Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3611 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Irene 06-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service, vriendelijke bezorging. Goed op de hoogte gehouden van bezorgtijd. Goede prijs kwaliteit. Verpakking mee teruggenomen, fijn

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frank 06-04-2022

Algemene score

1,0

Coolblue heeft heel vriendelijke medewerkers. Maar: als je een laptop koopt kan die zeer afwijken van wat op de website staat (dat is wettelijk gezien oplichterij). En: ze zijn bijna onbereikbaar bij problemen; het telefoonnummer is druk bezet. Het probleem oplossen vergt veel tijd en intussen loopt de telefoonrekening op. Andere opties heeft Coolblue niet. De kosten vergoedt men ook niet. Ten derde: een probleem oplossen betekent nagenoeg altijd dat het ding opgestuurd moet worden en je 'm weken kwijt bent. Kortom: voor elektronika een slechte winkel (of je moet van een gokje houden).

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 08-04-2022

Beste Frank,

Dank je wel voor je review. Natuurlijk vervelend als het anders loopt dan verwacht. Wist je dat wij ook bereikbaar zijn via e-mail, Whatsapp of Facebook? Hier zijn geen kosten aan verbonden.

Op moment dat een product defect is, dien je deze inderdaad op te sturen. Op afstand repareren is helaas geen optie. Sorry!

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Brenda 06-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De website van Coolblue is duidelijk en behulpzaam. Eerdere ervaringen zijn ook altijd prima. Ik kreeg genoeg keuzes voor het bezorgen, ook in tijdvakken. Uiteindelijk gekozen voor een ophaalpunt, dit verliep allemaal vlekkeloos.

Daarnaast is de gratis DIY confetti en andere extraatjes op de doos altijd grappig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lex Raaijmakers 06-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede website, met eerlijke beoordeling en tot slot bezorgd met de fiets kan niet beter!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Sjoerd 06-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prettig zaken doen. Had snel een nieuw product nodig, deze was uit voorraad leverbaar binnen 24 uur inclusief weekend. Zaterdag besteld, zondag geleverd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Iris 06-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het assortiment is groot, de prijs is prima.
Ze hebben een eigen bezorgdienst die supersnel levert. En je wordt uitermate goed op de hoogte gehouden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sander 06-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles netjes geleverd, even leek het erop dat niet alles geleverd kon worden, maar uiteindelijk toch alle netjes geleverd :-).

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rolf 06-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima klantenservice
Heel vriendelijk en correct te woord gestaan. Probleem werd serieus genomen en opgelost.
Pakje was kwijt namelijk

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ruud 06-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Top winkel. Hanteert een goede prijs voor producten. Retour of schade wordt altijd keurig afgehandeld. Ga zo door!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

GE 06-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ruim assortiment, duidelijke website en communicatie, supersnelle verzending.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anita 06-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service en retourbeleid, veel keuze, goede prijzen, goed advies, goede levering. Dus tevreden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Den Boer 06-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijke site, ruime keuze, duidelijke omschrijving , eerlijke prijs en snelle levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

CB 06-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijk en gebruiksvriendelijke webshop met goede tips. Na bestelling wordt je goed op de hoogte gehouden van de status en je wordt +- 15 minuten voordat ze er zijn gebeld. Aan de deur vragen ze ook nog of je vragen o.i.d. hebt. Al met al makkelijk om een product uit te zoeken, bestelling te plaatsen en top levering!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gilbert 06-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke service en hij kwam echt op de fiets, geweldig !!! Kletsnat en wind, ik had echt respect voor deze jongeman.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Angela Damen 06-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Veel productinformatie. Makkelijk bestellen en betalen. Mogelijkheid om je eigen leverdag/moment te kiezen. Netjes op tijd geleverd. Aardige bezorgers die je de laatste informatie geven over je aankoop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeroen 05-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering, helder wat je krijgt. Zo hoort het wat mij betreft. De producten werken goed en ik heb echt niets om over te klagen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ed 05-04-2022

Algemene score

9,0

Ben al jaren klant en heb hier al heel wat gekocht. Nog nooit problemen gehad.
Een duidelijke / prettige website gecombineerd met een snelle foutloze bezorging. Zo hoort het!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

James 05-04-2022

Algemene score

1,0

Ik heb mijn bestelling nog steeds niet onvangen na 3 dagen terwijl jullie reclame maken met vandaag besteld morgen in huis...daar reken ik als klant dan ook op...

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 08-04-2022

Beste James,

Dank je wel voor je review. Natuurlijk ontzettend vervelend als uitgerekend jouw bestelling vertraging oploopt.

Ons excuus voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

meisje 05-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

super snelle service
klantvriendelijk personeel
groot aanbod
overzichtelijke site

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Danique 05-04-2022

Algemene score

8,0

Nette mensen, fijne communicatie, spullen netjes afgeleverd. Erg fijn dat het verpakkingsmateriaal weer meegenomen is. Enkel jammer dat was aangegeven dat ze het product waterpas zouden achterlaten en dat dat niet gedaan is. Het was mijzelf ook ontschoten het nog extra te vragen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ineke 05-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk kiezen. Vell info. Snelle levering. Geen gedoe als er iets retour moet.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Niels 05-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede service, altijd vriendelijk ook naar mijn kinderen, goeie schadeafhandeling niks te klagen koop al mijn apperatuur hier is doms wat duurder dan een ander maar de service en persoonlijke hulp is ook wat waard. Dit jaar zullen we ook met ons energiecontract overstappen naar coolblue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sjoerd 05-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zowel aanschaf online en de ontvangen updates zijn geweldig. De bezorgers zijn eveneens top , ik had ze beide vitamine drink flesjes gegeven en ontving daarvan vandaag een kaartje hand geschreven met “ bedankt nog Sjoerd voor de vitamine drink , groetjes bezorgers Coolblue , echt super leuk 👍

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

François 05-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel geleverd en goede informatie over de levering. Goed product en makkelijk te bestellen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JS 05-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Kon het product 2 á 3 tientjes elders goedkoper krijgen, maar niet wetende of, als er wat mis ging met bezorging of product, de klantenservice wel zo capabel zou zijn. Alleen al om de goede service voorheen, heb ik voor CoolBlue gekozen. Levering was dit keer ook live bij te houden! Gewoon de postbode in zijn busje kunnen stalken op m'n mobiel. Kan je gelijk bij de deur gaan staan als hij/zij de straat indraait.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews