Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3506 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,6

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

h stol 08-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

correct en keurig de bestelling afgeleverd.Volgens afspraak op tijd afgeleverd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Debby 08-12-2023

Algemene score

8,0

Service en communicatie van Coolblue was prima, helaas ging de levering nu alleen oer PostNL waar wel veel onduidelijkheid ontstond. Ik spreek een dag van levering af met Coolblue, krijg ineens 2 track&trace code waarbij de een zegt dat het pakket ontvangen is en op de afgesproken dag geleverd (helaas geen indicatie van de tijd) en de ander stond op nog niet ontvangen. Gebeld en gelukkig duidelijkheid gekregen, maar levering door Coolblue is fijner

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

T 08-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Ik heb deze shop gekozen vanwege de garantie die bij een aankoop komt. De winkel heeft ook fysieke locaties door het land wat ik belangrijk vind. Ze gebruiken ook hun eigen bezorg service wat ik ook liever heb dan postNL en DHL etc. Zeker wanneer het aankomt op zware apparatuur. De bezorgtijd was niet geheel accuraat maar de bezorgers zijn altijd vriendelijk en gaan netjes om met de spullen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Willem 08-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke omschrijving van de laptop, prima prijs en snel en keurig verpakt(omdoos) verzonden en in huis.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Heleen 08-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Je vindt met hulp van de adviezen snel je gewenste artikel. Daarnaast is de hele webshop een feestje om te bezoeken, de ingebouwde grapjes zijn iedere keer weer verrassend. Kortom een goede winkel met heldere uitleg, snelle levertijden en service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martine 08-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goed assortiment, maar vooral uitstekende service! Snelle levering, duidelijke termijnen.
Het leukste zijn de fietskoeriers, altijd zeer vriendelijk en het geeft een fijn gevoel dat je pakketje milieuneutraal wordt bezorgd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ella. 08-12-2023

Algemene score

1,0

Waardeloze winkel! De service is hier ver te zoeken.
De glimlach houdt op als het product binnen de garantietermijn kapot gaat, want dan geeft Coolblue niet thuis!
Het bedrijf geeft ook geen geld terug maar men krijgt een tegoedbon.
Na twee negatieve ervaringen met producten die binnen de garantietermijn kapot gingen begrijpt u dat ik niet zit te wachten op een tegoedbon. Ik koop hier niets meer!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anja de Graaf 08-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

gekozen omdat je weet dat het goedkomt en ook de prijs is belangrijk.
levering vindt ook altijd plaats op de beloofde tijd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

PJ 08-12-2023

Algemene score

9,0

Goede, overzichtelijke en bovenal up to dat website. Vermelding van juiste levertijden, dus geen verrassingen na bestellen en betalen. Levering altijd snel en keurig geregeld. Ik shop met hoge regelmaat bij Coolblue, heb zelfs de app al, nog nooit teleurgesteld en altijd conform afspraak. Zeer tevreden over deze winkel en een echte aanrader.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sanne 08-12-2023

Algemene score

4,0

Mijn pakket is nooit geleverd.
PostNL zegt van wel.
Hoewel de fout waarschijnlijk bij PostNL ligt, lijkt Coolblue er weinig aan te doen.
Waarschijnlijk €135,- weg gegooid.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

kieskeurigreview 13-12-2023

Hi Sanne,

We balen erg dat we je bestelling niet op tijd konden afleveren. We doen daar alles aan. Jammer genoeg vertragen er in dit seizoen van topdrukte iets meer pakjes dan normaal. Onze excuses dat de jouwe hier ook bij zat.

Is het nog steeds niet duidelijk wanneer jouw bestelling bezorgd wordt? Stuur dan graag je ordernummer en deze review naar klantenservice@coolblue.nl. Mijn collega's op de klantenservice zoeken het dan graag voor je uit.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Roland 07-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Levering altijd vlot en netjes. Ook deze keer weer de volgende dag geleverd, ondanks de sinterklaasdrukte.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

T. Syaranamual 07-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De aanschaf van een nieuwe printer verliep vlekkeloos. Snelle levering. Bijkomende mail met instructies. Top 👍

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Edward 07-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

goede productinformatie, uitstekend geïnformeerd over de bezorging. Prima webwinkel

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Monique 07-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Makkelijke en overzichtelijke website om producten op te zoeken.
In ons geval een KitchenAid Artisan Mixer 5KSM175PSEHY Honey.
Ze hebben heel veel op voorraad en de bezorging is snel.
Prijzen gelijk aan de markt dan wel goedkoper

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

h 07-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wasmachine stond binnen 2 dagen op bestemde plaats. Aan alle afspraken werd voldaan. Vooraf kregen we goede informatie o.a telefoontje op dag zelf over leveringstijden. De monteurs waren goed gehumeurd en
bedachten goede oplossingen voor de krappe ruimte waarin het apparaat geplaatst werd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tido 07-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind het gewoon een goede winkel. Website/winkel werkt goed, levering is snel en de humor die ze gebruiken is gewoon grappig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anoniem 07-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede ervaring mee. Mijn apparaat werkt naar behoren. Het enige nadeel was dat een van de meegeleverde onderdelen stuk bleek te zijn. Gelukkig kon ik hem meteen omruilen en op retour sturen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wietske 07-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb met de black friday korting een mooie sonos set gekocht voor mijn vriend. Blij met de snelle levering en goede service. Ik kon ook makkelijk mooie muurbeugels erbij vinden door de suggesties van de website.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bart 07-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering en met een mooie prijs. Bose home 500 was in de aanbieding en door het tweedekansje nog goedkoper. En dat voor enkel een geopende doos.

Heel erg blij mee

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Felipe Cleante Pacheco 07-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

I'm very happy with my purchase of a keyboard and mouse from this website. They arrived in perfect condition and work great. The best part is that they were delivered to me the very next day of my order. That's amazing service and speed. I highly recommend this website and their products to anyone looking for quality and convenience.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan en Diny van Klinken 07-12-2023

Algemene score

8,0

Na eerder bij een concurrent een keukenmachine gekocht te hebben naar jullie site gegaan.
Dit omdat de gekochte machine niet goed functioneerde en ook licht beschadigd bleek te zijn; dus teruggestuurd.
Bij jullie met korting een Kitchenaid-keukenmachine gekocht, die snel geleverd werd.
Later nog een mailtje ontvangen met allerlei tips. Geweldig product. Echt een aanrader.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cor 07-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Naar aanleiding van het tippen van goedkopere prijs elders werd per toeval de prijs toch aangepast binnen een week. Snelle service en goed afgeleverd.
Goed bereikbaar via de app. Vriendelijke medewerkers

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Koen 07-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue blijft een fijne winkel, snelle verzending, duidelijke website en goede service! Coolblue is een website waar ik terug bij blijf komen. Zeker een aanrader. Ook deze bestelling was weer supersnel bezorgt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Esther 07-12-2023

Algemene score

3,0

Op 28-11-2023 een stofzuiger besteld. Deze zou de volgende dag in een pakket automaat bezorgd worden. Nu begrijp ik dat het de december maand is dus dat het iets langer kan duren. Op 4 december heb ik pas gebeld omdat mijn pakket steeds vertraging had bij postnl. Medewerkster van coolbleu heeft de bestelling van de stofzuiger geannuleerd en opnieuw de stofzuiger besteld, zodat ik deze op 5 december geleverd zou worden.
Gisteren nog een keet gebeld want mijn bestelling was nog niet geleverd. Ze konden helaas nog niets voor mij doen ivm 2 werkdagden.
Vandaag 6 december om 14:23 staat er dat het pakket klaar ligt nij postnl punt (overigens niet het ophaalpunt wat ik had aangegeven). Vervolgens staat er vandaag 6 december dat mijn pakket om 14:36 is opgehaald.... Ik heb geen idee wie of wat maar ik heb hem niet opgehaald.

Weer Coolbleu bellen, mijn verhaal gedaan om vervolgens te horen te krijgen (na 44 minuten in de wacht) dat ik morgen maar "even"zelf naar dat postnl punt moet gaan om uit te sluiten of mijn stofzuiger er toch niet staat??????
Dit was niet bepaald het antwoord wat ik verwacht bij een bedrijf wat zegt alles voor een glimlach Weinig glimlach bij deze vaste klant.
Ik vroeg nog of ik mijn geld terug kan krijgen dan haal ik wel ergens anders een stofzuiger. Maar dit kan pas op het moment dat ik heb uitgesloten, jaja, uitgesloten heb EN er een pakketonderzoek komt....

Ik voel me alles behalve geholpen. Het is frustrerend, kost veel energie en tijd en geld door de nodige telefoontjes die je telkens moet plegen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sabine 06-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Fisc-free tegoed bij Coolblue en het artikel is ook nog goedkoper van via een ander. Snelle verzending.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews