Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3611 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Marcus 16-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik ben zeer tevreden over Coolblue. Naast het brede aanbod en uitleg vind ik het belangrijk dat wanneer er iets fout gaat met je product of bestelling je verzekerd bent op een perfecte en klantvriendelijke afhandeling.

Ik vind het ook een gaaf bedrijf omdat het breder kijkt dan alleen consumenten electronica, maar ook bijvoorbeeld G/L verzorgt en laadpassen verkoopt.

Ik ben benieuwd wat ze nog meer in petto hebben bij Coolblue. Ik ben in ieder geval een tevreden klant.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

BlueBuyer 16-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Deze goede beoordeling heeft Coolblue grotendeels aan het serviceniveau te danken. Het prijselement speelt altijd mee in mijn aankoopoverwegingen, maar ik ben met name bij duurdere aankopen geneigd eerder bij Coolblue te bestellen vanwege de praktische en behulpzame dienstverlening.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

HM dejong 16-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Gored overzichtelijk duidelijk geprijsd goede informatie en een goede prijs

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk Greven 16-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een dikke tien omdat bij al mijn bestellingen er niks verkeerd gaat en de app doet wat het moet doen op een super simpele (positief bedoeld) manier.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Thomas 16-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle levering en duidelijke productbeschrijving. Product is netjes bezorgd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Edwin 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue doet wat het zegt. Voor 22.00 besteld is de.volgende dag bezorgt. Per fiets nog wel deze.
Duidelijke berichten van de bezorger die 15 min van te voren nog even een bericht stuurt dat hij er bijna is.
Kortom nog steeds zeer tevreden met Coolblue. Qua prijs doen ze zeker niet onder met de concurrentie. Soms zij iets voordeliger dan weer eens de concurrent.
Maar zeggen wat je doet is wel 1 van mijn belangrijkste redenen om vaak bij Coolblue te bestellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Vitamina93 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Top quality product. Quickly delivered to the address. well packed. Quality and price adequate to the service. I recommend it as a good choice

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

F. 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Er is veel keuze op de website. Met handige filters en vergelijkingstools kun je uit het uitgebreide aanbod de juiste keuze maken. Mijn product is snel en in goede staat geleverd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Felix 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Onlangs nieuwe telefoon gehaald bij coolblue en ik ben erg tevreden. Het is een ruime, nette winkel met een groot assortiment en fijne communicatie met de werknemers zonder lange wachttijden, oftewel, zeker een aanrader.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Robert 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd blij met Coolblue waarom mooie producten vriendelijke bezorgers en hulp vaardig aan de telefoon denken ze graag met je mee

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nick 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik wilde wat bestellen, alleen het lukte niet om een account aan te maken. Even contact gehad met de klantenservice via whatsapp, super snel een reactie terug dat ze het even gingen nakijken. Paar minuten later hadden ze een account voor me aangemaakt en kon ik alsnog voor 23:59 bestellen zodat ik mijn bestelling de volgende dag nog in huis had!

De levering was ook zoals besproken en netjes op tijd geleverd. Al met al een hele goede service!

Nogmaals bedankt!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Paula de Boer 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke en overzichtelijke site voor alle leeftijden.
De informatievoorziening is tot op detailniveau top.
Status van de bestelling goed te volgen.
Bezorging volgens plan.
Drie aardige bezorgers die ‘de wissel’ vakkundig uitvoerden conform de onderlinge afspraken.
Wij kochten eerder bij Coolblue en blijven enthousiast.
Dit zullen wij blijven delen met geïnteresseerden.
.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wahida 15-01-2023

Algemene score

5,0

Zulke dure spullen besteld, maar wat de bezorging betreft waardeloos. Werd op tijd geleverd maar tot de voordeur en in de portiek neergelegd. Stel als iemand anders het zou pakken? Geen aanbellen niks.
Kan gewoon niet

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 22-01-2023

Beste Wahida,

Dankjewel voor het schrijven van deze review. We balen ervan dat de bestelling niet is afgeleverd zoals je mag verwachten.

Gelukkig heb je de bestelling in de portiek gevonden en niet een ander! Natuurlijk onderzoeken we graag waar dit mis is gegaan en hiermee kunnen we de bezorger bijvoorbeeld aan laten spreken op dit voorval. Daarnaast kunnen we dan gelijk een gepaste compensatie met je bespreken.

Op basis van deze review kunnen wij alleen geen bestelgegevens vinden. Zou je het ordernummer van de bestelling samen met je samenvatting door kunnen sturen via geenglimlach@coolblue.nl? Hopelijk komen we er samen op een nette manier uit.

Met vriendelijke groet,

Coolblue

Vind ik nuttig 0

Jochem 15-01-2023

Algemene score

1,0

Zeer slechte ervaring met reparatie van toetsenbord. Gevoel dat ik totaal opgelicht ben

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 22-01-2023

Beste Jochem,

Dankjewel voor het schrijven van deze review. We balen ervan dat wij je het gevoel hebben gegeven dat je bent opgelicht. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling.

Graag gaan we voor je na hoe wij je toch de service kunnen geven die je van ons gewend bent. Zou je daarom het retournummer kunnen geven van de reparatie? Dit mag samen met je uitleg naar geenglimlach@coolblue.nl.

Met vriendelijke groet,

Coolblue

Vind ik nuttig 0

Hidde 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Omdat coolblue altijd goede service levert. De keuze on niet voor se goedkoopste te gaan, maar toch met gewone prijzen te werken bevalt goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Xander 15-01-2023

Algemene score

10,0

Goeie selectie van bedt verkrijgbare elektrische apparatuur en snel en goedkoop!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Diane 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue, een goed bedrijf je wordt keurig op de hoogte gehouden over je bestelling. Al meerdere bestellingen geplaatst en altijd keurig op tijd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Vincent 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke webshop met veel informatie en betrouwbare levering. Keurig een tijdvak gekregen en 15 minuten van tevoren een sms. Bij Coolblue weet je gewoon dat je goed zit.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rico Wezenberg 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Website is heel eenvoudig, en bevat alles wat je nodig hebt om een duidelijke onderbouwde keuze te maken voor een product. Bestelling gaat snel en bezorging is werkelijk top. Bij mijn laatste bestelling kwam de fietsbezorger keurig op tijd ondanks de felle regen en wind. Kudos voor deze jongen, niet voor niets ook een fooi gegeven. Daarom een 10 voor Coolblue namens een vaste klant.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bianca 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

In de ochtend een Samsung A53 besteld en 's middags direct kunnen afhalen. Ideaal!
Een zeer vriendelijke medewerkster heeft me geholpen en alles netjes uitgelegd over verzekeringen.
Ik kom weer terug!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eva 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijn website, met op de website al goed advies. De mogelijkheid om een 'tweedekans' aan te schaffen is ook fantastisch. Er is namelijk helemaal niets mis met het product!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frank 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Site is erg gebruiksvriendelijk. Overzichtelijk en goede zoek mogelijkheden.
Ook handig is de accurate bezorgtijd. In een bepaald tijdsblok met voorafgaand een kennisgeving. Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Leontine 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke site waar je veel informatie kunt vinden zoals uitgebreide reviews van klanten en extra informatie en bundelkortingen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Baris 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik koop nu al langer bij Coolblue, zowel prive als zakelijk en de service, informatie, snelheid van levering en de persoonlijkheid spreken mij enorm aan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Monique 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik kon snel vinden wat ik wilde, ook handig vergelijken. Coolblue was bovendien het voordeligste. Scheelde €20 met elders. Op een bedrag van rond de €100 is dat behoorlijk veel. Ook levering uitstekend. Op tijd en goed op de hoogte gehouden. Ik had vragen over een accessoire van het apparaat. Ik kon de klantenservice goed bereiken en de medewerker was erg geduldig en meedenkend. Indien ik niet tevreden zou zijn over het product werd mij eenvoudig " niet goed geld terug" optie aangeboden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews