Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3506 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,6

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Mika 09-08-2022

Algemene score

1,0

Ik heb een pakket besteld maar deze is nooit geleverd. Ondertussen ben ik in week 2 en heb nog steeds niets ontvangen. Meerdere malen contact gehad met de klantenservice en die starten een onderzoek bij PostNL. Hieruit krijg ik steeds niets te horen. Het duurt lang en ik wil gewoon mijn pakket hebben.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Coolblue 10-08-2022

Hoi Mika,

Bedankt voor je review, vervelend dat je problemen hebt met je order! We snappen goed dat dit niet gewenst is.

Het lijkt er op dat je pakket volgens de track and trace wel is bezorgd, maar niet is ontvangen. In dat geval zetten wij een postonderzoek op. Aan de hand van het resultaat voorzien we je van een fijne oplossing.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Dirk 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Product heel makkelijk te vinden. Omschrijving zeer duidelijk en uitgebreid. De reviews zijn een uitstekend hulpmiddel om je defintieve keuze te bepalen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans de Moed 09-08-2022

Algemene score

6,0

Na mijn aankoop kreeg ik bezorg moment op zaterdag tussen 09.40 uur en 10.40 uur
Bezorger kwam niet op dat tijdstip maar een tijdstip wat hem beter uitkwam en wij er niet op voorbereid waren en is toen doorgereden zonder aflevering van mijn product
Na telefonisch contact werd mij gezegd dat bezorging niet meer kwam waar ik extra voor betaald had en moest wachten tot maandag

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wouter 09-08-2022

Algemene score

4,0

De website en producten zijn erg goed en makkelijk opgezet. Echter, de beloftes die zij opschrijven zijn niet in beton gegoten.
- voor 23:59 besteld morgen in huis, is een streven geen harde belofte. Product kwam later.
- bezorgd tot aan de voordeur kunnen ze ook niet altijd waar maken. Ik bestelde een wasmachine. Er was maar een bezorger. Die kon (natuurlijk) de wasmachine niet tot de deur leveren. Hier kan de bezorger niets aan doen. Maar wel vreemd dat Coolblue dit wel belooft!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 09-08-2022

Beste Wouter,

Dank je wel voor je review. Wat ontzettend vervelend dat uitgerekend jouw bestelling de dupe is van de drukte bij ons. Dit is niet wat je van Coolblue mag verwachten en daarvoor ons excuus.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Robert-Karel 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestelde een monitor op vrijdagavond en ontving hem al op de dag erna. Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mvo 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Voor mijn studie was ik op zoek naar een goede draagbare tablet/laptop. Qua uiterlijk wist ik precies wat de wensen waren, maar qua inhoud ben ik niet zo op de hoogte. Op de site van Coolblue waren de tablets goed te vergelijken, stonden bepaalde termen uitgelegd en heb ik voor mij de beste keuze kunnen maken. De volgende dag snelle, nette levering en een extra mail over het gebruik van mijn tablet en tips. Top service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Esther 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Eenvoudig producten zoeken en vergelijken op de site. Overzichtelijke bestelinformatie en duidelijke aanvullende digitale productondersteuning. Snelle en correcte levering. Retour zenden eveneens probleemloos. Vriendelijke en behulpzame klantenservice.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Brenda 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De manier van communiceren, de extra product informatie, snelle communicatie over het leverproces.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

FREDJ 08-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Nog nooit slechte ervaring mee gehad. Hele goede service en het heeft ook altijd iets leuks, op de 1 of andere bijna rare manier. Geinig zinnetje, leuk dingetje, tja. Doen ze goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Suzanne 08-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Handige website, duidelijke weergave, snelle levering en prijs is prima. Ook goed dat ze tweedekans producten aanbieden en bijpassende producten, zodat je een compleet product koopt!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

EmBe 08-08-2022

Algemene score

9,0

Ik vind dat Coolblue bijzonder goed (meestal via een video) laat zien wat je kan verwachten van je te kopen product.
Daarnaast is de levering super snel (meestal binnen één dag).

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Monica 08-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue heeft veel keuze in producten. Prijsstelling is prima en de levering is erg snel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

TB 08-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle en goede service, helaas loopt de klanteservice vaak achter en kunnen ze vaak weinig beteknen voor je betreft bezorging. Maar verder echt een top winkel!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Thessa 08-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij Coolblue word je altijd erg fijn geholpen - deskundig en vriendelijk personeel. Voor kleinere aankopen ga ik daarom ook graag naar een Coolblue-winkel.

Bestellen via de website gaat altijd vlot, bezorging ia goed in te plannen, en de service en aanbod is uitstekend!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

P. 08-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijk. Eenvoudig. Snel. Goede prijzen.
Alles wat je wenst van een verkooppartij.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dennis 08-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik wilde een smartwatch, om wandelingen tijdens mijn vakantie op te nemen.
Het adres gewijzigd naar de vakantiebestemming. Om half 11 in de avond besteld, keurig geleverd de volgende middag.

Ontzettend tevreden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Chrissie 08-08-2022

Algemene score

10,0

Het was super fijn om het product zo snel op te kunnen halen in de winkel. De service was super en er werd goed nagevraagd of er nog vragen waren. Ook het retour beleid ed werd goed uitgelegd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mac 08-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mooie overzichtelijke en goedwerkende website, groot assortiment, scherpe prijzen en ook echt mijn bestelling binnen een dag in huis. (Dat zeggen veel websites, maar lukt vaak niet.) Aanrader om te shoppen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wessel 08-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vroeger bestelde ik het liefst via bol.com, totdat een vriend me verwees naar Coolblue. Vanaf moment één ben ik fan.
De productinformatie en keuzehulp, zijn kraakhelder en de klantenservice is altijd vriendelijk en behulpzaam.
Mijn bestellingen bij andere webwinkels zijn in rap tempo vertraagd, vaak door onzekerheid en slechte service. Ook met een hogere prijs zou ik liever bij coolblue bestellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martijn van den Berg 08-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue is altijd goed, ruim assortiment, goede prijzen en nog betere service. Ik bestel hier vaker en zal dat zeker blijven doen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roosuitlimburg 08-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Dure TV bij coolblue besteld. Bevestiging meteen binnen en levering dag erna. Ik kreeg 'd nachts zoals beloofd netjes een mail met het verwachte levertijdvak. Een kwartier voor levering werd ik ook conform hun voorwaarden gebeld. De bezorgers waren super vriendelijk en behulpzaam en ik kreeg uitgebreid uitleg over garantie en retourtermijn etc.
Top bedrijf en service!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lineke 08-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik kan artikelen snel vinden, fijn dat er nog suggesties bij staan wat alternatieven zijn. Of dat je producten kunt vergelijken. Daarnaast is de snelle bezorging ook fijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marc Vossen 08-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

mooie styling in blauw van de winkel. Op internet bij Coolblue 2e kans producten met aanzienlijke kortingen, Al 2x gebruik van gemaakt en beide keren uitstekend bevallen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mevrouw m.maduro 08-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zolang ik bij coolbleu al mijn benodigdheden heb besteld kon ik rekenen op een goede service. Bijna 2 weken geleden was er een koelkast besteld deze was vorige week netjes bezorgd met vriendelijke en behulpzaam personeel. Met de koelkast zijn we dan ook meer dan tevreden mee. Dus mijn advies aan iedereen doe gerust jou bestelling bij coolbleu.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maryann 08-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Easy to browse options of items and compare brands. Easy to order, quick and reliable delivery.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews