Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3509 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,6

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Steven 02-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue is altijd vertrouwd en snelle levering. Daarom weer voor Coolblue gekozen voor de aanschaf van een PS5!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

T.van der Heul 02-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

snelle levering en goed afgeleverd .
de bezorger die de combimagnetron in axel afgeleverd heeft verdient een grote pluim , netjes en correct .
een aanrader !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 02-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Voor niets naar de winkel geweest omdat onduidelijke mail te laat naar mij werd gestuurd dat het een dag later werd. Afhandeling van mijn klacht was zeer goed. Antwoord ging echt in op mijn klacht en ik kreeg een kleine tegoed als gebaar. Echt goede klantenservice

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bo 02-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

In de winkel heel vriendelijk geholpen, daarna bestelt op fijne, overzichtelijke webshop. De volgende ochtend al bezorgd. Ideaal!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Janneke Stm. 02-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd dik tevreden over coolblue. De site is duidelijk en alle informatie staat op de plekken waar je het verwacht. Erg gebruiksvriendelijk. Duidelijke communicatie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Geïrriteerd 02-12-2023

Algemene score

1,0

Ik heb een tv bestelt omdat het via jullie bezorgservice bezorgt zou worden. Achteraf waa dit via postnl.
Ik heb de bestelling geannuleerd en ik zou binnen 5 dagen mijn geld terug krijgen. Het is nu dag 7 en ik wacht nog steeds.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

kieskeurigreview 05-12-2023

Beste,

Wat superbalen dat je bestelling niet door onze eigen bezorgservice kon worden geleverd! Dat plannen we natuurlijk voor zoveel mogelijk bestellingen. Soms komen we busjes tekort en dan kiezen we ervoor om toch op de afgesproken bezorgdatum te kunnen leveren. In die gevallen gebeurt dat via onze bezorgpartners.

Heb je nog vragen over jouw geannuleerde bestelling? Stuur dan graag je ordernummer en deze review naar klantenservice@coolblue.nl. Mijn collega's op de klantenservice zoeken het dan graag voor je uit.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Esther 02-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gebruiksvriendelijke website, goede aanbiedingen en goede communicatie. Snelle en milieuvriendelijke levering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mardes 02-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Voor mij is Coolblue een van de beste online winkels die er bestaat. Het is niet alleen de service maar ook de manier van communiceren, de wil om te helpen en meedenken in mogelijkheden die passen zonder dat te bediscussiëren. Ik ervaar dat als super fijn. Soms is de informatie over producten op de site niet compleet of onduidelijk maar over t algemeen sowieso veel beter dan bij anderen. Ook hun beoordelingen zijn heel goed. Super blij mee.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mika 01-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bezorging was top, product is naar wens. Binnen 2 dagen ontvangen en absoluut niks mis mee.
Zou het zeker aanraden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

ajjp 01-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

9,0

Mooie shop, vriendelijk personeel en genoeg afleiding om de wachttijd door te komen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martijn 01-12-2023

Algemene score

9,0

Gewoon altijd goed, snel en geen gezeur als er onverhoopt iets kapot is. Dat gebeurde in de afgelopen jaren dat ik hier bestel ook maar 1 keer. Ze pakken alles gewoon erg goed in en verzenden veel via PostNL. Ook de manier van bestellen etc. zou een voorbeeld moeten zijn voor andere webshops. Zijn af toe niet de goedkoopste maar daar krijg je dus wel degelijk wat voor terug!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dianne 01-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Hulp om de juiste keuze te maken door een paar simpele vragen. Snel besteld en de volgende dag in huis.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Richard Thijssen 01-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer duidelijke shop met veel artikelen, altijd makkelijk vinden en veel uitleg bij de gekozen artikelen. Na betaling een mail met gegevens betreffende bezorging en dit gaat altijd goed, buiten dat post NL in deze maand het heel erg druk heeft en het pakketje later wordt bezorgd. Nogmaals goede communicatie via de shop en de mail en zou post.nl het niet halen krijg je van CoolBlue bericht dat het verlaat is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alexander 01-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

*Aangekochte artikel was in de aanbieding, maar in geen enkele vestiging meer op voorraad.
*Om na te vragen of bestellen zinvol was heb ik contact gezocht met de klantenservice. Ik kreeg snel bevestiging dat het artikel wel in het magazijn beschikbaar was (en dus de volgende dag geleverd kon worden): m.a.w. ik was blij.
*Omdat mijn oorspronkelijke vraag gelinkt was aan afhalen in een winkel, werd het aanbod gedaan om het artikel naar een vestiging naar keuze op te sturen: dat had niet mijn voorkeur, maar het meedenken met de klant werd gewaardeerd.
*De volgende werkdag is het artikel ontvangen: en ik ben nog steeds blij.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

The Frame 01-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle en acurate communicatie en levering. Product was niert ok, 1 dag later stond er een nieuwe.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews