Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3611 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Ottens 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijke website, scherpe prijzen, producten met elkaar te vergelijken, voorraad en toezegging levering is altijd juist en als belangrijkste het vertrouwen dat als er iets is er zonder gezeur dit opgelost wordt. Daarom kom ik toch steeds weer bij Coolblue uit.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henriëtte 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Het was makkelijk, goede service, ik had een vraag en die is prima beantwoord.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rohan 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb online een bestelling geplaatst, die ik direct kon ophalen in de winkel. De winkel oogt netjes en ruim met vriendelijk personeel. Ik wist niet waar ik mijn bestelling kon ophalen in de winkel, maar gelukkig kwam er meteen een aardige dame naar mij toe die mij verder goed heeft geholpen. Voor ik het wist stond ik weer buiten met mijn nieuwe aankoop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pien 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijke shop
Er was van alles mis met mijn account dat is zeer zorgvuldig en met aandacht opgelost.
Bellen met de klantenservice in een wachtrij waarbij je wordt teruggebeld, fantastisch!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

E. Vos 07-11-2023

Algemene score

8,0

Snel een goede wasmachine gevonden op de site. Goede begeleiding en snelle levering tot over de drempel. Oude wasmachine meegenomen. Zeer tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mooie overzichtelijke site snel gevonden wat ik zocht snelle levering super

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marga 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestel bijna al mijn elektronische apparatuur bij Coolblue en is altijd goed gegaan snelle levering en nog nooit geen problemen gehad

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dirk 07-11-2023

Algemene score

9,0

goede en duidelijke keuze kunnen maken met een goede beschrijving. Tevens wordt er een mail geleverd met goede uitleg en functionaliteiten. Dus ik ben blij.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

LB 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prettige website, duidelijk en makkelijk (en humor!).
Snelle verzending, product zoals beloofd volgende dag al in huis. Goede service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Janny 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De bestelling was snel geregeld ,de bezorging keurig geregeld en de wasmachine geplaatst ,helemaal tevreden !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

E-J 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goed aanbod, goede prijzen. De online winkel is overzichtelijk en gebruikersvriendelijk. De fysieke winkels waar ik geweest ben(Utrecht en Kanaleneiland) zijn allebei uitstekend met ontzettend behulpzaam en bekwaam personeel

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anton 01-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij Coolblue is het altijd makkelijk om te bestellen en wordt er snel geleverd. Producten worden goed omschreven en reviews zijn belangrijk om een beslissing te kunnen nemen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

MVS 01-11-2023

Algemene score

3,0

Vaak voor coolblue gekozen vanwege de goede service. Helaas lijkt dat verleden tijd te zijn.
3x een bestelling moeten plaatsen om 1 prijzig apparaat te ontvangen.
1e keer een verkeerd product ontvangen, retour afspraak gemaakt en pas na zelf 3x bellen en 4 dagen later mijn geld terug ontvangen. Het bestelde product was niet op voorraad en mijn aankoopbedrag hadden ze zonder overleg of überhaupt mij te informeren omgezet in winkeltegoed.
2e keer was het product weer op voorraad, gekozen voor avondbezorging met bijbetaling van .99 cent. Bleef de order hangen op het verwerken van 99 cent. Die was inmiddels 4x afgeschreven en de order was niet goed doorgekomen, waardoor levering op het gewenste moment niet mogelijk meer was. Deze bestelling geannuleerd en nog steeds wachtende op deze terug betaling.
3e bleek scheepsrecht, maar nu voelt het nog steeds niet helemaal lekker omdat ik het geld van de geannuleerde 2e bestelling nog niet terug heb ontvangen.
Het klantenservice wachtbandje lijkt letterlijk grijsgedraaid, want heb lang moeten wachten elke keer bij het bellen en de muziek heeft een aardige ruis. Aan de telefoon zijn ze aardig maar echt "helpen" kunnen/mogen ze niet.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

kieskeurigreview 08-11-2023

Beste MVS,

Wat vervelend dat er zoveel is misgegaan bij je bestellingen. We balen hier natuurlijk erg van.

Mocht je het geld nog niet hebben ontvangen, neem dan even contact met ons op via Geenglimlach@coolblue.nl.

Met vriendelijke groet,
Coolblue.

Vind ik nuttig 0

Leo 01-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De website was op zich duidelijk, alleen vond ik de keuze beperkt.
Uiteindelijk wel een product gevonden, alleen met extreem veel onderdelen en een onduidelijke informatie in te veel talen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

CV 01-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ja, niets op aan te merken.
Goede prijs verhouding, snelle levering.
Communicatie is prima.
Nette bezorger.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yvet 31-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De website is prettig. Je kan makkelijk vinden wat je nodig hebt. Je kan producten vergelijken waardoor je een goede keuze kan malen. Product wordt snel geleverd en het contact over de bezorging verliep soepel. Bezorgers waren erg netjes en fijn in communicatie. Kortom echt een heel fijn bedrijf.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

K 31-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mijn bestellingen worden altijd op tijd bezorgd. Fijn dat je vandaag besteld en morgen al in huis hebt.
Bij onduidelijkheid van een product kan je gebruik maken van de filmpjes van Coolblue, waar zij alles uitleggen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jenny 31-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke webpagina's, alles goed te vinden. Volledige omschrijving met vergelijkingsmogelijkheden. Ik vind al jaren alles wat ik wil.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Schaar 31-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue is gewoon geweldig als je een aankoop doet op zaterdag met een drankje op en dat je het zondag geleverd krijgt zonder dat je weet dat je iets besteld hebt. Even serieus, wat een snelle top service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stefan van Kleunen 31-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

- 1e Afspraak bevestiging per dagdeel.
- 2e Afspraak bevestiging op een uur nauwkeurig.
- 3e Bellen 15 min. Voor aankomst.
En alles KLOPTE! Wat beloofd is.
Bestelling aangenomen met een grote GLIMLACH !!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Louis Herber 31-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue staat bij mij voor kwaliteit en goede service. Niet altijd de allergoedkoopste, maar de service en gebruiksvriendelijkheid maken dit meer dan goed. In dit geval ook de voorraad en aflevermogelijkheden die voor mij de doorslag gaven.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Aymeric Blok 31-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Onderhand ben ik kind aan huis bij Coolblue in Leiden. Geweldige service! Goede garantie afspraken en het is mogelijk om een goede verzekering af te sluiten. Mocht er onbedoeld toch iets mis zijn met het product of ben je niet tevreden, geen probleem, er wordt altijd een oplossing gevonden of je ontvangt je geld terug. De bezorgservice is fantastisch, tegenwoordig komen ze op de fiets op precies her afgesproken tijdstip je pakket bezorgen.
U snapt nu waarom ik graag naar CoolBlue ga. 😁

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

robbin 31-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijke en duidelijke webshop. Ik heb gekozen voor Coolblue omdat ik op zoek was naar specifieke speakers. Coolblue had van de deze speakers een 'B-stock' wat inhoudt dat ze deze niet meer als nieuw kunnen verkopen en dus tegen een lagere prijs worden verkocht. Het product was zoals beschreven en zo kreeg ik mijn speakers 'zo goed als nieuw' tegen een lagere prijs.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob de Bruijn 31-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Tja, waarom koop ik - Samsung member - een Samsung gsm bij Coolblue?
Simpel: ik ben voorzichtig met de inhoud van mijn portemonnee.
Dan is de levering ook nog heel snel, wat wil ik nog meer?
Eén ding: vroeger leverde Coolblue met eigen vervoer, heel netjes.
Deze levering ging met PostNL; die kwakt de nieuwe GSM gewoon in een niet afgesloten buiten-brievenbus.
Dat ene puntje om een 10 te krijgen: vervoer weer met eigen dienst, alsjeblieft ...

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ilona 31-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede informatie, producten makkelijk te vergelijken , snelle bezorging. Goede informatie over wanneer het komt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews