Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3509 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,6

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Henk 30-03-2022

Algemene score

5,0

Gemak van bestellen en de service van coolblue is uitstekend. Maar, pas op met 2e kansjes!! Miele wasdroger besteld als 2e kansje. Zo'n €80,- korting op de nieuwprijs. Machine retour gekomen, geen verpakking. Dat was voor mij geen probleem, brengt toch alleen maar rotzooi. Bij aflevering zat er dus helemaal niets bij, ook geen gebruikshandleiding. Die had ik dus wel graag gewild!! Bij installatie kom ik er achter dat een deel van één van de pootjes afgebroken is en dat de machine gebruikt is. Stof en haren zaten nog in het opvangbakje. Dan vindt ik €80,- korting wel heel erg weinig. Als ik dat geweten had, had ik die €80,- bijbetaald voor een machine die in ieder geval niet gebruikt was. Dus, laat je niet misleiden door 2e kansjes!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 01-04-2022

Beste Henk,

Dank je wel voor je review. Ai! dat is natuurlijk niet wat je van een Tweedekans bij ons mag verwachten. Hier zijn wij ook niet blij mee.

Binnen het team maken wij dit natuurlijk bespreekbaar. De haren kunnen we op afstand niet oplossen, maar de gebruikshandleiding vind je altijd op onze website. Digitaal en daarom altijd bij de hand.

Excuus voor het ongemak.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Jwspider 30-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het is een prima shop, overzichtelijk, goede levering en behulpzaamheid als er iets is
En vriendelijk en behulpzaam bij het afleveren van het artikel.
Prima winkel dus.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Corine 30-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik heb op vrijdag een oven besteld en kon die op zondag in ontvangst nemen.
Oude oven is retour gegaan met coolblue.
Vlotte service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jessica 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijke informatie. Voldoende keuze . Snelle levering …,zelfs op zondag . Levering per fiets !!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Susan 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede zoekfuncties, aanbiedingen, nette bezorging, mooie verpakking.
Leuke aanbieding voor een nieuwe ereader

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bart 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind de webshop overzichtelijk en over mijn bestelling is goed gecommuniceerd. Het product is keurig binnen het afgesproken tijdvak bij mij geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Astrid 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mijn garminhorloge was zaterdag helaas stuk gegaan. Op zoek naar een nieuwe garmin, kwam ik op de gebruikersvriendelijke site van coolblue, heel overzichtelijke productinformatie, reviews over de producten. Prijs vergeleken met andere aanbieders. Coolblue kwam gunstig naar voren en bezorgde ook nog eens op zondag, ideaal, aangezien die dag mijn verjaardag was. Netjes op de hoogte gebracht van de verwachte levertijd per sms en email. En ook nog op tijd geleverd. Blij met mijn nieuwe garmin, dus een 10 voor coolblue

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Matthijs 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering. Levering op zondag. Duidelijk wanneer de bezorger komt. Duidelijke website. Juiste informatie op de website

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Carel 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijke selectie van de verschillende keuzes. Eenvoudig vergelijken, de beste prijs en supersnelle levering. (op de fiets)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maarten Theo 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

On-line bestelde nieuwe iPhone lag de volgende dag vroeg klaar in de winkel om opgehaald te worden. In de winkel vriendelijk geholpen en goed advies gekregen v.w.b. accessoires. Tweede goede ervaring op rij, dus blij mee en een aanrader.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nico 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Top website. Top klantenservice. Top levering. Jammer dat lager geprijsde producten verdwijnen uit het assortiment.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Au3 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Levering is altijd snel en goede informatie om producten te vergelijken. Dikke plus punt voor de garantie!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

CdJ 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijk zoeken op de website en op zondag bezorgd en nog wel met de fiets.
Goed en snel (dat mag ik wel).

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sanne 29-03-2022

Algemene score

9,0

Na enig zoeken of het het juiste product is, bestelling geplaatst. Werd de volgende dag op zondag al bezorgd. Volgens mijn zoontje een zeer vriendelijke bezorger. Werden goed op de hoogte gehouden van de bezorging.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Caro 29-03-2022

Algemene score

1,0

Tot 3x toe contact opgenomen over kapotte flessenhouder in mijn koelkastdeur.
Krijg steeds te horen dat we moeten afwachten tot er contact opgenomen wordt door de monteur. Men zal de klacht een zetje geven. Populair geklets zonder effect.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 01-04-2022

Beste Caro,

Dank je wel voor je review. Natuurlijk vinden wij dit ook heel vervelend. Helaas hebben wij geen losse onderdelen in ons assortiment en zijn we afhankelijk van de fabrikant.

Natuurlijk houden wij je op de hoogte. Excuus voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Luca 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke omschrijving, foto's en review op de website, altijd snelle levering en een nette afhandeling als iets defect blijkt te zijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Harrie Posthumus 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Stofzuiger onderdeel gekocht.
Ging om een tweede kans artikel.
Zaten een paar krasjes op (was ook goed gecommuniceerd met foto's)
En toch 24 maand garantie
Dik tevreden over mijn aankoop

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter Bijns 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gisteravond laat besteld en vandaag al bezorgt om 08:10 uur en in zeer goede staat door leuke vriendelijke bezorgers.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 29-03-2022

Algemene score

1,0

Bij Coolblue een tafelmodel vrieskast gekocht. Bij de bezorging werd deze niet een trap omhoog gebracht. Levering is tot drempel voordeur. Bij bestellen was er geen mogelijkheid om voor een extra bedrag de vrieskast wel omhoog te brengen. Een collega van de bezorger stond me uit te lachen toen ik vroeg hoe ik wel de kast boven kreeg.
Bovendien is de kast niet uitgepakt en ik zit dus met de verpakking die ik naar de stort moet brengen. Ik krijg hiervan geen glimlach op mijn gezicht. Blijkbaar wel bij Coolblue

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 01-04-2022

Beste Hans,

Dank je wel voor je review. Wat ontzettend vervelend dat het anders loopt dan verwacht. We leveren inderdaad tot de drempel, zoals beschreven op de website. Andere opties kunnen wij je helaas niet aanbieden.

De verpakking hadden we absoluut wel mee moeten nemen. Sorry!

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Petertje 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het gaat altijd probleemloos, iets zoeken, vergelijken, bestellen en ontvangen (of afhalen) bij CoolBlue. Geen kashba-gevoel van tien aanbieders van exact hetzelfde product met verschillende prijzen, procedures en voorwaarden (zoals bij Bol of Amazon) maar gewoon een betrouwbare en vertrouwde aanpak.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joob 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

's avonds besteld en de volgende dag al op te halen ..... perfect!!! In de winkel zeer vriendelijk geholpen met de welbekende glimlach, ook met een paar technische vragen van mijn kant.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nur 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snel en duidelijke service. Volgende dag gelijk bezorgd. Bezorgers geven nog uitleg over aansluiting.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

juultje47 28-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

snelle levering ; keurig nette service . koop hier sinds mijn eerste aanschaf van een wasmachine , alle witgoed en andere huishoudelijke apparaten en alles perfect geleverd ; nooit geen probleem gehad. topbedrijf !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Adriaan 28-03-2022

Algemene score

9,0

Lekker makkelijk bestellen en super snel de juiste artikelen geleverd. Zijn ook goed van kwaliteit

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 28-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede uitleg in de winkel, snelle levering, milieuvriendelijke levering (bakfiets)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews