Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3611 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Thijs 03-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Deze week bij Coolblue prima geslaagd voor een super voordelige en uitstekende Acer Chromebook.
Nu even kijken bij Coolblue is zeker de moeite waard.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Replace Direct uit Beek en Donk 03-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het ging gewoon heel goed. Heldere communicatie over levering met juiste tijdstippen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Christien 03-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Nergens wint men een oplossing voor mijn probleem met de Samsung s 222 ultra. Ook Samsung zelf kon mij niet helpen via WhatsApp. Voordat ik naar Samsung,Rotterdam ging bij Coolblue tot een oplossing gekomen.... heeft mij geweldig geholpen. De telefoon werkt naar behoren. Dankjewel....

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bianca 03-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Very quick delivery, plenty of options and we never had issues with the products.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Piet 03-06-2022

Algemene score

3,0

Zending in onjuiste straat afgeleverd. Zo genaamd gebeld op 06 nummer, maar niet dus. Waren keurig thuis. In het rapport afgeleverd bij de buren op nt. 15 maar niet vermeld in welke straat. Hééél slecht.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 03-06-2022

Goedemiddag Piet,

Wat ontzettend jammer dat de levering van je nieuwe product niet goed is gegaan! We begrijpen dat je het liever anders had gezien. Sorry voor het ongemak.

We willen je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice. Dan lossen we het voor je op.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 03-06-2022

Vind ik nuttig 0

bcc 03-06-2022

Algemene score

9,0

zeer tevreden en het bezorgen was top de bezorgers hebben de wasmachine en de droger netjes op zijn plek neer gezet en alle verpakkingsmateriaal mee genomen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Remko 03-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Gemakkelijk vergelijken bij het winkelen, snelle levering. Houden je goed op de hoogte van de status van je bestelling met een leuke tekst! Lekker positief.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marij 03-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel al jaren bij Coolblue, vanwege de service, de keuze en het bestelgemak. De site is fijn overzichtelijk en prima voor het maken van een keus. De klantenservice is goed te bereiken en geeft snel antwoord. Ook via WhatsApp te bereiken, top! En als er een probleem of vraag is, wordt het altijd super snel en prettig opgelost.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

André 03-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snel geleverd...handig als je stofzuiger het begeeft.
Avondlevering is heel handig. Pakket kwam helemaal in orde aan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Helene Blok 03-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb zelden ergens zo gemakkelijk kunnen kiezen wat ik precies wilde bestellen en met welke eigenschappen. Ik ben niet heel goed digitaal maar dit lukte heel goed. Daarnaast is het heel handig dat je zelf kunt aangeven wanneer je iets geleverd wilt hebben. Coolblue houdt je met berichten op de hoogte en wat je allemaal wel en niet hoeft te doen ter voorbereiding. Dan komt het personeel bij de levering. Ik was bijzonder blij verrast. 3 man sterk. Ontzettend aardig en hulp bereid. Nog rustig persoonlijk wat uitleg over de nieuwe machine gekregen. Hebben hun fooitje dubbel en dwars verdie

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Helene Blok 03-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb zelden ergens zo gemakkelijk kunnen kiezen wat ik precies wilde bestellen en met welke eigenschappen. Ik ben heel goed digitaal maar dit lukte heel goed. Daarnaast is het heel handig dat je zelf kunt aangeven wanneer je iets geleverd wilt hebben. Coolblue houdt je met berichten op de hoogte en wat je allemaal wel en niet hoeft te doen ter voorbereiding. Dan komt het personeel bij de levering. Ik was bijzonder blij verrast. 3 man sterk. Ontzettend aardig en hulp bereid. Nog rustig persoonlijk wat uitleg over de nieuwe machine gekregen. Hebben hun fooitje dubbel en dwars verdient.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jessica.nof 03-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0

De rookmelders zijn goed geleverd, de korting van interpolis werd ook goed verrekend totdat ik betalingen ging doen met VVV bonnen. Toen ging de korting van interpolis er weer bij. Uiteindelijk heb ik 3x moeten bellen en veel moeten mailen en ik zou steeds teruggebeld worden binnen 48 uur en dat gebeurde niet. Dus dat was heel erg frustrerend. De telefoon werd wel snel opgenomen, dus geen lange wachtrij en uiteindelijk is het goed opgelost maar dat had allemaal wat sneller gekund met 1 telefoontje. Dus nu wel tevreden met alles.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 03-06-2022

Algemene score

8,0

Makkelijk zoekn op website, makkelijk bestellen en winkel houdt zich keurig aan leverings tijdstip.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dirk ten Brinke 02-06-2022

Algemene score

3,0

Verkeerd artikel bezorgd. Kan gebeuren.
Maar daarna maakt Cool blue er een potje van.
Slecht bereikbaar en slechte communicatie.
Volgende keer maar gewoon naar een winkel?

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 03-06-2022

Goedemiddag Dirk,

Wat jammer dat de bezorging van je nieuwe artikel verkeerd is gegaan! Daar zit je natuurlijk niet op te wachten. Sorry voor het ongemak.

Wil je ons contacteren via klantenservice@coolblue.nl? We zullen dit dan voor je oplossen.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Freddie 02-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue heeft een ruim aanbod van producten tegen mooie scherpe prijzen. Koop al jaren spullen bij hun voor computers als ssd schijven en accessoires.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pe schoeN 02-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Groot assortiment, goede suggesties en vergelijk mogelijkheden, altijd deals en snelle levering!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Super! 02-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vorige week een bestelling gaan ophalen en terug iets bestelt dat we zaterdag hebben opgehaald. Fantastische ontvangst net of we al jaren daar kwamen. Directe herkenning en vriendelijk onthaal. Lekker kopje koffie zelfs de hondjes werden verwend. Als we iets nodig hebben gaan we steevast naar Eindhoven, een eindje rijden maar zeker de moeite. Aan alle medewerkers een dikke proficiat!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

R.E. van Dorst 02-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ruim assortiment en makkelijk te bestellen. Mijn bestelling (Russell Hobbs waterkoker) werd keurig op tijd én met een glimlach bezorgd door een vriendelijke Coolblue bezorger. Alles perfect verlopen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk 02-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

zeer goed geholpen en snel resevering stond klaar en de nota netjes via e-mail ontvangen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wout 02-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De levering van de tv was op tijd. De installatie verliep vlekkeloos en de installateur was vriendelijk en had kennis van zaken.
De tv ( een Samsung neo oled 55 inch) voldoet boven alle verwachtingen. Een genot om naar te kijken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Heeten 02-06-2022

Algemene score

5,0

Ik heb gekozen voor coolblue, doordat ik een cadeaubon van hen had ontvangen.
Ik heb 2 keer, telefonisch, onjuiste informatie ontvangen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 03-06-2022

Goedemiddag,

Wat balen dat er iets mis is gegaan met de communicatie! We snappen dat dit verwarrend kan zijn.

Zou je ons een mailtje willen sturen naar klantenservice@coolblue.nl met daarin wat meer info? Dan gaan we het voor je oplossen.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

amsmelt 02-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Tweedekansonderwijs product gekocht die het toch niet goed deed. Coolblue reageerde en handelde snel. Nu veel plezier met mijn nieuwe aankoop!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Paul 02-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gezocht product was snel te vinden op de website. Snelle, correcte levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Marcus 02-06-2022

Algemene score

2,0

Maandag ochtend een telefoon bestelt en betaald - het is nu donderdag middag, en tot op heden nog niets ontvangen -

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 03-06-2022

Goedemiddag Marcus,

Wat ontzettend vervelend dat jouw nieuwe telefoon nog niet binnen is! We begrijpen dat dit een artikel is waar je je bijzonder op verheugt. Het valt dan tegen als deze niet op tijd binnen komt.

Zou je ons een mailtje willen sturen naar klantenservice@coolblue.nl met daarin wat meer info? Dan gaan we het voor je oplossen.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Peter 02-06-2022

Algemene score

1,0

Wij hebben een staande ventilator toren van Bestron aangeschaft maar bij opening van verpakking zat de afstandsbediening er niet bij

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 03-06-2022

Goedemiddag Peter,

Wat balen dat jouw ventilatietoren niet compleet is geleverd! Je wil natuurlijk wel waar voor je geld. Sorry voor het ongemak.

Zou je ons een mailtje willen sturen naar klantenservice@coolblue.nl met daarin wat meer info? Dan gaan we het voor je oplossen.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews