Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3611 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Marianne Baijens 04-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik zal als ik iets nodig heb, altijd eerst kijken bij coolblue. Geen verzendkosten is ook fijn, en word altijd op tijd geleverd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

B Van Roy 04-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Correcte levering ondanks aangekondigde drukte bij postNl. Keurig verpakt en op tijd. Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Andre Bijstra 04-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ben al ongeveer 19 jaar klant van dit bedrijf en heb hun zien groeien tot de grote onderneming die ze nu zijn. in al die tijd heb ik nog nooit echt een probleem ondervonden, ze waren zelfs terug in de tijd één van de weinigen die 24 uur bezorging hadden en wat heden daags bijna een normaliteit is geworden want zeg nou zelf wie houd er nou van om dagen te moeten wachten op je bestelde product. overal waren ze een van de beste online shops en hebben dat over al die vast weten te houden door constant hun services te verbeteren op gebieden waar dat kan. dus deze shop is echt een aanrader voor ieder die graag zeker wil zijn dat het process verloopt zoals je mag verwachten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pieter 04-12-2021

Algemene score

8,0

Goede service.
Vriendelijk personeel.
Verbeterpunt : aangeven hoe lang je in de wacht moet staan bij een vraag?
Of terug gebeld worden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Andy de Jong 04-12-2021

Algemene score

10,0

Het kiezen van mijn tv werd mijn heel makkelijk gemaakt. De bezorgen was snel en vriendelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sebastiaan 04-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Eerste aankoop bij Coolbleu,
Keurig geleverd op de afgesproken dag .
Alle bestelde artikelen in één doos dat weer een hoop verpakkingsmaterialen bespaard.
Voor ons komt er zeker een 2de bestelling bij Coolbleu en mocht deze net zo netjes worden afgeleverd gaan we op voor de 9

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arnold Kielenstijn 04-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Normaal zou er snel geleverd worden
Jammer dar er pas na ‘3 dagen geleverd werd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Simonne 04-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gisteren gekocht vandaag in huis!
Dmv de budbee app top geregeld
Kunnen andere bezorgdiensten een voorbeeld aan nemen!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

smitje 04-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

makkelijk, fijne website. Makkelijk producten te vergelijken.
Alleen erg jammer dat het op maandag bestelde product pas op donderdag laat in de middag bezorgd werd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bas 04-12-2021

Algemene score

2,0

Bestelling is niet aangekomen, track & trace werkt niet langer. Klantenservice niet bereikbaar dus wel betaald maar geen product.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

van Ark 04-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Je word er netjes geholpen en de bestelling ligt ook heel snel klaar. Zou het de volgende keer weer zo doen helemaal top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marco 03-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd stipte levering en voor de ene keer dat er wel iets mis is, dan is het ook direct opgelost

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Iftert 03-12-2021

Algemene score

1,0

Ze komen afspraken niet na. en het begint naar oplichting te ruiken. Ik heb een stoel gekocht. Deze ging stuk. De reparatie duurde al erg lang. En ze zijn de stoel ook nog eens kwijt geraakt. Na meerdere afspraken over geld terug. Stond opeens een bezorger voor mijn deur met een zwaar beschadigde stoel die na een maand nog steeds niet gerepareerd was. Ondertussen 3 emails gehad dat het geld binnen een paar dagen op mijn rekening gestort zou worden
Na steeds minstens 30 minuten in de wachtrij aan de telefoon gehangenen te hebben. Kreeg ik eindelijk via whatsapp de melding dat de stoel echt eerst moest worden opgehaald voordat ik mijn geld terug kreeg.

Ik wat het niet niet helemaal mee eens

Maar nu komt het
Nu krijg ik een email dat ik shoptegoed krijg.

Dit is in 2 maanden tijd de 6e gebroken belofte. 4x geld terug. ik zou worden terug gebeld. mijn stoel zou worden gerepareerd.

Iets heel anders is :
Laat staan dat er ook producten missen die ik gekocht heb die normaal in je account zouden moeten staan. Maar deze waren er al uitgehaald. terwijl er nog garantie op zit.

Dus moet je weer bellen waar dat product is gebleven. (gaat niet om deze stoel) Maar telt wel op bij het gevoeld van oplichting.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Jon 03-12-2021

Algemene score

1,0

Vroeger stond Coolblue voor snelle levering en een super persoonlijke klantenservice die je kon bellen. Dit is tegenwoordig allemaal om zeep geholpen. Inmiddels genoeg negatieve ervaringen om er niet meer te bestellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 2

Eric 03-12-2021

Algemene score

8,0

Duidelijke website.
Goede communicatie over de levering.
En stipt op tijd door vriendelijke bezorger geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

mvdmoss 03-12-2021

Algemene score

10,0

behulpzaam en snel. de koel vries combi is gewoon goed . had ik al eerder moeten kopen. de jongens van coolblue hebben dit perfect afgeleverd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

dekok.elly 03-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super makkelijke website. Goed verpakt opgestuurd en zoals beloofd (ondanks de drukte) volgende dag geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Twibbit 03-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne winkel, duidelijke vergelijking met producten. Leuk contact en snelle levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Awentia 03-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd super service en goede producten! Mijn vaste winkel voor elektronica.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

L 03-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bestellen gaat makkelijke en je krijgt door de bestel hulp een aantalmopties die het beste bij jou wensen passen.
Bezorging is ook altijd netjesnop tijd en van te voren wordt je even gebeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 03-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

(Bijna) altijd komen zij de beloftes na, die ene keer dat ik direct een wasmachine nodig had, liet deze een paar dagen op zich wachten, Ik had gewoon even pech denk ik. Alle andere pakketen op tijd bezorgd. Garantie/retourneren is ook nooit een probleem, zeer vriendelijk personeel!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

KvanPoortvliet 03-12-2021

Algemene score

5,0

Vrij lange levertijd en toen het fornuis (tweede kans) het niet goed bleek te doen moest ik van maandag t/m vrijdag wachten voor ze hem op kwamen halen en een nieuwe zouden brengen. Voor dat laatste heb ik bedankt. Ik heb dinsdag bij een ander bedrijf een fornuis besteld en die was er de volgende dag al. En dat is voor een fornuis echt heel prettig.
De communicatie via Messenger (!) verliep ook moeizaam en traag. Voor iets dat je dagelijks nodig hebt zou ik Coolblue beslist niet aanraden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Florian 03-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue heeft een ruim assortiment, maakt geen gebruik van derden, levert snel en doen zeker niet moeilijk over retouren. De prijzen zijn marktconform, soms wat goedkoper, soms wat duurder.
Het personeel helpt je altijd vriendelijk, per telefoon, in een chat, via whatsapp, maakt niet uit. Daarnaast biedt de site een goede mogelijkheid om producten te vergelijken.

En de reclames op TV zijn hilarisch.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeffrey 03-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Sinds enkele jaren vaste klant bij Coolblue. Thuis zijn we prijsbewust opgevoed dus voordat er iets aangeschaft wordt kijken we eerst goed rond. In bijna alle gevallen valt de prijs bij Coolblue het meest voordelig uit. Daarnaast een kundige en welwillende klantenservice voor het geval er een probleem of vraag is. Hiermee onderscheiden ze zich van de meeste online aanbieders. Al met al zijn we hier thuis zeer tevreden en kan ik geen verbeterpunten aandragen dus wij blijven nog wel een poos aan als klant :-)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gerard 03-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De afhandeling is prima verlopen. Geen enkele klacht over de site of de afhandeling.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews