Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3507 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,6

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Jenna 18-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik had het gene wat ik heb besteld was al de dag erna binnen en het werkt super goed echt naar mijn zin

Reageer

Richard Vos 18-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Snel gevonden in het assortiment.
Duidelijk omschreven op site/app,
Vandaag besteld volgende dag in huis!

En dat alles met een Glimlach!

Reageer

Maarten 18-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik had niet door dat bij de bestelling ons oude adres nog als bezorgadres stond vermeld. Toen ik op de dag van de bezorging naar de Track & Trace keek, zag ik ineens dat de bezorger de verkeerde kant op ging.
Met een telefoontje naar CoolBlue was alles opgelost. De bestelling werd de volgende dag op het nieuwe adres bezorgd. En alhoewel het helemaal mijn fout was, ging dit zonder extra kosten en zonder enige moeite. Complimenten voor de service van CoolBlue!

Reageer

Steven 18-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Coolblue zegt wat ze doen, en doen ook wat ze hebben gezegd! En dat alles met een gezonde dosis humor en klantgerichtheid.

Reageer

Peter 18-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Enkele dagen geleden een Ereader gekocht bij CoolBlue. Wel eerst wat informatie opgevraagd bij de telefonische klantenservice. De wachttijd was zeer kort en kreeg een medewerker aan de telefoon die me uitgebreid te woord stond waardoor ik een goede keuze kon maken en bestellen.
De volgende ochtend kreeg ik al vroeg een mailtje dat ik tussen 15 en 16 uur de fietsbezorger kon verwachten. Om 15.05u was de reader geleverd.

Reageer

Van den burger 18-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Ik vond het klasse dat jullie na de problematiek met de verzending van de koffiemachine dat je dan nog een waardebon krijgt van een bepaald bedrag daarom de aanschaf bij jullie voor het onderhoud pakket.

Reageer

Yo 18-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
CoolBlue, de coole Rotterdamse zaak, valt op met zijn no-nonsense aanpak, verkoop en bezorging. De prijs is goed, net als de adviserering en tips om tegelijk aan te schaffen

Reageer

Rick 18-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Dit is nou een bedrijf waarbij je je geen zorgen hoeft te maken over de kwaliteit van de aangeboden/ aangekochte artikelen!
Daarnaast is de site lekker overzichtelijk en behulpzaam en heb ik de volgende dag het bestelde artikel in al huis !
🙏👍

Reageer

Jan 18-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Coolblue is prima. Snelle levertijden en prima op tijd bezorgd.
Ook de prijs en de informatie op de website was goed.
Duidelijke website.

Reageer

Daniël 18-03-2022

Algemene score

7,0
Ik heb de afgelopen paar jaar best veel gekocht... altijd 10 uit 10. Maar de laatste 2 aanschaffen waren minder.
Een maand geleden met betalen van mijn tv ging het mis, heb ik daarna een half uur in de wacht gestaan. Daarna wel uitstekend geholpen.
Bij mijn laatste aanschaf (jabra 75t) kreeg ik later te horen dat hij een dag later kwam. Daarna dat die überhaupt niet meer beschikbaar zou komen.
Deze 2 technische problemen (uitchecken en stock) hebben mijn vertrouwen ietswat beschadigd. (Nog steeds is coolblue mijn topkeuze, maar nog maar net)

Reageer

MJ 18-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Een klantvriendelijke site; gemakkelijk te bestellen. Snelle levering en jullie doen inderdaad alles voor een glimlach, want de bezorger was zeer vriendelijk en opgewekt; ga zo door!!

Reageer

Marit 18-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Mooie lange kabel gekocht. Was erg fijn dat ik de dag dat die bezorgt zou worden zelf kon kiezen aangezien ik nog op vakantie was. Erg fijn product en goede service

Reageer

JV 18-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Coolblue is behulpzaam met een goede service. Voor vragen kun je makkelijk terecht.
Duidelijke en fijn uitziende webshop

Reageer

Corné 18-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Coolblue is duidelijk in de communicatie en levert alles op tijd. Daarnaast zijn de producten zeer goed ingepakt.

Reageer

Tara 18-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Coolblue is mijn favoriete webshop voor de soort artikelen die ze aanbieden. De website is heel gebruiksvriendelijk. Je kunt heel gemakkelijk alle producten vergelijken om zo een goede keuze te maken. En de bezorging van de producten is snel en goed. Geen enkel minpunt aan Coolblue.

Reageer

Msrijn 17-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
S'avonds om 21.30u besteld, volgende middag bezorgd. Super snel bestel proces, met duidelijke feedback over bestelstatus.
Geweldige service, heel tevreden

Reageer

Yasien Sultan 17-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Snelle levering, vandaag besteld morgen bezorgd is hier geen fabeltje. Klantenservice is meedenkend als er een probleem is

Reageer

Bram 17-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Prijzen zijn vaak redelijk goed, service is fantastisch
Een van mijn favoriete winkels om te bestellen

Reageer

Rosa 17-03-2022

Algemene score

10,0
ik wou super graag nieuwe airpods toen keek ik wat rond.. mediamarkt overal maar toch kwam coolblue voor mij eruit springen en ik had ze gelijk besteld. Echt een super service zo snel!!

Reageer

Bas 17-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Snelle levering met goede tijdsaanduiding. Nuttige informatie over het gekochte product, wasmachine, vooraf. Prettige bezorgers.

Reageer

Bas B 17-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Goede service en goede communicatie. Mijn iWatch was kapot gegaan en deze heb ik destijds opgestuurd. Na aankomst ben ik snel en goed geïnformeerd over wat er aan de hand was. Daarna heeft Coolblue zo snel mogelijk het probleem laten verhelpen. binnen 7 dagen had ik weer een werkend iWatch. Super service.

Reageer

Patrick 17-03-2022

Algemene score

1,0
Cooblue gebeld met de vraag of ze een 2 chromebooks konden sponseren voor een gezin wat op is gevangen uit Oekraïne. De kinderen hebben deze namelijk voor school nodig. wordt gewoon de hoorn erop gegooid. fijne klantenservice??
en dan wij zelf trouw producten kopen bij coolblue. nou dat was ook de laatste keer. product wat we gister hebben gekocht gaat retour althans.
Officiele reactie van Coolblue 18-03-2022

Beste Patrick,

Dank je wel voor je review. Wat een ontzettend vervelende situatie en wat fijn dat je het gezin zo wilt helpen.

De verbinding verbreken is natuurlijk niet de bedoeling, daarvoor ons excuus.

Coolblue is absoluut betrokken en heeft daarom op diverse manier hulp geboden.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Reageer

Kevin 17-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Gewoon goed. Bestelling vlot geleverd en product zoals omschreven. Ik heb al vaker iets bij Coolblue besteld en nooit klachten gehad.

Reageer

Rutger 17-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Snel geleverd, product als omschreven. Eigenlijk bij iedere bestelling alleen maar goede ervaringen gehad.

Reageer

Mick 17-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Het was een snelle levering, goed verpakt. Veel kunnen vergelijken op de webshop zodat het beste product naar boven kwam.

Reageer

Toon meer reviews