Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3611 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Jolanda 31-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Levering is zoals afgesproken en snel. Komen ook in de avond leveren. Goede service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Laura 31-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima service en informatie over het product bij de balie. Prima sfeer in de winkel en vriendelijke, behulpzame medewerkers in Rotterdam Oostplein filiaal. Altijd leuk om bij Coolblue terug te gaan. Ik werk zelf in de Hardware branche en weet als geen ander hoe belangrijk een goede service en voldoende aandacht voor de klant zijn. Keep on the good work, Coolblue!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Josien 31-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd goede ervaringen gehad met coolblue. Ruim assortiment, snel geleverd en klantenservice is altijd goed. Weinig op aan te merken

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

HelCo 31-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Eenvoudig bestellen en betalen via de website, duidelijkheid over tijdstip van levering, keurig op tijd afgeleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

N. Köster 31-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd erg blij met Coolblue! Groot assortiment aan verschillende producten te vinden op de site. Levering is ook zoals beloofd: wanneer er aangegeven is dat ‘vandaag besteld, morgen in huis’ wordt deze ook daadwerkelijk de volgende dag geleverd. Ook fijn dat Coolblue ook producten verzendt met brievenbuspost indien mogelijk. Hierdoor gaat er geen onnodige hoeveelheid verpakking verloren (milieuvriendelijk!) en hoeft men niet per se thuis te zijn wanneer de zending geleverd wordt.
Gebruiksvriendelijke site en klantenservice is ook altijd goed bevallen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kenneth 31-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Handige en goede besliskeuzehulp op de website.
Heldere bezorgprocedure - beloop zoals afgesproken - goed traceerbaar - CO2-neutraal
Goede annuleringsvoorwaarden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Koos 31-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Correcte winkel, goede site, vriendelijk en correct personeel, goede producten tegen goede prijs

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ivo 31-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering, precies op tijd, vriendelijke bezorgers, en goed op de hoogte gehouden van de levertijd etc.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eric 31-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle bezorging
Ze adverteren vaak net vandaag besteld en morgen in huis.. Coolblue maakt het ook waar
Top

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wim van den Heuvel 31-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

goede web site, makkelijk te bestellen, zeer snelle levering op de afgesproken tijd, artikel keurig verpakt en geen onnodig verpakkingsmateriaal. Telefonisch goed bereikbaar met jonge enthousiaste medewerker die meedenkt voor een oplossing bij een probleem. Retourneren van product makkelijk en kosteloos. Direct ontvangst van een e-mail over afhandeling.
Een voorbeeld voor andere web shops.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Li 31-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Dinsdag avond besteld was woensdag einde ochtend al binnen. Zitten 2 laders bij en een beschermhoesje. Gelijk dit weekend kunnen gebruiken op het Intents Festival. Fijn dat er zoveel mAh op zit voor een lage prijs. We hebben 'm uitlenen en hij is nog steeds niet leeg! Snellader functie is ook geniaal.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sandra 31-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle bezorging, wellicht iets te snel en mazzel dat we thuis waren buiten het aangegeven tijdsvak. Ruim 2,5 uur te vroeg en niet gebeld van te voren.
Artikel keurig op zijn plek gezet alleen niet waterpas, oude apparatuur meegenomen zoals afgesproken.
Vanwege de minpunten een 8

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

gert 31-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een bekend bedrijf dat zijn of haar betrouwbaarheid , en betaalbaarheid allang heeft bevestigd ...en ook razendsnelle bezorging , óók op zondag...bijna onnodig om te zeggen , zeer vriendelijke bezorger.....super fijn !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yeardley Moss 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Op internet me product gezocht !
En de volgende dag ophalen helemaal top

Bij de winkel ging het snel en keurig
Je wordt vrolijk begroet en wat te drinken aangeboden
Daarna over naar zaken
Ik ga zeker terug

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Manfred 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super snelle levering, 23:56 besteld, volgende dag 10:25 afgeleverd.
Ze doen wat ze beloven

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

CRB 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke informatie over de specificaties van de producten die ze aanbieden, waardoor je gemakkelijk een keuze kunt maken voor wat het beste aansluit bij jouw wensen. Daarnaast vriendelijke, gezellige mensen in de winkel staan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Boos 30-05-2022

Algemene score

4,0

Levering puinhoop 2x bestellen voordat ze wisten dat we wat wilden hadden eerste keer al betaald leverings tijdstip werdt gewijzigd en na een telefoontje of het anders kon ,dat kon niet, stemde we toe ondanks dat ik naar het ziekenhuis moest . Geen levering weer gebeld ja was afgezegd door coolbleu sorry jij krijgt compensatie . Schoondochter gebeld sorry jij krijgt compensatie levering zondag jij krijgt een mail . Zondag geen mail kennes heeft coolbleu gebeld o ja hij wordt zondag geleverd. Puinhoop levering puinhoop helpdesk wat gehoord van compensatie welnee sorry

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 31-05-2022

Beste,

Dank je wel voor je review. Wat ontzettend vervelend dat het zo moeizaam verloopt. Dit is inderdaad niet wat je van Coolblue mag verwachten en daarvoor ons excuus.

Binnen Coolblue maken wij dit bespreekbaar om herhaling te voorkomen.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

j. Schrama 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Wasmachine aangeschaft bij Coolblue, wat erg soepel verliep.
Overzichtelijke website, waarop de verschillende merken en types eenvoudig zichtbaar en te vergelijken zijn.
Na bestelling van mijn keuze, wordt alles eenvoudig in werking gezet.
Betaling, afspraak voor levering en de uiteindelijke aflevering, geheel probleemloos verlopen.
Keurige bezorging en uitleg van de chauffeur,die de oude wasmachine weer netjes mee retour heeft genomen.
Daarna ook een keurige nazorg, via email berichten is het mogelijk om nog vragen te stellen.
Kortom, een goede service en begeleiding van uitzoeken tot aan aflevering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob 30-05-2022

Algemene score

8,0

Altijd komt Coolblue zijn beloften waar.
Als het gaat om leveren retouren … het maakt niet uit.
Ga zo door!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A vd Heuvel 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Geweldig geleverd in goede staat . En de jongedame was zeer vriendelijk . Ik zou echt aan iedereen cool blue aanraden . Daarom een hoog cijfer

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marjolein 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Site werkt prettig, goede prijs in vergelijking met andere aanbieders, goede service en snelle bezorging

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michael 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd , goed geregeld en volgens afspraak
Cool blue is veel beter dan anderen.
En ze hebben de spullen altijd op voorraad

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cynthia 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben zeer tevreden met de aanschaf van mijn nieuwe laptop. Duidelijk omschreven en een snelle levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Paul 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijke site, snelle levering, ruime keuze, goede uitleg op de site. Bij een garantiegeval is adequaat gehandeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Neo 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

5,0

De site is prima maar bij de levering maakte ik het pakketje open en maar 1 oortje doet het

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 31-05-2022

Beste Neo,

Dank je wel voor je review. Ai, dat is niet handig. Maar gelukkig op te lossen, één telefoontje naar onze klantenservice en we bespreken de opties.

Excuus voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews