Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3613 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Gerard van H 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heldere communicatie en de volgende dag geleverd conform afspraak. Ik heb voor Coolblue gekozen voor mijn digitale aankopen na zeer teleurstellende ervaringen met die andere grote speler op de online retailmarkt (Mediamarkt).

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Boogman 04-08-2022

Algemene score

8,0

JULLIE KONDEN DE VOLGENDE DAG LEVEREN EN BCC TOT MIIJN STOMME VERBAZING NIET ! Ze hadden geen tafel model Liebherr vries tafel model op voorraad !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kim 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Laat in de avond mijn smartwatch besteld en de volgende dag nog voor 10 uur geleverd!! Super snelle service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

koos 04-08-2022

Algemene score

9,0

top en op tijd geleverd. tot de volgende keer!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marko Meijer 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke site met uitstekende beschrijving van het product. Makkelijk bestelproces en snelle levering. Altijd goed geholpen door hun support afdeling. Echt Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Chantal 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede service, snelle levering en ook wordt je goed op de hoogte gehouden wanneer ze voor de deur staan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mattepatatje 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Inhoudelijk sterke website over producten, dwz heldere specificaties. I.v.m softwareprobeem computer 100% perfecte after sales service. Witgoed perfect bezorgd en aangesloten. Vriendelijk en behulpzaam personeel. En zo kan ik nog wel even doorgaan. Kortom: ze maken “alles voor een glimlach” perfect waar.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd veel keuze en prima prijzen. Wasmachine werd netjes gebracht en geplaatst en aangesloten op zolder door zeer enthousiaste bezorgers. En de oude netjes afgevoerd, dikke prima!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JohnZ 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Tweedekans (als nieuw) espressoapparaat online besteld, bestellen en betalen ging gemakkelijk.
De levering zou de volgende dag zijn, onder meer hierdoor heb ik voor Coolblue als leverancier gekozen heb (waarmee ik in het verleden ook goede ervaringen had).
Helaas werd de morgen-in-huis-belofte niet waargemaakt, het werd een dag later. Ben wel prima op de hoogte gehouden over het verloop van de zending.
Het Tweedekans espressoapparaat was inderdaad niet van nieuw te onderscheiden, dus Tweedekans (als nieuw) is een in ieder geval een aanrader.
Al met al toch een positieve ervaring.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

John 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik bestel vooral online en vind Coolblue daarin veruit de fijnste site hebben vergeleken met andere vergelijkbare webshops. Vooral de opsomming van voordelen en nadelen en het vergelijken van verschillende producten vind ik chill en fijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cn 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een storeytell e-reader en powerbank gekocht! Snelle levering, fijne producten en ook nog mail met meer informatie over opties van de e-reader dus top

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roland 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel geleverd, groot aanbod, voordelige prijzen. Ook tweede kans produkten online verkrijgbaar, apparaten die terug gestuurd of gerepareerd zijn. Daar nu voor gekozen, een Nespresso apparaat met wat krasjes erop, werkt prima, maar is gebruikt, geen probleem voor ons.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jemato 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

CoolBlue, zoals altijd gewoon goed.
Je hebt zelfs bijna het idee dat je echt contact hebt met de verkopers inplaats van computer antwoorden.
Super snelle levering uiteraard.
Dus ja gewoon allemaal top.
Enige minpuntje is de retourzending, die gaan wat stroef, omslachtig.
Verder top👍👍👍👍

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Durk 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij Coolblue een energiezuinige koel/vriescombinatie besteld om 22.30 uur. Volgende ochtend om 8 uur geleverd. Heldere communicatie, zeer vriendelijke, en meedenkende ‘eigen’ bezorgers.
Enkele dagen later een vrieskast besteld bij B*l. Die kwam niet wegens een sorteerfout bij Dynal***. Tsja ik kreeg wel bericht dat men ervanuit ging dat de kast geleverd was. Nee dus. Onduidelijkheid troef. Kan gebeuren maar na annuleren ook deze kast bij Coolblue besteld en raad eens: Ruim binnen 24 uur en met een dikke glimlach geplaatst en het was niet eenvoudig de vrieskast op de gewenste locatie te plaatsen. Een dikke tien voor dit fantastische, gespecialiseerde, bedrijf met eigen vervoerders en eigen magazijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Me 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Twee jaar geleden heb ik een inventum oven gekocht bij Coolblue. Helaas hield de oven op met werken na 23 maanden. Coolblue deed niet moeilijk en loet me de oven opsturen. Binnen een dag kreeg ik mijn aankoopbedrag terug gestort en kon ik een nieuwe oven aankopen. Deze werd de volgende dag direct bezorgd. Al met al ben ik heel blij met de afhandeling en snelheid van de service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Willem 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

afspraak heel goed nagekomen ben heel tevreden, product is geheel geleverd volgen de bestelling

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hc wirschuleit 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0

Dacht dat het thuis bezorgd zou worden
Mooi niet Nu moeten wij als oudere zien hoe we het in thuis krijgen
Het is niet naast de deur
Kan er geen oordeel over geven van de gril heb het nog niet in huis

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Chris 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle service, goede verpakking milieu vriendelijk, nette factuur, alles top geleverd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Vanessa 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super blij met deze winkel. Klantenservice is TOP. Eindelijk een zaak met medewerkers die je echt als klant behandelen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ronny van Oosterhout 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

CoolBlue is een fijne winkel met vriendelijk personeel en goede service. Snelle levering en duidelijke communicatie, afgesproken tijdblok is nagekomen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

van Koperen 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind de zowel de mensen aan de telefoon als in de winkel zeer klant vriendelijk en meedenkend. Coolblue steekt hiermee wat mijn man en mij betreft met kop en schouders boven alle andere winkels uit! Volgende kewr wat ons betreft weer Coolblue

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Coenders 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne winkel. Fijne shop keuze hulp. Doen inderdaad alles met een glimlach.
Verpakking is duurzaam. In een stevige zak innplaats van grote dozen met bergen plastics.
Bezorging vlot zoals beloofd en ook duurzaam, op de fiets gebracht.
Vriendelijke bezorger.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arie 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snel geleverd volgens afspraak en bezorging goed te volgen. Prima overzicht producten op de site.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Van hagen 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle bezorging goede prijs kwaliteit coolbleu is een leuke website om te shoppen duidelijk makkelijke uitleg om te installeren

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erwin 03-08-2022

Algemene score

1,0

Product besteld. Zou dag later bezorgd worden. Kreeg melding dat bezorging vertraagd was. Prima, begrijpelijk. Vervolgens 1 dag geen wijzigingen behalve dat de order opnieuw gesorteerd werd. Dag 3 kreeg ik bericht dat de order bezorgd zou worden in de ochtend. Niks gezien behalve een update dat de bezorging wederom vertraagd was. Dezelfde dag krijg ik een melding dat mijn geld teruggestort wordt ivm retour. Helemaal geen probleem aangezien ik elders kan bestellen maar als ik dan toch de mail krijg om een review te schrijven dan kunnen jullie hem hebben ook. Wellicht is het een idee om jullie belachelijke verwachtingspatroon bij te stellen en orders gewoon binnen een normaal tijdsbestek te leveren. Dat hele ‘vandaag besteld, morgen in huis’ zorgt enkel voor opgefokte bezorgers en in het beste geval voldoen jullie slechts aan de verwachting.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 05-08-2022

Beste Erwin,

Dank je wel voor je review. Wat ontzettend vervelend dat het zo moeizaam is verlopen met de levering van jouw bestelling.

Dit is natuurlijk niet wat je van Coolblue mag verwachten en daarvoor sorry!

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews