Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3611 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Ruud 10-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Als je zeker wil zijn dat afspraak een afspraak is kan je het beste bij coolblue bestellen.
Zoals afgesproken mooi op tijd met mijn aangekochte product.
Geen smoesjes maar gewoon leveren waar ik voor naar coolblue ga.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Magda 10-08-2022

Algemene score

4,0

Zondag heb ik een artikel vesteld. Tot op heden is dat nog niet geleverd. Het zou maandag geleverd worden, nu is het woensdag.
Gisteren wilde ik een.koffieapparaat kopen in de coolblue winkel bij het Alexandrium. We hebben 20 minuten gewacht tot we geholpen werden maar niemand nam notitie van ons. In tegenstelling tot eerdere positieve ervaringen zijn wij voorlopig klaar met Coolblue

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Richard 10-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede info over producten. Klantereviews zijn ook heel fijn. De volgende dag in huis

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kyy 10-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De reden dat ik hier mijn producten koop is omdat het een super fijne duidelijke shop is. Hele aardige medewerkers die je altijd willen helpen. De service die je mist bij andere winkels heeft coolblue precies!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rosa 10-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vriendelijke en goede bezorging. Mijn koelkast werd zelfs even waterpas gezet en ik kreeg instructies

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Goofyw 10-08-2022

Algemene score

6,0

Wasmachine besteld , volgende dag keurig bezorgd , zelfs iets vroeger dan gepland , extra betaald om oude mee te nemen , hier zat roest aan , 2 van de 3 bezorgers wilden hem niet de trap af dragen (vanwege de roest , bang voor besmetting ofzo , de 1 een zere rug , de ander een zere duim , uiteindelijk dus zelf met behulp van 1 bezorger die wel mee wou helpen de trap af getild en voor de vrachtwagen gezet , ik had 20 euro voor fooi klaarliggen voor die jongens , deze heb ik mezelf maar teruggegeven aangezien ik het meeste zware werk zelf moest doen...

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Inge Buzing 10-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ontzettend aardige chauffeur. Ik per ongeluk vergeten het vakje aan te kruisen dat hij op zijn.plek gezet moest worden en aangesloten. De chauffeur was maar alleen dus kon echt niet verandert worden. Maar hij heeft wel al het verpakkingsmatriaal meegenomen. Super netjes

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J Landa 10-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Razend snelle levering daags na bestelling op late avond. Foto's en beschrijving accuraat. Pannenset in dit geval ook gunstig geprijsd
.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

AP 10-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede uitleg van het product, snelle levering, pakketje netjes afgeleverd. Erg betrouwbaar!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jz 10-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Prima verlopen. Een koelkast op zijn plek gezet maar had iets voorzichtiger gekund qua schuiven op de buitentegels. Maargoed dat verweerd wel weer in mijn geval.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Robert 10-08-2022

Algemene score

4,0

Slechte service als er fabrieksfouten aanwezig zijn in electronica.

Onlangs een AOC CQ27G2U/BK monitor aangeschaft bij Coolblue. Het product had last van een kleine fabrieksfout waardoor het scherm soms aan en uit ging. Omdat ik hem gebruik voor mijn werk was dat schadelijk voor mijn productiviteit.

Na verzending van mijn scherm voor reparatie van kasje naar de muur gestuurd. Zonder mogelijkheid van arbitrage te horen gekregen dat ik het product onjuist zou hebben gebruikt. Verder geen oplossing aangeboden gekregen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 10-08-2022

Hi Robert,

Wat een vervelende situatie! We begrijpen goed dat je naar een oplossing zoekt.

Wil je deze situatie, gepaard met ordernummer doorsturen naar geenglimlach@coolblue.nl? Dan kijken we met je mee.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

B 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goed te bereiken en vriendelijk personeel aan de telefoon gehad en de fiets bezorgers waren ook echt vriendelijk

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Thirza 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne snelle winkel, snelle levering en betrouwbaare website. De klantenservice is daarbij erg fijn en luisterd uitstekend naar je! Zeker aanrader. Echter nooit problemen mee gehad.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Math Broeren 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prettige omgeving, met veel keus en duidelijke uitleg over de producten., ook over de technische aspecten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vandaag (9-8-22) was ik in de winkel in Arnhem om een oplossing te vinden om een 2e beeldscherm te verbinden met mijn Lenovo laptop. De interfaces van beide systemen matchen niet met elkaar en ik dacht al dat ik een ander beeldscherm zou moeten aanschaffen. Dit gaf ik ook aan. Desalniettemin ging de medewerker (xxxx) op zoek of er toch niet een passend kabeltje voor was en ja, toevallig ook nog op voorraad. Dit zijn adviezen welke ik bijzonder kan waarderen en ervoor zorgt dat ik volgende keer weer langskom voor andere aankopen. Top gewoon!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mathea 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gewenste product gereserveerd en afgehaald. Snel en prettig geholpen. Altijd fijn om aankopen te doen bij Coolblue!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijke website, duidelijke uitleg. Via vragenlijst toespitsen op de keuze voor mij is heerlijk. Keurig op afgesproken dag bezorgd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Liesbeth 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd snel in huis en goede service. Website is ook heel overzichtelijk en makkelijk te bestellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eva 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben helemaal fan van Coolblue! Wat een snelle en fijne service. Alles verliep voorspoedig en snel. Ik kom vaker terug.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Klazina Hanselman 09-08-2022

Algemene score

8,0

Zelfs op zondag gratis thuis bezorging.
Want dan kan mijn zoon meteen het installeren

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mika 09-08-2022

Algemene score

1,0

Ik heb een pakket besteld maar deze is nooit geleverd. Ondertussen ben ik in week 2 en heb nog steeds niets ontvangen. Meerdere malen contact gehad met de klantenservice en die starten een onderzoek bij PostNL. Hieruit krijg ik steeds niets te horen. Het duurt lang en ik wil gewoon mijn pakket hebben.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Coolblue 10-08-2022

Hoi Mika,

Bedankt voor je review, vervelend dat je problemen hebt met je order! We snappen goed dat dit niet gewenst is.

Het lijkt er op dat je pakket volgens de track and trace wel is bezorgd, maar niet is ontvangen. In dat geval zetten wij een postonderzoek op. Aan de hand van het resultaat voorzien we je van een fijne oplossing.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Dirk 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Product heel makkelijk te vinden. Omschrijving zeer duidelijk en uitgebreid. De reviews zijn een uitstekend hulpmiddel om je defintieve keuze te bepalen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans de Moed 09-08-2022

Algemene score

6,0

Na mijn aankoop kreeg ik bezorg moment op zaterdag tussen 09.40 uur en 10.40 uur
Bezorger kwam niet op dat tijdstip maar een tijdstip wat hem beter uitkwam en wij er niet op voorbereid waren en is toen doorgereden zonder aflevering van mijn product
Na telefonisch contact werd mij gezegd dat bezorging niet meer kwam waar ik extra voor betaald had en moest wachten tot maandag

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wouter 09-08-2022

Algemene score

4,0

De website en producten zijn erg goed en makkelijk opgezet. Echter, de beloftes die zij opschrijven zijn niet in beton gegoten.
- voor 23:59 besteld morgen in huis, is een streven geen harde belofte. Product kwam later.
- bezorgd tot aan de voordeur kunnen ze ook niet altijd waar maken. Ik bestelde een wasmachine. Er was maar een bezorger. Die kon (natuurlijk) de wasmachine niet tot de deur leveren. Hier kan de bezorger niets aan doen. Maar wel vreemd dat Coolblue dit wel belooft!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 09-08-2022

Beste Wouter,

Dank je wel voor je review. Wat ontzettend vervelend dat uitgerekend jouw bestelling de dupe is van de drukte bij ons. Dit is niet wat je van Coolblue mag verwachten en daarvoor ons excuus.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Robert-Karel 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestelde een monitor op vrijdagavond en ontving hem al op de dag erna. Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews