Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3611 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Sanne 16-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede prijs, snelle levering, en de wasmachine en droger zijn door twee medewerkers keurig geïnstalleerd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stoffer 16-06-2022

Algemene score

10,0

Uitstekende service, prettige winkel, en zeer vriendelijk personeel, wat wil je nog meer

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bernard 16-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De snelle levering en vlotte afwikkeling van betalen maken Coolblue voor mij de beste webshop.
Naast de ruime keuze ben je verzekerd van kwaliteit. Ook terugzenden werkt vlot, (maar waarom zou je?).....
Levering aan de deur en hulp bij al je vragen.
Hulde!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ruud 15-06-2022

Algemene score

1,0

Met zakelijk tegoed wat besteld. Zou paar dagen later savonds geleverd worden. Op de dag zelf niemand te bekennen, geen communicatie. Zelf erachteraan moeten, krijg je dood leuk te horen dat er iets niet voorradig is. Nu kan dat gebeuren, maar het product stond wel dagen op leverbaar na bestelling. Ze konden wel alvast de aanwezige goederen leveren, gevraagd dat dan de dag erna te doen in de avond. Moet er ineens betaald worden voor avondlevering, is algemeen beleid ofzo?!? Terwijl de oorspronkelijke dag een avond levering was. Kortom men komt de afspraken niet na en vervolgens proberen ze extra geld van je af te troggelen. Wordt er vervolgens compensatie aangeboden, maar ook daar komt niks van terrecht. Ik ben wit rood van woede geen enkel begrip, alleen maar bureaucratie en geld belust. Denk 2 keer na voor je hier iets besteld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 16-06-2022

Goedemiddag Ruud,

Oei! Het lijkt er op dat er het een en ander misgaat met je bestelling. Wat een teleurstelling! Dit is niet de service die je van ons mag verwachten, we begrijpen dan ook dat je flink baalt.

Wil jij je ordernummer met daarbij een kleine toelichting doormailen naar geenglimlach@coolblue.nl? We kijken dan met je mee, en zullen dit zo snel en efficiënt mogelijk op proberen te lossen. Uiteraard wordt je ook voorzien van een leuke compensatie :-).

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Simone 15-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een fantastische website waarin ales stap voor stap wordt uitgelegd. je ontvangt het produkt binnen 1 dag(tenminste ik dan) en het ziet eruit als omschreven. dank jullie wel. Ook het aanmelden van een retour, zo handig en snel, je kunt hier echt van op aan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joep 15-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Zoeken, vergelijken, beslissen, bestellen, betalen en leveren gaat nagenoeg vlekkeloos. Zeer tevreden over het proces en alle informatie die er over verstrekt wordt. Tot het telefoontje een half uur van te voren door de bezorger

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pieter 15-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering. Ik werd goed op de hoogte gehouden via de e-mail . Prima product voor een nette prijs gescoord .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ron Jobing 15-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue heeft een goed werkende en mooi overzichtelijke website. De winkel (in Groningen) is ruim en nieuw en een klant wordt op een prettige wijze ontvangen en geholpen. Dik in orde allemaal.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Evaal 15-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering na de bestelling, accuraat, goed verpakt, via de website besteld

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

CMConnolly 15-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

wij hadden verkeered koelkast besteld geen probleem door monteurs opgemeten en besteld binnen 2 dagen bezorgd en geinstillered door zeer vriendelijk en correct monteurs wat een verademing in deze tijd om ouderwets geweldig service te ontvangen ik ben vanaf nu vaste klant

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Patrick Korevaar 15-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

snelle concrete levering tegen de juiste prijs. Op zondag besteld waarna we zelf konden bepalen op welke dag we het bezorgd wilden hebben. Continu op de hoogte gehouden tijdens het leverproces; chapeau!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

tst 15-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De levertijd was precies zoals aangegeven tijden de koop. En ik kreeg de juiste meldingen van verzending en levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mariska 15-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijn om online te winkelen bij Coolblue. Na een uitgebreide webresearch kwam ik toch terug uit bij Coolblue waar ik mijn aankoop heb gedaan [beste prijs, beste aanbod, meest kwalitatief, beste reviews], zo besloten dus. Mijn product werd mooi op tijd bezorgd en is in exact die goede staat zoals beloofd op de site. Kortom, welbesteed geld, ben zeer tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Menno 15-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Erg nette duidelijke beschrijving en natuurlijk snel geleverd de volgende dag met de bezorgfiets, makkelijk 15 minuten van de voren een bericht dat die er aan komt en genieten maar!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeroen 15-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een goede site met veel informatie over je product en vaak ook met video's verder verduidelijkt en prima service bij vragen of opmerkingen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Annie 15-06-2022

Algemene score

9,0

Super snelle fijne levering en op de fiets bezorgd. Ik werd goed op de hoogte gehouden van waar mijn bestelling is. TOP!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Casper 15-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Super makkelijke vergelijking van producten, en fijn dat er altijd ook een soort van beknopte achtergrondinformatie wordt gegeven, met tips waar je op kan letten/welke afwegingen te maken. Dat is zeker handig als je voor het eerst iets koopt (zoals een slimme deurbel). Wel vind ik Coolblue vaak wat duurder dan andere webshops, maar daarvoor krijg je wel een fijne klantenservice en geen gedoe over retouren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Johan 15-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mooi product , strakke prijs en snel geleverd, ook op zondag in dit geval... Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fleur 15-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik had met spoed een nieuwe laptop nodig. Ik had ongeveer in gedachte wel specs deze moest hebben. Via de site kon ik goed verschillende laptops met elkaar vergelijken en kiezen voor het juiste model. Het model kon de volgende dag al bezorgd worden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Slechte service 15-06-2022

Algemene score

1,0

Ik heb op 16-11-2018 een Apple iPad Pro (2018) 12,9 inch 64 GB Wifi Space Gray aangeschaft terwaarde van €1119
waarvan het scherm storingen geeft de iPad is weinig gebruikt en altijd netjes mee omgegaan !
In de apple store werd ik doorverwezen naar de winkel van aankoop Coolblue met de boodschap dat het niet gebruikelijk is dat een scherm zonder val stoot en waterschade kapot gaat en dat ze daar misschien nog iets uit garantie of service kunnen betekenen. de Apple store kon het scherm repareren voor €561
Coolblue komt met een voorstel van €719 voor reparatie geen garantie of service het zelfde product kost vandaag de dag €779 op bol.com.
Zelfs al vraag ik om een nieuw product voor een scherpe prijs aan te bieden geven ze aan niks te kunnen betekenen !
Ik geef daarom een 1 voor service !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 16-06-2022

Goedemorgen,

Wat enorm vervelend dat je iPad kapot is gegaan! We begrijpen maar al te goed dat een grote prijsopgave zoals deze een tegenvaller is. Daarom is het belangrijk om na te gaan of de prijsopgave correct is.

Wil jij je ordernummer en een kleine toelichting doorsturen naar geenglimlach@coolblue.nl alsjeblieft? Dan zullen we de situatie opnieuw bekijken.

We vertrouwen op een goed eind!

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Wil 14-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue heeft een uitgebreide selectie, goede aankoopadviezen en concurrerende prijzen. Ze houden je uitstekend op de hoogte van de voortgang en ik wordt altijd blij van hun grappige mailtjes zoals bijv. de wachtverzachters etc. Levering was zoals altijd snel. Ben zeer tevreden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frans1961 14-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke productomschrijving met verhelderend filmpje
Bezorgd op aangegeven dag
Product voldoet aan verwachting

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Willeke 14-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De levering was goed, we werden op tijd gebeld dat ze er over een half uur zouden zijn, dat is fijn hoef je niet te wachten op de levering. De koelvriescombinatie werd door 2 jonge mannen gebracht maar ze wisten wel waar ze mee bezig waren. Keken goed uit dat de koelvriescombinatie onbeschadigd in de keuken kwam. Duidelijke uitleg wat we moesten doen na het aanzetten van het apparaat

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frenkie 14-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Supersnelle bezorging en vriendelijke bezorgers. Goed op de hoogte gehouden van het bezorgmoment. De oude wasmachine is meegenomen. De bezorgers gaven goede informatie over de wasmachine zodat we er meteen mee konden werken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erik Stads 14-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het fijne van Coolblue is dat je spullen ook echt met zorg worden afgeleverd. De oude koelkast en de verpakking gaat gewoon netjes mee terug. Aardige bezorgers en als er onverhoopt iets niet goed is wordt het perfect opgelost.
Nog nooit problemen mee gehad.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews