Mobiel.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Mobiel.nl.

Mobiel.nl stelt zich voor

Het vergelijken en kopen van je mobiele abonnement of nieuwe smartphone doe je eenvoudig en snel bij Mobiel.nl. In de mobiele jungle zijn wij er om je wegwijs te maken, zodat jij zelf slim kan kiezen wat het beste bij je past. Een nieuw abonnement bestellen of verlengen kan bij Mobiel.nl altijd. Het maakt hierbij niet uit of je je huidige abonnement ergens anders hebt besteld. Wij zorgen ervoor dat alles makkelijk en snel geregeld is. Wie slim kiest, kiest Mobiel.nl.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 81 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

6,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Dick 04-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Had paar weken geleden voor mijzelf al een Huawei P30 lite bij mobiel.nl gekocht. Nu een voor mijn buurvrouw bijgekocht. Zou je niet doen indien niet tevreden.
Duidelijke site met goede beschrijving, tevens goedkoopste aanbieding en razendsnel met veel info over tijdstip van levering aan huis. Beter kan toch niet?
En die Huawei is fantastisch toestel, werkt perfect en ik krijg pluimen over de kwaliteit van foto's die ik verstuur.
Buurvrouw en ik zijn erg tevreden en mijn eega wil er nu ook een, dus ga binnenkort weer bestellen bij mobiel.nl.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martijn 03-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke website met zeer scherpe prijzen tegen een goede kwaliteit en klantenservice!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bert 03-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

snel en netjes geleverd goed verpakt binnen 24 uur samsung A21s mooie telefoon zeer tevreden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

de Jong 02-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Fijne website met vergelijkmateriaal, werkt goed. Sluit al enkele jaren abb. af via mobiel.nl, werkt altijd goed met fijne en snelle communicatie. Ze hebben prijstechnisch mooie contracten en een goed netwerk. Zeker aan aanrader!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frans 02-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Tijdens het bestel proces liep ik tegen een blocking issue met IDIN, contact opgenomen met de servicedesk, probleem werd tijdens het telefoongesprek nog opgelost.

De levering was ook nog eens de volgende dag al binnen.
Prima service

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

boze klant 29-06-2020

Algemene score

1,0

Ik ben bezig om een los toestel te kopen bij mobiel.nl. Het toestel kost € 379,-
Ik plaats mijn bestelling en wil gaan afrekenen is het toestel opeens € 387,- geworden.
Als je niet oplet, betaal je opeens, binnen 1 minuut, zonder waarschuwing € 8,- meer voor hetzelfde toestel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Mobiel.nl 30-06-2020

Beste boze klant,

Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je review.

We willen je vragen om een e-mail te sturen naar aftersales@mobiel.nl onder vermelding van je ordernummer en een toelichting van de klacht. De aftersales afdeling zal de review verder in behandeling nemen zodra ze je e-mail hebben ontvangen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Mobiel.nl

Vind ik nuttig 0

Marco 29-06-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Geen “aggressieve” verkoop-praatjes en dus bijzonder klantvriendelijk en -gericht.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Grootelaar 27-06-2020

Algemene score

7,0

De service en klantvriendelijkheid is prima alleen ik had een abonnement voor 500 MB voor 11,49 terwijl ik straks iets meer betaal dan 8 euro voor 2000 MB inclusief bellen en sms. Jammer dat vaste klanten niet tussendoor een korting krijgen . Het verschil is erg groot!
Groet, Liesbeth

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

John stuifzand 26-06-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik heb al jaren goede ervaringen met de webshop van " mobiel.nl " . Een duidelijke website die het makkelijk maakt om te bestellen. Daarnaast een snelle levering van je bestelde product.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Elena 25-06-2020

Algemene score

2,0

Mobile.nl is absoluut niet aan te raden. Aanvraag en bestelling verloopt prima, maar verder moet je hopen dat er geen misverstanden of onduidelijkheden ontstaan. Bij Mobile.nl heb ik abonnement met een toestel geregeld en het werd de volgende dag geleverd. Toen begon de ellende. Door miscommunicatie moet het overgezet worden. Ik moest opnieuw betalen voor een andere abonnement. Het toestel (had ik een week in gebruik) moest het terug naar Mobile.nl. als gevolg ruime week zonder mobile + dubbel betaald. Van de klantenservice krijg je geen inzicht en geen verwachte leverdatum. Klacht kan je alleen schriftelijk indienen en het duurt even totdat je antwoord op krijgt. Je kunt geen kant op en raakt behoorlijk gefrustreerd. Erg jammer Mobile.nl!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

10,0

Had al goede ervaring met deze online shop. Nu ook weer een duidelijke website.
En alle producten weer snel en netje geleverd.
Weer zeer tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gerwin de Galaxygebruiker 16-06-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

10,0

Bestelling was er op de afgesproken tijd, compleet en niet beschadigd. Betrouwbaar, heb hier vaker besteld

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews