Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 304 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Deloox.nl.
Deloox is dé online store voor parfum en beautyproducten. Voor 22:00 besteld is moren in huis (mits op voorraad). Wij leveren originele topmerken voor verassend lage prijzen zodat jij nog meer van je favoriete producten en merken kan genieten.
Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 304 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
Beste Martijn,
Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over het ontvangen product. Als een product oud is, ruilen we deze kosteloos voor je om!
Stuur ons even een e-mail met je ordernummer, dan helpen we je graag verder!
Superwinkel
Beste Shama,
Wat vervelend dat u niet 100% tevreden bent over uw geur.
Als u een e-mail stuurt naar klantenservice@superwinkel.nl onder vermelding van het ordernummer, helpen we u graag verder!
Aanvulling, Ik heb ook een dolce gekocht bij superwinkel en daar ben ik heel tevreden.
Beste Sabina,
Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de Molecule 01.
Zoals we in een eerdere e-mail hebben uitgelegd hebben wij een superverse voorraad van dit product in ons magazijn staan. Deze geur van Escentric Molecules is echt een geur dat beter tot z'n recht komt naarmate het wat langer staat. De geur is namelijk niet te vergelijken met een reguliere eau de toilette of eau de parfum en dient écht te 'rijpen'.
We zijn ervan overtuigd dat we kwalitatief goede producten leveren, daarom hebben we je aangeraden om de geur eerst een tijdje te gebruiken. We denken namelijk dat je al snel inziet dat dit de geur is zoals je gewend bent van Escentric Molecules!
Mocht je dit gevoel niet ervaren, dan kunnen we het parfum natuurlijk altijd verder onderzoeken. Het flesje dient dan teruggestuurd te worden naar ons. Neem in dat geval even opnieuw contact op met onze klantenservice.
Superwinkel
Beste Sabina,
Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de Molecule 01.
Zoals we in een eerdere e-mail hebben uitgelegd hebben wij een superverse voorraad van dit product in ons magazijn staan. Deze geur van Escentric Molecules is echt een geur dat beter tot z'n recht komt naarmate het wat langer staat. De geur is namelijk niet te vergelijken met een reguliere eau de toilette of eau de parfum en dient écht te 'rijpen'.
We zijn ervan overtuigd dat we kwalitatief goede producten leveren, daarom hebben we je aangeraden om de geur eerst een tijdje te gebruiken. We denken namelijk dat je al snel inziet dat dit de geur is zoals je gewend bent van Escentric Molecules!
Mocht je dit gevoel niet ervaren, dan kunnen we het parfum natuurlijk altijd verder onderzoeken. Het flesje dient dan teruggestuurd te worden naar ons. Neem in dat geval even opnieuw contact op met onze klantenservice.
Superwinkel
Dan is het mij ook een raadsel hoe dit gebeurd kan zijn. Maar het is duidelijk wie er uiteindelijk aan het kortste eind trekt. Jammer.
Beste Brenda,
We hebben een aantal keer contact gehad en hierin hebben we de situatie ook al besproken. Het parfum dat je man gekocht heeft, hebben wij direct vanuit onze leverancier doorgestuurd. Het parfum komt dus niet uit onze eigen voorraad en is nog nooit eerder verkocht.
Wij hebben het product retour ontvangen met een sealing die dichtgeplakt was met een plakbandje. Daarnaast zaten er vingerafdrukken op de flacon en op de spray, dit wijst er dus op dat het parfum geopend en gebruikt is.
Helaas kunnen we geopende producten niet retour nemen omdat deze niet meer verkocht kunnen worden. De waardevermindering is dan voor ons 100%. We hebben er toen voor gekozen om het product terug te sturen.
Superwinkel