Coolsound.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolsound.nl.

Coolsound.nl stelt zich voor

CoolSound.nl is dé webwinkel van Nederland. Wij zijn gespecialiseerd in consumentenelektronica waarbij een scherp prijsbeleid wordt gehanteerd. Op werkdagen voor 22.00* uur besteld morgen in huis! CoolSound staat garant voor optimale service en een uitstekende garantieafhandeling. Alle artikelen worden geleverd met de volledige Europese fabrieksgarantie. *uitgezonderd bezorgservice voor grote artikelen.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 49 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,0

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Thijs 12-05-2018

Prima prijzen en snelle levering

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima prijzen, overzichtelijke site met ruime keuze en snelle levering. Bestelproces probleemloos en dito betaling.

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Insp. Gadget 12-05-2018

Goed opgelost

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Na slechte review werd door bedrijf contact opgenomen en excuses en coulance aangeboden. Hopelijk gaat het nu goedkomen, de prijzen zijn scherp in vergelijking met andere webshops

Review criteria:

Service

Voldoende

Levering

Voldoende

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

PM 07-05-2018

Netjes opgelost

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

In eerste instantie geen enkele reactie op een klacht.
Na de slechte beoordeling op Kieskeurig werd ik netjes gebeld, en is een excuus en coulance aangeboden.
Netjes opgelost.

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Goed

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Insp. Gadget 07-05-2018

Geen enkele response op mails

Algemene score

1,0

Shop pretendeert enorm assortiment te hebben en snel te leveren, in de praktijk een dikke week moeten wachten en werd artikel thuis bezorgd terwijl de bestelling bij afhaalpunt geleverd moest worden, volgens track en trace is er nog steeds niets geleverd. Totaal geen communicatie met dit bedrijf mogelijk, niet voor herhaling vatbaar

Pluspunten

Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Levertijd
Klantenservice

Review criteria:

Service

Slecht

Levering

Slecht

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Loe 07-05-2018

snelle levering

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alles ziet er goed uit, kan alleen nog geen oordeel vinden over service geven, daar we dit nog niet nodig hadden.
Wel 1 min punt, bij terug sturen is het kosten koper in de garantie tijd, volgens de voorwaarden

Pluspunten

Levertijd
Verzendkosten

Minpunten

Review criteria:

Levering

Uitstekend

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

PM 06-05-2018

Geen service !!

Algemene score

1,0

Onlangs een Parrot besteld, netjes geleverd.
Maar er bleek een jackplug-adapter niet meegeleverd te zijn. Naar eigen onderzoek blijkt dat de meegeleverde microfoon eigenlijk voor een ander type bedoeld is. Vandaar dat dit niet paste.
Via het contactformulier gemeld, maar geen enkele reactie en /of adapter ontvangen.
Daarom maar elders besteld, omdat de kabels al een week uit m`n dashboard hingen.
Kortom; geen service van dit bedrijf, daarom beter maar ergens anders m`n spulletjes gaan bestellen...

Review criteria:

Service

Slecht

Levering

Goed

Gemak

Voldoende

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan 27-04-2018

Goede begeleiding bij bestelling

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne hulp, snelle levering. Doordat ik mijn wachtwoord niet meer wist had ik hulp nodig. Werd vriendelijk en spontaan geholpen.

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Retourproces
Klantenservice
Betaalmogelijkheden

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Heleen 23-04-2018

Snelle levering

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik zocht een koffiemolen en vond een goede op Coolsound.nl. 's Middags besteld en volgende dag in huis, goed ingepakt en dus onbeschadigd.

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Uitstekend

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sp88 23-04-2018

Goed geregeld

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Scheelde een hoop geld voor hetzelfde product en 1 dag later volgens de afspraak geleverd...........

Review criteria:

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans K 11-04-2018

Helder, duidelijk, afspraak = afspraak, snel, goede prijs.

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Heldere website, goede documentatie, goed keuze overzicht, prima prijs, snelle bezorging, kortom: zoals een webshop behoort te zijn.

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Goed

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

G.S 10-04-2018

Goede zaak!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bestellen kan tot 22:00 uur, de volgende dag in huis.
Je wordt goed op de hoogte gehouden over het verloop van de bestelling.
Website is overzichtelijk.
Ik was op zoek naar een slimme speaker, die eigenlijk nog niet leverbaar is in Nederland.
In Duitsland kan je hem wel bestellen, maar ik koop hem liever in Nederland, mocht je vragen hebben of er is iets mee, dan is het makkelijker om het via een winkel in Nederland te regelen.

Pluspunten

Afleverservice
Verzendkosten
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

P van Roon 09-04-2018

je krijgt wat ze beloven

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

ik ben zeer blij met mijn ijsmachine, keurig afgeleverd in een onopvallende doos.
Ik zou zeker als ik weer wat nodig heb daar op de site gaan kijken.

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Goed

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Harry 02-04-2018

Goede en supersnelle levering

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gekozen voor Coolsound voor de goede prijs en beloofde snelle levering. Eveneens de makkelijke betaling.

Pluspunten

Levertijd
Retourproces
Klantenservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Uitstekend

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marie-Antoinette 02-04-2018

Super shop!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Product was veel voordeliger dan elders, de afhandeling was perfect. Gisteren besteld, vandaag in huis. Helemaal tof!

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A.den Hamer 02-04-2018

Snelle levering,veel keuze

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke beschrijving,veel keuze waardoor je goed kunt vergelijken. Prijs/kwaliteit is prima en levering voldoet aan hetgeen beloofd is.

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Boon 21-03-2018

Snelle levering..

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Deze shop gekozen omdat ie de goedkoopste was en ook stond aangeschreven als goed. Daarnaast is het overzicht van de website ook prima op orde en staat alles goed omschreven. Dus prima zaken doen.

Pluspunten

Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Uitstekend

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Vlis 12-03-2018

Snelle levering

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Via Bol bestelling geplaatst. Artikel werd snel bezorgd. Enige smet was dat ik gekozen had voor betaling achteraf en ik via Bol een bevestiging kreeg van Coolsound dat ik gekozen had voor vooruitbetaling.
Ik heb even contact opgenomen met Bol en Coolsound zelf. Resultaat was dat er iets niet goed was gegaan en dat het product onderweg was. 24u later was het artikel binnen. Prima 👌

Pluspunten

Levertijd
Klantenservice
Betaalmogelijkheden

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Goed

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk 08-03-2018

Prima levering

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering en via track en trace te volgen! Enige nadeel was dat ik zelf geen levertijd kon bepalen waardoor ik het product een dag later moest bezorgen.

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Voldoende

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Zoe 06-03-2018

Goede snelle levering, leuk product

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede snelle levering, ik kon zelf de bezorgdatum selecteren dat vond ik heel fijn!
Leuk product al heerlijke sinasappels geperst

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Betaalmogelijkheden

Minpunten

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Uitstekend

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Shailesh 03-03-2018

Goede service, top!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijk, overzichtelijk, snel en ook nog eens de goedkoopste! De volgende keer zal ik zeker weer bij CoolSound bestellen. Een echte aanrader.

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Retourproces
Klantenservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

VM 02-03-2018

Uitstekende snelle service! Aanrader.

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bliksemsnelle levering, bedankt! Alles is netjes verpakt in stevige veilige verpakking, geleverde product voldoet aan de eisen.

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Retourproces
Klantenservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

B A-R 28-02-2018

LG SH2 - Soundbar

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Gelinkt aan Bol.com en goedkoper dan Bol.com (scheelde toch €13,00)
Product zag er uit als op site.
Goede prijs kwaliteit verhouding.
Prima geluid voor dagelijks gebruik.
Zat helaas geen Digital in/out kabel bij, weke je toch echt nodig hebt bij de aansluiting op je TV. Deze zelf nog moeten aanschaffen. (€ 10.00) Dat was wel jammer en vind ik eigenlijk raar (slecht).

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Goed

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

van der Veen 27-02-2018

Gemak en goede service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De snelheid en het gemak. Ook de vriendelijkheid van de bezorger en het goed op de hoogte blijven van waar je pakket is

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Brian 20-02-2018

Kan stukken beter

Algemene score

6,0

Levering was in principe perfect , volgende dag in huis , ingebouwd bleekt het device niet te werken , klantenservice gebeld en daar zeggen ze gewoon doodleuk dat je maar naar Pioneer moet bellen.
Het ging over een stuurbediening Renault Pioneer !!

Review criteria:

Service

Onvoldoende

Levering

Goed

Gemak

Slecht

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J.Dekker 18-02-2018

Goed bezig Coolsound

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Op de overzichtelijke website van Coolsound gezocht naar een Digitale TV Module Cl+
Na deze Module vlot gevonden,besteld en afgerekend te hebben via de website werd deze reeds de volgende dag bij ons thuis bezorgd.Na de Module geinstaleerd te hebben konden wij meteen digitaal tv kijken.
Coolsound,bedankt voor jullie klantvriendelijke en vlotte service,goed bezig !!!

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews