Coolsound.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolsound.nl.

Coolsound.nl stelt zich voor

CoolSound.nl is dé webwinkel van Nederland. Wij zijn gespecialiseerd in consumentenelektronica waarbij een scherp prijsbeleid wordt gehanteerd. Op werkdagen voor 22.00* uur besteld morgen in huis! CoolSound staat garant voor optimale service en een uitstekende garantieafhandeling. Alle artikelen worden geleverd met de volledige Europese fabrieksgarantie. *uitgezonderd bezorgservice voor grote artikelen.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 49 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,0

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

v. Aken 09-09-2018

LEUK IN PRIJS EN SNEL GELEVERD

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bij vergelijking was Coolsound duidelijk een stuk voordeliger.'s Avonds bestelling gedaan en de volgende ochtend geleverd.

Review criteria:

Service

Voldoende

Levering

Uitstekend

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

CyPa 09-09-2018

100% service

Algemene score

10,0

Bij MM was de Soundmaster IR3000DAB niet meer voorradig. Kon het showmodel zonder korting meekrijgen. Op google gekeken en kwam op coolsound uit. De internet radio was zelfs goedkoper dan MM. Via de website de soundmaster besteld wat overigens heel erg makkelijk ging. Alles werd duidelijk per mail bevestigd en de volgende dag netjes in goeie verpakking geleverd. Top service !!

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Miranda 04-09-2018

Top

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijk bestellen, overzichtelijke site, en snelle levering. Geen problemen, dus gewoon een maximale score.

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten

Minpunten

Review criteria:

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jaco 31-08-2018

Snelle levering

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het bestelde was snel ontvangen en het is een stuk goedkoper dan in andere shops.

De site is duidelijk en ik had het product snel gevonden

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

F. Clabbers 31-08-2018

Fantastische service, perfecte levering

Algemene score

10,0

Na de ontvangst van een beschadigde levering binnen 24 uur een nieuwe levering, dit zonder bureaucratie, snel en met de nodige informatie.

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Retourproces
Klantenservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Monica 29-08-2018

Super

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goed, snel en goedkoop! Het kwam zelfs een dag eerder dan gepland! De volgende keer ga ik weer daar bestellen.

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Heleen 28-08-2018

Snelle levering

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De shop is goed en overzichtelijk. Zoek je iets dan moet je op deze shop zijn. De levering is ook heel snel.

Pluspunten

Levertijd

Minpunten

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Uitstekend

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marie-Louise 28-08-2018

Goede service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mijn geselecteerde product was hier het goedkoopst. Levering zou de volgende dag plaatsvinden. Dat gebeurde ook, alleen was het niet het goede product. Na telefoontje werd beloofd het goede product meteen te sturen. Men verzocht mij het verkeerde product terug te sturen. Verzendkosten zouden teruggestort worden. Alles werd zeer vlot en correct afgehandeld. De dag erna kwam het juiste product binnen. Conclusie: aanvankelijk foutje gemaakt - kan gebeuren - maar uitstekend opgelost.

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Goed

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

R. de Wit 27-08-2018

Kan deze shop aan een iedere belangstellende aanbevelen

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een goede omschrijving en uitleg van het product wat je zoekt bij Coolsound
Na snelle levering ( een dag na bestelling in huis)
Correcte verpakking van het product en alle benodigdheden correct afgeleverd.

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Goed

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

B van Wijk 25-08-2018

goede service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het was gemakkelijk te bestellen en ik vond het een snelle levering en onze bestelde artikel was goedkoper als bij andere winkels

Review criteria:

Service

Goed

Assortiment

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wally 25-08-2018

Makelijk bestellen , en volgens afspraak thuis.

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Even snel iets nodig, uitzoeken ,bestellen, goedkoper dan een andere en de volgende dag thuis en je kunt ook nog eens aangeven op een post agentschap laten bezorgen, helemaal top 👍

Pluspunten

Afleverservice
Verzendkosten
Retourproces
Klantenservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tim 14-08-2018

Snel en keurig!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De site was duidelijk en direct het product gevonden die ik zocht. Hierna product snel en keurig geleverd gekregen.

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hofkens 13-08-2018

Snelle service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Dag van te voren besteld rondom 18.00. Volgende dag de soundbar bezorgd. Tevreden met de service en de soundbar uiteraard!

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Retourproces
Klantenservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jrb 11-08-2018

Snelle levering, goed product en gratis verzending

Algemene score

10,0

Uitgebreid assortiment,goede website en gratis snel geleverd product volgende dag al in huis.
Scherpe prijs.
Aanrader

Review criteria:

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob 09-08-2018

Slechte klantenservice

Algemene score

3,0

Op maandag besteld, zou dinsdag in huis zijn. Helaas, woensdag gebeld en op mijn verzoek heeft CoolSound contact met PostNL op genomen. Ze wilden eerst dat ik dat zelf deed omdat zij het product al aan PostNL hadden mee gegeven. Blijkbaar maakte PostNL er een potje van en pas vrijdag en na 3x bellen kreeg ik een met meters plakband aan elkaar geplakte doos die ik geweigerd heb. Weer gebeld en ik zou direct na retour zending mijn geld terug krijgen. Op maandag was de zending retour en op woensdag eens gebeld waar mijn geld bleef. Ik werd toen zo onbeschoft behandeld, waarbij hun klantenservice zelfs de hoorn erop gooide, dat ik nooit meer iets bij Coolsound zal bestellen. Wel mijn geld terug gekregen gelukkig.

Review criteria:

Service

Slecht

Levering

Slecht

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeroen Raasing 08-08-2018

Top !

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering, Prima product en prijs.

Ook de service achteraf is prima !! Hadden een defect product maar is snel en netjes opgelost

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

F .V. 07-08-2018

Keurige site en snelle levering

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Site zit goed in elkaar en is overzichtelijk.
Keuze,s maken en bestellen is goed voor elkaar betaal mogelijkheden zijn uitgebreid. En het artikel was goed verpakt en vlot geleverd.

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ton 06-08-2018

Ton

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heb voor deze shop gekozen met behulp van Media Markt omdat het artikel dat ik wilde kopen bij hen niet voorradig was en zij mij verwezen hebben naar Coolsound.
Heb daar totaal geen spijt van.

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Klantenservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Froukje Breek 06-08-2018

Fantastische service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

bestelformulier liep vast - ook bij de (door mij) gebelde medewerker van Coolsound. Direct werd er iemand aan het werk gezet om mijn bestelling tòch op de gewenste dag op het gewenste adres te laten bezorgen. Ik werd steeds per mail op de hoogte gehouden. Fantastische service!!!!

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

S Remmers 06-08-2018

Was niet het goede product wat verwacht was

Algemene score

4,0

Maten erbij zetten helpt wel bij de aankoop. Ook zo jammer dat ze niet in het weekend te bereiken zijn. Geen factuur erbij geleverd, dus kan ook pas na het weekend bellen voor te retourneren.

Pluspunten

Minpunten

Retourproces
Klantenservice

Review criteria:

Service

Onvoldoende

Levering

Goed

Gemak

Voldoende

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pierre 06-08-2018

Voordelig en snelle levering!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De pioneer autoradio die ik kocht was zeer voordelig bij Coolsound. Alles omtrent de levering klopte en was ook zeer snel.

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Retourproces
Klantenservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Thekag 03-08-2018

Geen problemen, snelle levering.

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De goedkoopste variant en snel geleverd.
Makkelijke webwinkel met vlotte afhandeling.
Geen noodzaak om service afdeling te contacteren want er waren geen problemen.

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Goed

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ans 03-08-2018

Goede service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Wegens de warmte heb ik op de valreep nog een Dyson ventilator weten te bemachtigen, betaalde wel de hoofdprijs, €499,— ben er erg blij mee, maar wel sneu om te zien dat deze ook te koop was bij Wehkamp maar dan €100.— goedkoper. (jammer genoeg uitverkocht) . Ik had de keus alles of niets. Maar ik ben er erg blij mee, super snelle levering en correcte afhandeling

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eline 03-08-2018

Geweldige vriendelijke service!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een bestelling gedaan die dezelfde dag nog op de post werd gedaan. Hierdoor kon ik de volgende dag al mijn product ontvangen. Ook nog telefonisch contact gehad over de bestelling, hele vriendelijke mensen!

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Retourproces
Klantenservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

toon 02-08-2018

snelle levering

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

ik heb een Bomann VL1139 S CB Staande ventilator gekocht , de levering was de volgende dag al maar de kwaliteit van de ventilator valt tegen , erg veel plastic en zwakke construktie. maar dat is niet de schuld van coolsound.

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Voldoende

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews