Samsung Shop - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Samsung Shop.

Samsung Shop stelt zich voor

De Samsung Shop is dé officiële online shop voor Samsung producten. Uiteraard koop je hier alleen echte Samsung producten en heb je pre-orders als een van de eersten in huis! Via de Samsung Shop bestel je bijna het gehele Samsung assortiment direct online. We verkopen onder andere smartphones, tablets, smartwatches, gear (VR), televisies, wasmachines, drogers en de meeste accessoires. De bezorging is altijd gratis en wanneer je voor 20:30 uur besteld, worden de producten de volgende dag geleverd. Bovendien worden grotere goederen zoals televisies en wasmachines gratis geïnstalleerd.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 310 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,0

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Denis 20-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Geeft een goed eerste gevoel, goede bouwkwaliteit en supersnel.Enorm handig dat de horloge weet wanneer je aan het fietsen bent zodat je dat niet zelf hoeft te doen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ilonka 20-08-2023

Algemene score

9,0

Online bij samsung besteld. Zeer tevreden over de afhandeling. Had nog een vraag en via de whatsapp snel antwoord gekregen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Disastreuse levering 19-08-2023

Algemene score

1,0

Ik heb dit besteld maar u hebt de oorspronklijke levering veel vroeger gedaan dan verwacht Verleden week kreeg ik een bericht dat het by myn afhaal punt ligt tot 24 Augustus. Heb gevraad een dag uitstel geen reaktie
Nu vandaag komt een nieuw bericht wor nu teug gestuurd op 22 Augustus. Ik ben dan nog in Duitsland
De lever code is
https://jouw.postnl.nl/track-and-trace/3SAQG5328341-NL-8606JC.
Nu gaat het zeker weg. Hoe absurde is dit?
Elk geval weggegooid geld.
Ik neem aan dat ik myn geld niet terug kryg.
Had liever by Huawei nieuw horloge kunnen bestellen. Ik ben van 24 Augustus tot 7 September in Alkmaar. Ben aan het verhuizen buiten Nederland en moest een afhaal punt hebben.
Ik heb alles in myn huis in Samsung en word zo behandelt?
Ik heb elk email van Post NL beantwoord geen reaktie alleen dat ze het nu vroeger dan oorsproklijk gemeld terug sturen. Hun App hebt deze bestelling uberhaupt niet geregistreert zo ik kan geen communicatie bewerkstellen.
Ik ben hier zeer ongelukkig over maar gelukkig zyn er ook anderen die horloges verkopen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Jbc 16-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wat Samsung levert is top altijd eerlijk en op tijd ben al jaren fan van de Samsung mobiel en ook heb ik andere producten van Samsung geweldig merk

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Guido 16-08-2023

Algemene score

2,0

Onduidelijke informatie over lopende actie. Via de webshop een Frame TV gekocht met gratis omlijsting twv EUR 149. De omlijsting uiteindelijk niet gekregen. Contact gezocht met de klantenservice. De prijs op de webshop bleek niet te kloppen, zodat Samsung de omlijsting niet kon aanbieden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

S.elmedny 15-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering, beste service, contact met klantenservice is perfect, heel blij met mijn bestelling. Mooi korting gekregen via ING punten, ik raad iedereen die Samsung apparaten willen aanschaffen aan het te bestellen op Samsung. Com

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

salur 14-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

I am satisfy to use samsung online shop. I can easily review the products and order it very quickly.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gympie 13-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijke webshop en snelle levering. Transparante communicatie tijdens bezorgproces.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sjaak 13-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben erg tevreden over de levering, het installeren van alles en het gebruik van mijn smartwatch Galaxy Watch6 Classic. Een echte aanrader.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

W.su 11-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het is makkelijk en duidelijk.
Je wordt perfect en precies op de hoogte gehouden.
Als je bestelling wat later komt krijg je dat op mail met extra duidelijkheid.
Alleen het gedeelte met de track en trace kan verbeterd worden.
Dat zou wel iets nauwkeuriger mogen en een app waar je het op zou kunnen volgen.
Maar de Samsung galaxy watch 6 LTE is geweldig, één nadeel is dat het LTE gedeelte nog niet in Nederland beschikbaar is.
Het zou fijn zijn als je meer keus had bij het bestellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Goede duidelijke webshop 11-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke webshop. Je ziet en weet precies wat je koopt. Levering op de afgesproken datum.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jonathanx597 10-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

It was easy to navigate and compare based on my price range.
Very fast delivery, and the washing machine works well.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans Scholte 10-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

vanaf het eerste moment kreeg ik een betrouwbare indruk van de Samsung shop. Ik werd keurig begeleid door het besteltraject en ben uitstekend op de hoogte gehouden van het leveringstraject. Daarnaast is alles keurig overzichtelijk per mail bevestigd en was de leveringstermijn niet alleen kort maar ook nog eens zeer punctueel te volgen middels Track en Trace. Hulde voor het geheel!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Andrea 10-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb bij Samsung mijn Galaxy Tab S9 Plus/+ gekocht. Via de pre-order heb ik hem de dag na de aankondiging besteld samen met wat accessoires die ook bij een deal hoorde die ik bij het pre-orderen kreeg. Van te voren was al duidelijk wanneer de tablet verzonden zou worden en het kiezen van levering de dag erna vond ik erg prettig. (Had ook geen extra kosten)
Ik kreeg te allen tijde meer dan voldoende updates en communicatie over de levering. Één daarvan zei dat vanwege de drukte de tablet wellicht pas anderhalve week later dan de originele leverdatum geleverd kon worden. Ik balen... Totdat ik de dag vóór de originele leverdatum een berichtje krijg met: "Je tablet is verzonden en zal naar verwachting morgen geleverd worden" Ik natuurlijk weer helemaal blij, naast dat de deals, de goede levering en de updates allemaal top waren, heb ik nu ook gewoon een topproduct in handen waar ik niet snel meer afstand van doe. Hopelijk blijven ze nog lang beveiligingsupdates doen zodat dit echt een langetermijnaankoop blijft.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rolf 10-08-2023

Algemene score

9,0

aan de hand van nieuwe promoties bij galaxy Z FLip 5 heb ik een bestelling gedaan met extra accecoires welke eerst geleverd werden en enkele dagen later de rest web only kleur duurde iets langer qua levertijd kreeg eerst melding dat het een week vertraagd was maar uit eindelijk maar 2 dagen later en zonder problemen verlopen, Ook contact gehad met klantenservice voor een vraag waarbij ik goed geholpen ben voor zover zij dat kon. nu nog afwachten retour van inruil oude telefoon gaat verlopen maar dit gaat via bedrijf buiten samsung om

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Leonie 10-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

1 product was vertraagd, maar netjes op de hoogte gebracht. Andere producten mooi optijd geleverd. 1 pre order cadeau zat er niet bij, maar de klantenservice is er mee bezig om t op te lossen dus het komt vast goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Angela 09-08-2023

Algemene score

1,0

Je kan snel met leuke prijzen bij Samsung Elf bestellen, maat als je artikel stuk is, dan zit je er mee en wordt je door hun aan het lijntje gehouden. Zit nu 8 maanden met een kapotte tv, en ze zijn al 5 maanden naar een passende oplossing aan het zoeken. Ben bang dat ik kan fluiten naar mijn geld en tv. Voor mij niks meer van Samsung

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Raymond 09-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Zeer gebruiksvriendelijke webshop. Samsung biedt voor jarigen een leuke korting/aanbieding, dat is ook de reden dat ik een bestelling heb geplaatst. Als Samsung via de webshop concurrerende prijzen of vaker aanbiedingen voor members zou hebben, dan ligt het in de lijn der verwachting dat ik meer zou bestellen. Bestelling werd op de afgesproken bezorgdatum netjes door verzendpartner bezorgd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Liwei 05-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik heb de galaxy watch 6 classic (43mm zilver LTE)
het is overal een super mooi horloge wat we gewent zijn van samsung. De unieke bezel is voor mij een overstap geweest omdat de vorige generatie de bezel niet had. Ik had hem als pre-order en had hem vrijwel snel daarna al in huis. Ik kom van de galaxy watch 4 classic( 42mm BT)
En ziet echt dat het model verfijnd is. Ik ben blij dat de kast niet hoog glanzend is. De prestaties zijn super. Maar niet voor 50 a 40 uur. Ik kan er met alle functies aan 1 dag en nacht mee doen. Overal een top watch weer.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eshan Mahadik 04-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

I think Samsung Shop is the most user friendly shop for purchasing newly launched products because they have promotional offers and membership rewards which strengthens the bond of customer and the shop itself. I chose to purchase the new tab S9+ from samsung shop because they had a pre booking offer and a user friendly experience which made me purchase my desired product from the shop and iam about to make my second purchase this week. The product was delivered 1 day before the estimated day which amazed me. I would highly recommend buying Samsung products on the Samsung Shop which will provide you with an exclusive experience and you will surely recommend to your dear ones.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martin 04-08-2023

Algemene score

4,0

Telefonisch onbereikbaar. Na +/- 10 minuten wachten wordt de verbinding verbroken. Meedere keren geprobeerd, met hetzelfde resultaat. Via WhatsApp krijg je geautomatiseerde antwoorden, vraag je om een medewerker, krijg je geen reactie meer. Onnodig twee bestellingen moeten plaatsen voor de juiste aanschaf.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

RobinHood2802 03-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Nieuwe artikelen en promoties worden begrijpelijk weergegeven. En voor overige produkten is een en ander snel vindbaar.
Nieuwe smartphone (Fold 5) is direct na lancering te bestellen, de levering is zelfs eerder dan vermeld.
Dus dit typ ik vanaf de Fold-5...

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erik 03-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijk product aanbod en goede aftersales. Ik moest wat retour doen, en ik werd snel en vriendelijk geholpen. Zou er zo weer bestellen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jane 03-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer tevreden. Ik heb z flip 5 besteld en zou 7 aug worden versturen. Maar ik kreeg hem al op 2 augustus!! Super snel. Ik ben een van de eerste die deze nieuwste mobile heb. Super blij ermee!!! Zeker tevreden met mobiel zelf, tis gewoon een gaaf telefoon!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Rob 02-08-2023

Algemene score

1,0

Jet 90 stofzuiger in april gekocht. Deze week brak er een stukje van de zuigmond waardoor er een loopwieltje los kwam. Stofzuiger wordt normaal gebruikt en een zuigmond moet tegen een stootje kunnen.

Je denkt dan, geen probleem, stofzuiger 4 maanden oud dus garantie. Nou, nee dus. Allereerst lijkt het dat men de klantenservice bij Samsung uitbesteed aan derden. Dit betekent dat je met mensen te maken krijgt die het een zorg zal zijn of jij een probleem hebt en die simpelweg een soort standaard procedure volgen.

Men kijkt naar je foto's, vraagt daarna niet meer hoe dit zo gekomen is, bedenkt niet dat het afbreken bij normaal gebruik niet normaal is maar gooit het simpelweg op gebruikersschade, dus geen garantie. Geen optie om een supervisor te spreken, geen optie om dit te escaleren naar Samsung zelf. Contact gaat alleen via Whatsapp (krijg je simpelweg pas na 2 dagen antwoord), via socials en een telefoonnummer waardoor je telkens op een muur stuit en niemand de moeite wil nemen om samen met je naar dit verhaal te kijken.

We praten hier over een stofzuiger van meer dan 400 euro. Dus wil je een Samsung product kopen, doe dit in hemelsnaam niet bij Samsung zelf. Na het bestellen ben je aan de goden overgeleverd en is Samsung verder niet bereikbaar.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews