Fotohart - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Fotohart.

Fotohart stelt zich voor

Fotohart is een fotovákwinkel in het centrum van Maassluis. Persoonlijk en vakkundig advies staan bij ons steeds voorop, en we zien onze klanten graag tevreden en met de juiste apparatuur de deur uitgaan. Wilt u een digitale camera kopen, een digitale spiegelreflexcamera of een videocamera, maar niet te veel betalen? Fotohart in Maassluis is een van de goedkoopste fotowinkels van Nederland.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,6

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Niels 14-10-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede shop, goede prijzen, goede service.

Mailcontact was prettig, maar dat is ook waarom het geen 10 is. Betalingen en bestellingen lopen via mail, en dat is wel redelijk onhandig.

Maar als dit ervoor zorgt dat de prijzen lager zijn, geen probleem!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ton 18-06-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer prettig contact gehad met FotoHart. Geduldig werd me telefonisch de info geleverd die ik nodig had. Ondanks dat ik bij de uiteindelijke bestelling niet automatisch naar m'n bank werd gesluisd, vond ik dat absoluut geen bezwaar. 't Gaf me juist eerder 't gevoel dat ik lekker ouderwets persoonlijk geholpen werd.
Volgende ochtend vroeg een bericht dat 't pakket verzonden was en vervolgens vlak na aankomst een prettig mailtje om me er veel plezier mee te wensen. En dan 't gevoel krijgen dat de heer Hart dat mailtje persoonlijk verzonden heeft. :-)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M. Parry 27-02-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Onderwatercamera besteld na lang oriënteren welk type,keuze gemaakt en Fotohart kon deze goedkoper leveren dan anderen. Bleek een echte winkel achter te zitten in Maassluis dus kwam betrouwbaar over. Vermeld dat het een cadeautje betrof en camera was na twee dagen keurig geleverd en óók nog eens heel gezellig verpakt in cadeaupapier, erg blij met deze goede service! Camera wordt aankomende maand getest met snorkelen dus daar kan ik nu nog niets over melden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Renate 11-10-2018

Weinig woorden, veel daden

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Helder
Duidelijk
Scherpe communicatie
Kortom: camera en service liggen op 1 lijn!
Verslavend goed....tot de volgende bestelling.

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Corrie Krijger 11-09-2018

Sublieme service !

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heb je vragen, dan ben je altijd welkom en is er alle tijd voor uitleg, dat is pas service ! Het maakt niet uit hoe vaak je terugkomt met vragen.

Review criteria:

Service

Uitstekend

Assortiment

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans Dirksen-Smits 04-07-2018

Goede service, goede prijs.

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fotohart is fotowinkel zoals je er vroeger veel had maar die nu voor een groot deel zijn verdwenen. En dat is jammer. Want een vriendelijke bediening en een goed advies is veel waard, en dat krijg je hier. De prijzen zijn bovendien erg scherp!

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Retourproces
Klantenservice
Betaalmogelijkheden

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Bas 03-07-2018

Vriendelijke en snelle dienstverlening, scherpe prijzen

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Site is eenvoudig, maar volstaat als je weet wat je wilt hebben. Helaas is betalen nog niet geautomatiseerd zodat dit bijvoorbeeld via PayPal of Ideal kan. Dit zou het online aankoop gevoel ten goede komen.

Daarentegen is het contact met de winkel vriendelijk en vlot, zowel telefonisch als per mail. Indien op tijd besteld (in verband met bankoverschrijving) betekend dit in geval van een voorraad artikel dezelfde dag verzenden.

Het is jammer dat deze winkel niet te vinden is in de pricewatch van Tweakers, hiermee zou de winkel (voor mij) sneller te vinden zijn. De winkel heeft in mijn geval een iets lagere prijs dan andere shops en de combinatie aanbieding met een origineel tasje maakt het voordeel compleet.

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Klantenservice

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wilko Iedema 31-05-2018

Top service en vriendelijkheid

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bestelling, levering supersnel; geen vraag is te veel, fijn voor mij als amateur, en ze worden snel en naar tevredenheid beantwoord. Zakelijk, persoonlijk, en vooral hartelijk in het contact. Dank je wel Peter, ik ben met plezier aan de slag gegaan met mijn nieuwe toestel.

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Retourproces
Klantenservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

S.Bleker 07-05-2018

Super goed advies!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijk en goed advies over de aanschaf van onze 1e spiegelreflex camera, fijne uitleg over verschillen en gebruikersgemak, zeer vriendelijke geholpen, komen zeker terug!

Pluspunten

Klantenservice
Vakkundigheid personeel

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Assortiment

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

W. Nelemans 07-05-2018

Geweldige service!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Met mijn elders gekochte camera goede service gekregen en de oplossing voor het probleem van onze camera gekregen.

Review criteria:

Service

Uitstekend

Assortiment

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

W. Nelemans 04-05-2018

Geweldige service!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Met een vraag over een probleem aan mijn elders aangeschafte Sony fotocamera vriendelijk, deskundig en gratis geholpen.

Review criteria:

Service

Uitstekend

Assortiment

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan 03-05-2018

Correcte service

Algemene score

9,0

Snelle afhandeling, precies gedaan wat er beloofd is. Goede communicatie via mail.
Van te voren duidelijkheid schaffen, dus achteraf geen problemen zouden er meer moeten doen!!

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Devin 20-04-2018

Goede en snelle service en vriendelijk mailcontact

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede duidelijk site waar alleen het betalen nog iets makkelijker zou kunnen. Verder zeer vriendelijk in contact en goede updates over je bestelling. Prijs ligt net wat lager dan bij andere.

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Laura 14-04-2018

Prima service!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb via deze winkel een fotocamera besteld. Hij kwam een dag later aan dan gepland omdat DHL een fout had gemaakt maar alsnog 2 dagen nadat ik had besteld binnen. Met vragen zijn ze goed bereikbaar en erg behulpzaam. Ik raad ze zeker aan!

Pluspunten

Afleverservice
Klantenservice
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Levering

Voldoende

Service

Uitstekend

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

peter scheffer 01-03-2018

Top service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

8 maanden geleden daar een printer gekocht. Maar helaas weigerde de printer om papier goed naar binnen trekken. Ik heb gebeld en de eigenaar zei dat ik de printer mocht brengen.
Een dag later belde hij dat de printer weer tip top werkte. Hij had hem helemaal nagekeken en inderdaad de printer werkte weer prima. Kosten 00,00, helemaal geweldig.
Echt een top zaak,
nogmaals dank

Review criteria:

Service

Uitstekend

Assortiment

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mark Henry 26-08-2017

Vriendelijke en snelle dienstverlening, scherpe prijzen

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De compact kamera die ik zocht was bij andere winkels niet direct voorradig of flink duurder. FotoHart had een scherpe prijsstelling en gaf er zelfs een fototas bij.
Voor de bestelling nog even telefonisch contact gehad en werd daarbij vriendelijk geholpen. Ik kreeg al na een half uur na betaling via Ideal een verzendbewijs van de vervoerder. De volgende dag in huis. De kamera was keurig verpakt zonder overbodig verpakkingsmateriaal.

Pluspunten

Levertijd
Retourproces
Klantenservice
Betaalmogelijkheden

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Queurtje 01-05-2017

Snelle service!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Via Kieskeurig bij deze winkel beland omdat ik op zoek was naar de laagste prijs. De website geeft goede, uitgebreide en heldere uitleg over het product. Vervolgens verloopt de levering heel vlot. Aan het pakket waarin de camera is geleverd is duidelijk veel zorg besteed om de camera te beschermen. En de volgende dag had ik hem in huis.

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan 02-04-2017

Goed en snel!!

Algemene score

10,0

Ik had me goed voorbereid over de camera en ben via internet bij Foto Hart terecht gekomen. Via de mail en telefoon hebben we daarna een paar keer contact gehad (met ....) en steeds werd ik heel snel en vakkundig te woord gestaan.
Toen ik daarna de camera met toebehoren bestelde, werd de levering prompt de volgende dag thuis afgeleverd. Alles perfect verlopen.

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Retourproces
Klantenservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Nienke 30-03-2017

Betrouwbaar en snel!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Aanvankelijk was ik was ik wat op mijn hoede omdat er alleen via bankoverschrijvingen betaald kan worden, maar even googelen leidde meteen tot het antwoord dat deze winkel echt bestaat en dat mensen heel tevreden waren. Ik heb heel fijn mailcontact gehad over het toestel dat ik kocht en het mooie is dat ik meteen toen ik doorgaf datik het geld heb overgemaakt de camera al toegestuurd werd. Te goeder trouw dus, heel bijzonder! De camera zelf zat goed verpakt en je kreeg een track and trace erbij. Ik ben meer dan blij!! Ook was het toestel hier 629 euro, terwijl het bol.com aangeboden werd voor 699 euro. Top!

Pluspunten

Levertijd
Verzendkosten
Klantenservice
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 18-02-2017

Zeer tevreden

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De camera (een Canon Powershot G7X Mark II) die we wilden kopen was bij enkele bekende en voor de hand liggende webshops niet op voorraad, en al zoekende kwam ik bij FotoHart terecht. Zij boden de camera aan voor de voordeligste prijs en het feit dat ik naar Maassluis kan rijden om de winkel te bezoeken én alle zeer positieve beoordelingen namen alle mogelijke twijfel weg.
Daarna heb ik ervaren dat een web-winkel c.q. web-aankoop ook zeer persoonlijk kan zijn, want de heer 't Hart belde mij zelfs op toen hij twijfelde of zijn mail aan mij aangekomen was!
Kortom: zeer tevreden en kan ik van 't Harte aan iedereen aanbevelen!

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Klantenservice
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wim 01-02-2017

U vraagt, Fotohart draait.

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Lang niet kunnen besluiten welke camera het nou zou moeten worden. Dus juist maar bij Fotohart binnengelopen omdat er een echte winkel bij deze zaak hoort. De camera en nog wat concurrenten van de camera kon ik mooi op mijn gemak bekijken. Nog wat adviezen meegekregen waar ik op kon letten en waar op internet ik nog meer informatie over de camera kon vinden. Die adviezen heb ik opgevolgd en 4 weken later stond ik weer in de winkel om de camera te bestellen omdat de voorraad op was. Kort daarna de camera met nog wat accessoires opgehaald. En de prijs? Die was gewoon al het scherpste van alle prijzen die bekend zijn op internet.

Service
Ik ben zeer tevreden over de service en de ongedwongenheid van het personeel. Je krijgt ruimschoots de aandacht en de gelegenheid om met een goed gevoel je aankoop te kunnen doen.

Assortiment
Naast de camera's zijn er tal van andere accessoires op voorraad. Even om vragen en het ligt al op de toonbank. De camera die ik heb gekocht was niet op korte termijn leverbaar bij andere winkels of op internet. Fotohart had 'm toch maar mooi binnen 4 dagen in de winkel liggen.

Klasse, Fotohart!
Gelukkig zijn we niet alleen maar veroordeeld tot internet aankopen.

Pluspunten

Klantenservice
Vakkundigheid personeel

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Assortiment

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans Vingerling 23-01-2017

Fotohart Maassluis

Algemene score

10,0

Recent een camera gekocht bij Fotohart via internet. Helaas bleek de camera niet te werken nadat ik hem had uitgepakt. Even gebeld en gelijk de camera verzekerd teruggestuurd. De kosten hiervan werd gelijk op mijn rekening gestort en na twee dagen had ik weer een nieuwe camera die zeer goed bevalt. als met al een winkel met een persoonlijke benadering, hart voor de zaak naar de klant en was ook nog het voordeligst!

Pluspunten

klantvriendelijk
service gericht
voordelig

Review criteria:

Gemak

Uitstekend

Service

Uitstekend

Assortiment

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jaap Poortman 20-12-2016

Vakman

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Onlangs heb ik een nieuwe camera gekocht en daarbij ben ik zeer prettig geholpen.
Ik twijfelde tussen 2 camera's maar door het gedegen en ongedwongen advies heb ik mijn keuze kunnen maken.
Ik ben zeer tevreden met mijn nieuwe aanwinst, bedankt Fotohart.

Pluspunten

Ruime keuze
Internetprijzen in de winkel
Gratis parkeren in de buurt
Vakkundig advies in ongedwongen sfeer
Geen "push" mentaliteit

Review criteria:

Gemak

Uitstekend

Service

Uitstekend

Assortiment

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michiel 11-11-2016

Goede en snelle service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fotohart had de camera van onze keuze op voorraad. Na telefonisch contact via de website besteld. Met een nazending is deze dezelfde dag nog verstuurd en hadden we hem de volgende dag al in huis. Snel en prettig contact via telefoon en mail! Top!

Pluspunten

goede service
uitstekend bereikbaar via telefoon en mail
snelle levering

Review criteria:

Gemak

Uitstekend

Service

Uitstekend

Assortiment

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

I.Zegers 10-08-2016

betrouwbaar

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De camera die ik had besteld had een systeemfout,(en hier kan niemand wat aan doen) via mail is alles heel correct afgehandeld en had ik binnen twee dagen een nieuwe camera in huis.
Ik ben echt heel goed, vriendelijk en snel geholpen door de eigenaar van Fotohart!

Pluspunten

snelle service
correcte service
snel antwoord via mail
vriendelijk

Review criteria:

Gemak

Uitstekend

Service

Uitstekend

Assortiment

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews