ThermoSmart 8717953172709

De thermosmart vorig jaar bij ons energiecontract gekregen. Werd netjes geinstalleerd. Een paar weken terug de verwarming weer aangezet, maar geen contact met de CV. We zitten nu al 3 weken zonder verwarming en er is amper communicatie, geen telefoonnummer en ook geen monteur die ons komt ondersteunen. We moeten het slechts doen met een berichtje per dag met wat "doehetzelf" tips, die niet helpen. Wat een ellende.

Overgegaan van een Netatmo thermostaat naar een Thermosmart. Met het verschil dat de Thermosmart voor "open therm" ketels geschikt is.
Wat betreft de look en de mogelijkheden van de thermostaat en de app ga ik er op achteruit met de Thermosmart. Netatmo heeft dat beter en mooier voor elkaar, meer mogelijkheden.
De thermosmart vindt ik makkelijk te installeren volgens de online instructie. Wordt goed aangeven hoe de aansluiting per model ketel zou moeten. Het instellen van de thermostaat binnen je thuisnetwerk vond ik ook simpel.
De thermostaat geeft de huidige temperatuur weer op het display. Bij mij was die temperatuur erg afwijkend. Dit kun je dan via de webapp corrigeren. Op de supportsite zeggen ze dat het te maken heeft met eventueel een koudere muur daar waar de thermostaat hangt. Maar mijn oude thermostaat hing daar ook met de exacte temperatuur (vergelijk met een thermometer ernaast). De touchbediening op de thermosmart reageert niet altijd accuraat, soms reageren de knoppen helemaal niet. In plaats van de temperatuur kun je ook de huidige tijd op het display laten verschijnen. Deze instelling kan alleen geschieden via de webapp en niet via de app op de tablet of telefoon. Ook is de buitentemperatuur en het programma af te lezen van display na een druk op de (i) knop. Maar die is ook af te lezen in de app, dus mijns inziens hadden ze daar een andere functionaliteit achter kunnen zetten. De graden gaan alleen per 0.5 graad, dus het is of 15.0 of 15.5 graden, waardoor de temperatuur vaak kan wisselen op het scherm. Dat had beter gekund en is niet echt van deze tijd. De app is basis en hierdoor makkelijk in te stellen. Echter de app voor de tablet blijft op lage resolutie verschijnen, deze is dus niet scherm vullend. Ook de app op de telefoon gebruikt niet het hele scherm. Hierdoor is en blijft het erg klein. Voor aantal instelling moet toch de laptop er bij gepakt worden, dit had ook in de app geintegreert kunnen worden voor meer bedieningsgemakt. De telefoon of tablet staat meestal op standbye en is sneller te raadplegen. Bij handmatige bediening is in de app niet te zien of de ketel (de brander) daadwerkelijk aan het branden is. Je moet dus maar hopen dat dat zo is en je de temperatuur ziet stijgen in de app. Ook deze thermostaat zal geen energie besparen zoals men denkt. Alleen als je de verwarming nog aan hebt staan terwijl het niet zou hoeven en je bent niet thuis, maar dat kunnen andere "slimme" thermostaten ook. Het gaat om het gebruiksgemak en dat is bij deze thermostaat wel minder dan ik gewend was bij de Netatmo. Maar volstaat zeker.