Nespresso Magimix M130 U Pure
Na bijna 15 jaar klant kom ik er bij mijn 2e machine achter dat Nespresso liever geen geld aan service besteedt. Deze machine heb ik circa 1 jaar in bezit.
Na het ontkalken volgens de gebruiksaanwijzing, smaakt de koffie naar ontkalkingsmiddel. In plaats van de machine na afloop na het schoonmaken 1 keer doorspoelen met schoon kraanwater heb ik de machine 4 keer doorgespoeld met schoon kraanwater
3-2 eerste keer bellen: krijg het advies om nogmaals te ontkalken en heb een nieuwe ontkalking set van 9 euro moeten bestellen. Geen verzendkosten. Als dat niet helpt wordt de machine opgehaald, valt onder garantie
5-2 tweede keer bellen: zelfde als eerste keer ontkalken, nu voor zekerheid 6 keer doorgespoeld met schoon kraanwater. Advies: extra ontkalken helpt niet, had niet als advies gegeven moeten worden!? Moet klep 24 uur laten open staan. Als dit niet helpt wordt de machine opgehaald , valt onder garantie
10-2 derde keer bellen: afspraak maken, of ik wel een bon heb? Staat wel geregistreerd maar toch bon nodig anders gaat het geld kosten. Na werktijd thuis bon opgezocht, hadden ze wel eerder mogen melden.
11-2 vierde keer bellen: moet met een doekje het capsulehuis gaan schoonmaken, dan moet het weg zijn. Als dat niet helpt kunnen ze me verder niet meer helpen. De technische afdeling gaat dit niet oplossen en anders gaat de vieze smaak vanzelf weg. Verder kunnen ze niets voor mij doen.
Na circa 10 niet te drinken koffie, 9 euro extra bestelkosten en 4 telefoontjes van bijna 10 minuten per keer, kom ik erachter dat ik met een waardeloos apparaat zit en veel dure waardeloze capsules.
Nespresso what else, nou alles beter dan Nespresso.
Overigens heb ik ook roestplekken in mijn waterreservoir.