In september 2015 deze TomTom aangeschaft, en na ca 4 maanden teruggebracht bij de verkoper: CoolBlue in Rotterdam. Tijdens het updaten van software en downloade van een nieuwe kaart, is het apparaat spontaan uitgegaan. Hierna kon het apparaat niet meer worden ingeschakeld. Op 5 februari 2016 retour gebracht, die het product naar de fabrikant/leverancier heeft teruggestuurd voor herstel. Op 12 februari 2016 heb ik een vervangend exemplaar gekregen.
Later in september 2017 deed zich hetzelfde probleem voor, en kon CoolBlue niets meer voor mij doen, aangezien de garantietermijn (2 jaar) was verstreken. Gelukkig is een week of 3 later het apparaat spontaan weer gaan werken, en heeft ca één jaar uitstekend dienst gedaan.
Plusminus 4 weken geleden viel het downloaden van nieuwe kaart en software wederom spontaan uit. Tot op heden wil het apparaat NIET meer opnieuw opstarten.
HELP, wat kan ik nu doen om mijn TomTom 60 EU weer aan de praat te krijgen.
Mail mij alstublieft op: wimbea@kabelfoon.nl
Groet Wim.
