Sterke afrader!!! Na 6 maanden hebben wij grote spijt van onze keuze voor Bugaboo.
Bij het uitzoeken van een kinderwagen stonden voor ons een eigenschappen hoog in het vaandel: veiligheid, kwaliteit en internationale garantie. Achteraf blijkt Bugaboo echter aan geen van deze eigenschappen te voldoen.
Enkele redenen:
- Vanaf het begin bleef de rem regelmatig hangen bij het ontkoppelen. Dit leidde regelmatig tot gevaarlijke situaties wanneer de wielen geblokkeerd bleven bij het verlaten van een vlakke roltrap. Heel eng met een baby van een paar weken.
- Een aantal dagen geleden merkten wij dat het frame van het reiswiegje volledig doorgebroken was bij de overgang van aluminium naar kunstof. Duidelijk een productiefout, aangezien wij zeer zuinig zijn op onze kinderwagen. Echter, Bugaboo geeft echter geen garantie omdat het volgens hen "Airline damage" is. Het ironische is dat de kinderwagen altijd vervoerd wordt in een speciale reistas van Bugaboo (van bijna 200 euro) die beschadiging juist zou moeten voorkomen. Nog frappanter is dat wij de beschadiging hadden ontdekt VOORDAT wij gingen reizen.
Al met al dus een hele slechte service van Bugaboo. Dit hadden wij niet verwacht na ruim 1500 euro betaald te hebben voor een kinderwagen.
Na 6 maanden hebben wij grote spijt van deze beslissingen en wij raden Bugaboo dan ook sterk af. Voor een stuk minder geld kun je een betere kinderwagen krijgen bij Mutsy of Joolz.
Ik hoop dat andere toekomstige ouders iets hebben aan deze waarschuwing.
Mvg,
Anna
