Fietsenwinkel.nl stelt zich aan u voor
Achter fietsenwinkel.nl schuilt een organisatie met vakbekwame medewerkers, die kan bogen op een jarenlange ervaring in de traditionele verkoop van fietsen. Mede omdat wij over veel dealerschappen beschikken, leveren wij nieuwe fietsen tegen zeer lage prijzen. Niettemin waarborgen wij onze hoge kwaliteitsniveau. Daar zal nooit aan getornd worden. Ook zijn wij een webwinkel zonder “kleine lettertjes”. Graag verwelkomen wij u als nieuwe klant, zo hopen wij.
Algemene informatie
| Website: | http://www.fietsenwinkel.nl |
|---|---|
| Type winkel: | internetwinkel |
| Land: | Nederland |
| Plaats (KvK): | Heerhugowaard |
| KvK nummer: | 37059960 |
| Telefoon: | 0900-0902 (0,20 euro/minuut) |
| E-mail: | klantenservice@fietsenwinkel.nl |
Levering
| Levering in: | Nederland |
|---|---|
| Op voorraad: | 1 - 5 werkdagen |
| Niet op voorraad: | 5 - 14 werkdagen |
|
|
Afhalen
| Waar?: | Heerhugowaard |
|---|---|
| Wanneer?: | Vrijdag 13.00 - 18.00 uur en 19.00 - 20.00 uur. Zaterdag 10.00 - 16.00 uur |
| Betaling: | contant, credit card, PIN |
| Opmerking: | In overleg kunt u de fiets ook op andere dagen afhalen |
Betalen
| Vooruitbetalen | Verzendkosten: € 29,50 (per fiets), € 15,00 (per kinderfiets t/m 20 inch). |
|---|---|
| Ideal | Verzendkosten: € 29,50 (per fiets), € 15,00 (per kinderfiets t/m 20 inch). |
| Onder rembours | Rembourskosten: +€ 12,50. Verzendkosten: € 29,50 (per fiets), € 15,00 (per kinderfiets t/m 20 inch). |
| Opmerking: | Bezorgtoeslag Waddeneilanden: € 25,00 per fiets. |
Winkelbeoordeling
De beoordeling van deze winkel wordt voor de helft bepaald door de Kieskeurig mystery shopper en voor de helft door u en andere bezoekers.
Beoordeling door
| Kieskeurig | |
|---|---|
| Bezoekers (77x) |
Website
| Contactgegevens duidelijk vermeld | |
|---|---|
| Uitgebreide info over o.a. kopen, betalen en garantie | |
| Goede privacy policy | |
| Artikelen voorzien van productinformatie | |
| Artikelen voorzien van foto's |
Bereikbaarheid
| Snelle email-reactietijd | |
|---|---|
| Telefonisch bereikbaar | |
| Gratis telefoonnummer | |
| 40 uur of meer per week telefonisch bereikbaar | |
| Snelle telefonische responstijden | |
| Afhaalmogelijkheid |
Bestelling en levering
| Online bestelmogelijkheid | |
|---|---|
| Betaling per acceptgiro | |
| Betaling per factuur | |
| Online betaling per credit card | |
| Online betaling per iDeal | |
| Betaling onder rembours | |
| Koop op afbetaling | |
| Betaling per PIN bij afhalen | |
| Betaling per credit card bij afhalen | |
| Order bevestiging binnen 1 werkdag |
After sales
| Afkoelingsperiode vermeld op website | |
|---|---|
| Duidelijke procedure klachtenafhandeling | |
| Geen annuleringskosten | |
| Winkel neemt actieve rol in afhandeling garantie |





