AKO stelt zich aan u voor
AKO B.V. is in Nederland met ruim 100 leeswinkels het grootste filiaalbedrijf op het gebied van de verkoop van kranten, tijdschriften en boeken. De winkels van AKO zijn gevestigd door héél Nederland op high-traffic locaties zoals alle grotere NS stations, luchthavens alsmede in de belangrijkste winkelstraten van Nederland. Binnen de AKO formule staat lezen centraal. Naast boeken, tijdschriften, kranten en strips biedt AKO een breed scala aan schrijfwaren, kantoorartikelen, wenskaarten en gemaksartikelen zoals tabak, zoetwaren, frisdrank en loterijen. De internetwinkel www.ako.nl is zeven dagen per week en 24 uur per dag bereikbaar en heeft een boekenaanbod van meer dan 180.000 titels.
Algemene informatie
| Website: | http://www.ako.nl |
|---|---|
| Type winkel: | internetwinkel, traditionele winkel |
| Land: | Nederland |
| Plaats (KvK): | Gilze |
| KvK nummer: | 18037447 |
| Telefoon: | 020-5721550 (normaal tarief) |
| E-mail: | klantenservice@ako.nl; e-mailformulier |
Levering
| Levering in: | Nederland |
|---|---|
| Op voorraad: | 3 - 7 werkdagen |
| Niet op voorraad: | onbekend |
|
|
Afhalen
| Waar?: | Gilze, Amsterdam, AMSTERDAM ZUIDOOST, Amsterdam, Amsterdam, Amsterdam, CAPELLE AD YSSEL, Culemborg, S GRAVENHAGE, Alkmaar, Alkmaar, ALMERE, ALPHEN AAN DEN RYN, Amersfoort, Amsterdam, Amsterdam, Amsterdam, Delft, Den Bosch, S GRAVENHAGE, S GRAVENHAGE, Deventer, Dordrecht, Eindhoven, Enschede, Enschede, Gouda, Haarlem, Haarlem, Haarlem, Heerenveen, Heerenveen, Heerlen, Helmond, Hengelo, Hilversum, Hilversum, Holwerd, HOORN NH, Leiden, Lelystad, Lisse, Maarssen, Maastricht, MAASTRICHT AIRPORT, NOORDWYK ZH, OISTERWYK, Purmerend, Roermond, Rotterdam, Rotterdam, Rotterdam, Rotterdam, Rotterdam, Rotterdam, S GRAVENHAGE, SPYKENISSE, Utrecht, Valkenswaard, Veldhoven, Venlo, Zoetermeer, Zwolle, Amersfoort, Amersfoort, Amstelveen, Amsterdam, Amsterdam, Amsterdam, Duivendrecht |
|---|---|
| Wanneer?: | Dit verschilt per winkel |
| Betaling: | contant, PIN |
| Opmerking: | Afhalen na bericht dat bestelling onderweg is naar de winkel. |
Betalen
| Vooruitbetalen | Eenmalige machtiging via Triple Deal. |
|---|---|
| Credit card | VisaCard, EuroCard/masterCard, Amex. |
| Opmerking: | Geen verzendkosten binnen Nederland bij een bestelbedrag boven €10,00, anders €1,50. Verzendkosten Belgie €4,95. Gratis afhalen in de winkel. Cadeaupapier €0,50. Max. orderbedrag €500,00. |
Winkelbeoordeling
De beoordeling van deze winkel wordt voor de helft bepaald door de Kieskeurig mystery shopper en voor de helft door u en andere bezoekers.
Beoordeling door
| Kieskeurig |
|
|---|---|
| Bezoekers (3x) |
|
Website
| Contactgegevens duidelijk vermeld |  |
|---|---|
| Uitgebreide info over o.a. kopen, betalen en garantie | |
| Goede privacy policy | |
| Artikelen voorzien van productinformatie | |
| Artikelen voorzien van foto's | |
Bereikbaarheid
|
|
| Snelle email-reactietijd | |
| Telefonisch bereikbaar | |
| Gratis telefoonnummer |  |
| 40 uur of meer per week telefonisch bereikbaar | |
| Snelle telefonische responstijden | |
| Afhaalmogelijkheid | |
Bestelling en levering
| Online bestelmogelijkheid | |
|---|---|
| Betaling per acceptgiro | |
| Betaling per factuur | |
| Online betaling per credit card | |
| Online betaling per iDeal | |
| Betaling onder rembours | |
| Koop op afbetaling | |
| Betaling per PIN bij afhalen | |
| Betaling per credit card bij afhalen | |
| Order bevestiging binnen 1 werkdag | |
After sales
| Afkoelingsperiode vermeld op website | |
|---|---|
| Duidelijke procedure klachtenafhandeling | |
| Geen annuleringskosten | |
| Winkel neemt actieve rol in afhandeling garantie | |