Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3568 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Leatine 29-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zaterdagavond besteld, zondag in huis. Helaas niet alles geleverd, maar werd keurig maandag alsnog geleverd. Helaas schade aan het product, maar ook dat werd heel goed opgelost. Wij zijn zeer tevreden over de aankoop en communicatie met Coolblue, waardoor we een glimlach op ons gezicht hebben.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anoniem 29-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heldere website. Goed assortiment. Goede prijs. Uiterst vriendelijke bezorgers op de fiets. Product bevalt goed bij het eerste gebruik…

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ine 29-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Oo de eerste plaats de prijs belangrijk. En dat het zonder verzendkosten bezorgd word. Tijdstip dat ze aangeven dat het bezorgd word.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Webkabouter 29-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle bezorging en geen gedoe.
Zijn gemiddeld wel wat duurder als de de gangbare prijs op het web. Maar service moet ook betaald worden...

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan de Graaf 29-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima webshop en goede winkels. Eén minder puntje. Ik ben van mening dat Coolblue veel te 'nep' commercieel is geworden. Ik ken ze van vroeger, vanaf de start. Toen was het nuchter en duidelijk. Nu zijn de medewerkers irritant vriendelijk en gemaakt. En vooral te joviaal. Dat is het huidige marketingconcept van Coolblue. Ik denk dat dit uiteindelijk ook hun ondergang gaat worden. Voor de lange termijn geen slim concept in mijn ogen. Maar ik krijg altijd 10 jaar later gelijk...

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Karen 29-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De webwinkel is erg duidelijk en gemakkelijk. Als je een bestelling hebt gedaan wordt het snel geleverd. In ons geval zelfs op zondag. De bezorgers zijn heel erg vriendelijk. En ik vond het super dat ze de bestelde koelkast bijna op z'n plek hebben gezet, ipv net over de drempel. Echt super service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

G.S. 29-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goeie informatie over het product wat ik wilde bestellen. Daarna kon ik het makkelijk online bestellen. Op zaterdagavond besteld en op zondagmiddag in huis.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kees 29-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik kon mijn producten makkelijk vinden en ze werden de volgende dag volgens de afgesproken tijd geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frans8 29-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Online mijn bestelling geplaatst 5 maal Google Nest Protect de volgende morgen opgehaald in Amsterdam goed geholpen en tevreden weg gegaan

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tim 29-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super service!! Altijd klant vriendelijk en die glimlach wordt altijd waargemaakt!

Alles wordt geregeld volgens afspraak!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stephan 29-06-2021

Algemene score

1,0

Heb een mobiel aangekocht incl screenprotector. Mobiel was 4 dagen oud. Met mobiel in hand sta ik op vanuit de (zachte) bank. Vervolgens blijkt het scherm volledig gebarsten. De screenprotector is onbeschadigd als ook de kast. Toch beweert Coolblue dat de mobiel oneigenlijk gebruikt is en dat de volledige reparatie kosten van € 150 voor eigen rekening zijn! Blijkbaar is het normaal dat het zwakste glas eerst breekt, dat kan ik nog volgen. Maar mij lijkt dat er toch niet voor niets een screenprotector op zit van €25??? Ons inziens is het glas te strak in de kast geplaatst, kortom productiefout! Klanttevredenheid is een obsessie voor Coolblue, hoe dan??

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

FK87 29-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Uitstekende beschrijvingen van product en specificaties op de website, goeie prijsstelling, vaak nog aanvullende uitleg en video van productexpert.
Snelle levering, uitstekende klantenservice.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anita 29-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wat me opvalt bij Cool Blue is de zeer uitgebreide beschrijving van het product dat je wilt aan schaffen. Je kunt je via hun website eerst goed inlezen over het product zodat je niet voor onaangename verrassingen komt te staan. En ook het bezorgen verloopt uitstekend volgens de afgesproken tijden in de mail die je krijgt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ron Schenkel 29-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede en duidelijke website, makkelijk om te bestellen. Zeer snelle levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J 29-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Top bezorging! Zelfs op zondag zonder extra koste 👍🏽
Product is helemaal zo als beschreven.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ko 29-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goed geregeld. Zaterdag besteld en zondag netjes afgeleverd met installatie tips van de bezorgers. Oude machine netjes mee genomen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

L.A. van Weenen 29-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Overzichtelijke winkel, vriendelijke gastvrouw en prima service ivm afhalen bestelling,

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marjolein 29-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue heeft een overzichtelijke website en goede klantenservice. Je wordt altijd goed geholpen, ook al je problemen hebt met jouw product. Service is dik in orde!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cor 29-06-2021

Algemene score

10,0

Blijft 1 van de beste online winkels die er zijn.
Ruime keuze met goede beschrijving van de items.
Goede overzichtelijke pagina's waarbij vergelijken van items makkelijk gaat.
Snelle levertijden en ook goed retour beleid.
Toppie

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jet 29-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue is een fijne (online) winkel, prettig om producten te vergelijken, levert snel en heeft een goede service als een product stuk gaat. Bovendien zijn ze erg klantvriendelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

RJ 29-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Voor al mijn technische aankopen die ik snel thuis moet hebben ga ik naar coolblue. Snel geleverd, goede service met vaak duidelijke instructie/review video's op de website. De keer dat er met een product iets mis was, was dit snel en makkelijk te retourneren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Familie Doorzon 29-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik was echt super duper mega enthousiast over de mogelijkheid voor een zondag levering! Een wat mij betreft fantastische meerwaarde, die in mijn geval echt super goed uitkwam. Super goede service en snelle levering!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

S O 29-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Berichtgeving 15 min voor bezorging vind ik sowieso al een punt wat geprezen mag worden en waar veel van de concurrentie nog iets van kan leren, maar daarbij ook de milieu-vriendelijke manier van bezorging en de tweedekansjes methode wat zowel goed is voor het milieu als voor mijn portemonnee. Al met al een top zaak die zich voor meer dan alleen zichzelf inzet. Iets wat je tegenwoordig niet vaak meer ziet.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Paul P 29-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

snel en goed bezorgd. goed verpakt en het bestelde was de volgende dag al in huis

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

ex-coolblue klant 29-06-2021

Algemene score

1,0

Coolblue is die snelle, gezellige, informele club waar je heel snel gemakkelijk en ook wel goed geprijst je electronica kunt kopen. Totdat er buiten je schuld iets kapot gaat. Dan geven ze jou de schuld en valt het niet onder de garantie. Tot het uiterste voor jou zeggen ze dan in hun commercials. Nou, dat heb ik gemerkt. Ze laten je het glashard uitzoeken. Gelukkig kun je dan nog naar de fabrikant gaan. In dit geval Lenovo. Zij hebben het probleem wel gewoon goed opgelost zoals het hoort. Alle credit voor Lenovo en als Coolblue al hun klanten blijft behandelen zoals mij, dan denk ik dat er weinig klanten overblijven.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Toon meer reviews