Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3568 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Marloes 30-08-2021

Algemene score

7,0

Veel keuze uit producten, via website een telefoonhouder voor in de auto besteld. Kon de volgende dag meteen ophalen. Alleen bij het ophalen (vrijdagochtend) moest ik zeker 20 minuten wachten. Bij service/afhaal was maar 1 persoon aan het werk. Er zaten meerdere mensen te wachten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jasper 30-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

CoolBlue geeft altijd goede levring en service. Ook de whatsapp vragen die je kan stellen worden snel en duidelijk beantwoord! Met het zoeken naar een 4k Blu-ray speler was ik hier erg blij mee!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alex 30-08-2021

Algemene score

5,0

I've now experienced 2 delays in a row. And for the first time, I do not even know there is a delay until I called. And it was postponed to the second day (understandable reason though as the delivery person got sick so I accepted the delay). However, it was delayed again, I was promised it would arrive on Sunday and now I am still waiting for it.

I placed the order on Wednesday and the product is under "morgen in huis". And I still don't have it on Monday. For the second delay there is not even a reason given. I tried to give suggestion from my side that the communication on delays could be better (as now I need to call and the waiting time is more than 20 min!) But I was told my suggestion cannot be passed on. And I was also told that there is no internal complaint process with coolblue (I was only asking in case I don't receive it today). Surprising and disappointing.

All the customer service representatives are helpful and tried their maximum, but the the company policy and how delays are handled are clearly not sufficient which came in the way.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ilse 30-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede en snelle levering, top. Gekozen voor coolblues keuze apparaat en blijkt inderdaad een goede aankoop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

DJ 30-08-2021

Algemene score

10,0

Bestelling keurig binnen volgens afspraak. Een kwartier vantevoren kwam nog een bericht dat de fietskoerier er binnen 15 minuten zou zijn. En dat klopte. Giede service

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Manja van der Storm 30-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vrijdagmiddag een koelkast en vriezer set online aangeschaft enbinnen 24 uur beide al in gebruik.

Supersnel en goed op de hoogte gehouden van leveringstijd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dubois 30-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Op dit moment is CoolBlue naar mijn mening de beste. Over alles is nagedacht en veel op voorraad.
Van goede filters bij zoekopdracht tot levering aan huis klopt het allemaal. Na de aankoop krijg je zelfs tips over het artikel of wacht therapie, het zijn die kleine dingen die het maken. Elke dag van de week wordt er geleverd, super service. Personeel is altijd vriendelijk.

Op het niet voorradig zijn van een artikel zie ik geen reden om niet voor CoolBlue te kiezen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tom 30-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Helemaal prima.

Snel geleverd, goede communicatie (over bezorgtijd etc.) en heel veel keuze.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ibrahim 30-08-2021

Algemene score

1,0

Bestelling een week geleden gemaakt. Niets binnen gekregen en mijn geld is ook nog niet teruggestort.
Track & Trace geeft al een week aan inpakken/sorteren. Telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar, 15 minuten in de wacht.

Ordernummer: 56525185

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Paul 30-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alle uitleg over het aan te schaffen artikel, de mogelijkheid om te vergelijken van verschillende soorten. Kortom erg duidelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

An 30-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijke site, ook erg fijn dat je producten naast elkaar kunt vergelijken.
Zoals altijd een goede en snelle levering!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

mve 30-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

prettige en duuidelijke website, zeer makkelijke te bestellen en zeer snelle levering.
Zeer tevreden en bestel vaak vai cool blue

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Richard D 30-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke productomschrijving op de site en interessante combinatiekortingen. Levering is ook snel en als beloofd, wij kregen op de dag van levering zelfs alvast een e-mail met installatie-instructies van onze nieuwste aanwinst.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Karin 29-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede keuzehulp, duidelijk beschreven wat voor en nadelen van de apparatuur zijn

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wilma 29-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Online gereserveerd, dezelfde dag opgehaald. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Ondanks drukte alle tijd voor ons.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

PeteR 29-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue is bij verre de sympathiekste webshop. Het assortiment is breed en dus ook voor mij te vinden wat ik zoek. Coolblue weet echt het verschil tussen dienstverlenend en opdringerig.

product kan ik nog niet beoordelen: het wordt binnenkort op een verjaardagsfeestje pas uitgepakt

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kor comello 29-08-2021

Algemene score

10,0

Prima geregeld en steeds berichtjes hoe het er mee staat.
De persoon die het bracht was zeer voorkomend.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mink 29-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Doen wat ze beloven uitgebreide informatie over de artikelen, tweede kans zéér gewaardeerd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Helga 29-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben zeer tevreden met Coolblue.
Goede en duidelijke site.
Snelle levering., op tijd geleverd.
Product keurig verpakt.
Ik geef een 10! En raad Coolblue aan!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan 29-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd optijd, want als ik iets wel vervelend vind is dat de producten te laat komen, en tenslotte natuurlijk goede kwaliteit

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Renzo 29-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Pakje met de fiets afgeleverd. Een goed begin voor een beter milieu. Vriendelijke meneer op de fiets.

Op naar nog meer verduurzaming

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marc 29-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Overzichtelijke site gecombineerd met een goede en supersnelle levering, wat mij betreft uistekend.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

T 29-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ze blijven zo een half uur aan de lijn met je als je hulp nodig hebt. Doen extra moeite om al je vragen te beantwoorden, ook als het antwoord niet direct duidelijk is.
Pakket werd met de fiets bezorgd, wat ook beter is voor het milieu en de gezondheid van de bezorgers. Ik was wel wat bang of het pakket op die manier ongedeerd aan zou komen maar dat ging gewoon goed. En ik weet ook wel dat als het niet goed ging, dat de winkel het zelf zou vervangen/vergoeden,

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Carlijn 29-08-2021

Algemene score

9,0

Coolblue geeft zowel over producten als over de bestelling (garantie, levering, retouren, etc.) duidelijke informatie! Dat maakt het eenvoudiger om een goede keuze te maken, en tot nu toe altijd blij met mijn aangeschafte producten geweest (van stofzuiger tot koptelefoon).

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob B 29-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Heel fijne winkel. Vooral ook omdat ie op een paar 100 meter afstand zit. Eerder deze week ging mijn tondeuse kapot, terwijl ik m'n kop aan het knippen en scheren was. Ik was halverwege... heb een tondeuse bij CB besteld, hoedje opgezet en die nieuwe tondeuse opgehaald. Kwartiertje later stond ik buiten en kon ik m'n knipklus voltooien.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews