Heb service meegemaakt wat ik niet gewend ben van coolblue, eerst 2 orders die niet het magazijn uitgaan, dan een order binnenkrijgen die ik niet meer kan registreren omdat hij al eens op een ander account geregistreerd was, hier dus opletten bij tweede kans artikelen, want ik kon de verlengen garantie niet krijgen en kon de drone niet koppelen aan mijn account bij DJI.
Het vervolg afgesproken ik bestel een nieuwe betaal deze met de zekerheid volgende dag geleverd, andere drone retour en daar zou het bedrag van gecrediteerd worden hadden we afgesproken. Ik even kijken op bank bank app, zie ik tot mijn verbazing dat men van de 500 maar 101 heeft terug gestort en de rest als shoptegoed heeft neergezet. Dus ik maar weer bellen ik meen 8 keer over 1 order waarom het als shoptegoed staat en niet op mijn rekening dus wederom iemand van coolblue die verteld het word in orde gemaakt het geld staat ergens eind van de week op uw rekening. Of er word niet gelezen of er word niet geluisterd van wat er afgesproken is, ik ben dit niet gewend van coolblue dat er eens wat fout gaat kan ik inkomen maar hier ging het achter mekaar mis. Ik ben normaal niet iemand die gauw loopt te zeuren maar hierbij moest ik wel even in de pen kruipen. En wellicht een tip bij verkoop tweede kans drones eerst testen dan pas registreren want ivm met privacy mag en kan DJI de drone niet vrijgeven op het geregistreerde account, want iedereen kan wel zeggen ik heb deze gekocht als tweede kans via coolbue. Ik hoop dat jullie hier wat mee doen en er een schrijven bij doen ivm registratie. want je kan anders geen gebruik maken van de service van DJI. Nogmaals ik ben dit absoluut niet gewend van Coolblue.
