Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3568 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Arno 05-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snel en netjes afgeleverd wekt goed.de avond ervoor besteld volgende ochtend al netjes en vriendelijk bezorgd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter Klokhuis 05-01-2023

Algemene score

9,0

Op een hele goeie manier geeft cool blue aan waar jou bestelling is. Zelfs met enige humor. Kan dat zeker waarderen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

John 05-01-2023

Algemene score

3,0

Slechte communicatie omtrent het leveren. Tot 3x is er een moment gepland, maar niks bezorgd. Op zich kan dat gebeuren, maar er is geen contact met me opgenomen dat de bezorging niet door gaat. Ik heb steeds zelf moeten bellen met de nodige frustraties ivm het lange wachten bij de klantenservice.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 13-01-2023

Goedemiddag,

Bedankt voor het melden van je klacht. Wegens grote drukte komen we nu pas aan jouw review toe. Sorry voor het ongemak.

Wat ontzettend vervelend om te horen dat jouw bestelling niet op de gekozen tijd geleverd is. Sorry! Uiteraard doen we ons best om alle bestellingen de volgende dag te leveren als hier voor gekozen is, helaas lukt dit niet altijd. Ook de periode rondom Black Friday en de feestdagen hebben wij en de vervoersbedrijven het drukker dan normaal.

We zien direct dat de bestelling is blijven hangen en nog niet bezorgd is. We hebben de bezorging nu voor morgen ingepland en een tegemoetkoming op je account gezet voor al het ongemak!

Gaat de bezorging morgen niet door, laat het ons dan direct weten via geenglimlach@coolblue.nl door het ordernummer en uitleg hier naar toe te sturen.

Nogmaals onze excuses voor de vertraging!

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Gwnjans 05-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue is een betrouwbaar en goed bedrijf altijd klant vriendelijk en op tijd met bezorgen. Goede kwaliteit van producten. Ik beveel zeker weten coolblue aan voor elektronica aankopen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A4K 05-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede, overzichtelijke website met veel informatie en adviezen over de producten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kelly 05-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een erg prettige zoekfunctie met uitleg voor het kiezen van een geschikte wasmachine die oudjaarsdag stuk ging. Met een snelle levering en perfecte installatie in onze inbouwkast door 2 vriendelijke mannen in blauwe pakken begon het nieuwe jaar goed. Het oude apparaat werd netjes teruggenomen en het begin van de grote hoop was wegwerken werd gemaakt.
Top service en kwaliteit! Dikke aanrader.
Al meerdere huishoudelijke snufjes er mogen kopen met dezelfde ervaring.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Vincent ter Weele 05-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Grandiose winkel is Coolblue. Ik winkel niet vaak, maar als ik iets wil bestellen dan doe ik dat via Coolblue. Snel, betaalbaar, professioneel, alles wat je je maar kunt wensen wanneer je winkelt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Niels 05-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

CoolBlue is de aller fijnste en beste webshop. Super klantgericht en altijd strevend naar optimale tevredenheid. Inmiddels talloze bestellingen geplaatst en altijd bezorgd binnen de afgegeven termijn. Daarnaast bij defecte producten een behoorlijke manier van oplossen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ron 05-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Uitgebreid assortiment
Snelle levering
Vriendelijk en behulpzaam personeel

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jesse 05-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Reageren erg snel, en klantenservice is top!
Telefoon besteld met hoesje en screenprotector erbij, maar screenprotector niet naar wens. Aangegeven bij Cool Blue en krijg me geld terugben hoef niks terug te sturen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jaap van Veen 05-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd betrouwbaar, goede website en redelijke prijzen. Daarnaast ook snelle levering, wat iedereen wil, en soms ook op de (bakfiets) wat ik erg waardeer. En een CEO die een mooi uithangbord is voor de onderneming.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tim 05-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De website is erg duidelijk en gebruiksvriendelijk. Na afronden van de bestelling volgt er direct een bevestiging en een update over bezorging. De bestelde producten voldoen aan de verwachtingen en zijn in goede staat.

Ik heb een bestelling geplaats voor smart verlichting. Hiervan worden op Coolblue diverse startpakketten aangeboden. Deze zijn echter minder voordelig dan doet vermoeden. Ik heb daarom afzonderlijke producten aangeschaft.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Co 05-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Product gemakkelijk vindbaar op de site van Coolblue. Snelle levering en produxt zoals omschreven.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mattijs 05-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goed aanbod, redelijke prijzen hele goede service. Ook de productomschrijving en de foto's zijn altijd netjes in orde.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Adib 05-01-2023

Algemene score

5,0

I requested a gaming chair, the shipment very fast very excellent, the chair looks nice and comfortable, but the chair looks like not new, someone before used it, It has scratches.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 13-01-2023

Good afternoon,

We have just responded to your review on another review page. Therefore, it does not seem necessary to deal with this review again.

We would therefore like to ask you to follow the steps indicated in the other review response.

Kind regards,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Michel 05-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Zoals altijd bij Coolblue. Super snel besteld en geleverd. En altijd vriendelijk personeel, zo wordt het wel een feestje om je nieuwe product in ontvangst te nemen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

René Coenen 04-01-2023

Algemene score

2,0

Beste mensen, het lijkt mij dat ik niet in aanmerking voor wat voor een bon ook!!!!!
Ik heb vorige maand een goed opgebouwde en eerlijke mening achter gelaten, maar die vond men waarschijnlijk te negatief om op te reageren!!!!!??
Dus praat me er niet over, eerlijkheid…. Bah!!
Durf maar eens contact opvreten nemen, dan scoor je pas goodwill……..

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 13-01-2023

Goedemiddag René,

Hoe zeer wij je eerlijkheid en je goed onderbouwde review ook kunnen waarderen, we kunnen niet iedereen blij maken met het zijn van de winnaar.

Er is een ruime keus uit goedgeschreven reviews waar wij een eerlijk keus uit maken. Wellicht de volgende keer beter!

Fijn weekend!

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Lino 04-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd goede en snelle service! duidelijke omschrijvingen bij de advertenties.
Nog nooit iets fout gegaan bij bestellingen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

drij 04-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

gemakkelijke website, veel achtergrond informatie over de artikelen die je wilt gaan kopen, juiste tijdige bezorging met goed personeel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Renaat 04-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Smart TV en nintendo switch gekocht. Bestellen is simpel en snel. Pakketje werd geleverd op de afgesproken dag. Hierbij was de doos van de tv beschadigd geraakt , inhoud nog intact. Appje gestuurd naar coolblue, hierop een snel en volledig antwoord ontvangen. Netjes opgelost.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Remco 04-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heel blij. Super snel geleverd en duidelijke correcte informatie op de website. Ben altijd groot fan van CoolBlue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anoniem 04-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Afhaaloptie via de site makkelijk, direct geholpen aan de deur en met korte wachttijd vervolgens geholpen door medewerker. Vriendelijke en hulpzame personeel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erik 04-01-2023

Algemene score

9,0

Vriendelijke bezorger die het alleen moest doen omdat er te weinig personeel was.. Maar wel alle verpakking mee wilde nemen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk van Slooten 04-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke site. De bestelling vlot en goed geregeld. Vlot bezorgd door vriendelijke jongens. helemaal tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hilde 04-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle bezorging, prima producten. Ik heb een bureaustoel en hoog-laag bureau gekocht. Beide moesten nog in elkaar gezet worden, maar dit was goed te doen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews