Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3568 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Shanice 11-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij Coolblue krijg je echt de beste klantervaring, ik voel mij als klant altijd gehoord en kan gemakkelijk met al mijn vragen bij de klantenservice terecht. De medewerkers zijn ontzettend behulpzaam, vriendelijk en efficiënt.

Elke keer dat ik iets bestel bij Coolblue gaat het heerlijk soepel en worden de producten snel verstuurd.
Echt wel een aanrader dus!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pm 11-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Volgens afspraak geleverd en zelfs op de gewenste plek gezet terwijl dit eigenlijk niet de bedoeling was. Oude apparaat ook meteen meegenomen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Niek Greven 11-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblus komt beloftes aangaande levertijd geheel na. Als klant wordt je goed op de hoogte gehouden over de voortgang van het leverproces.
Daarnaast zijn de goederen goed verpakt in maatwerk verpakkingen dus geen overtollig karton.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nadia 11-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima service, fijn dat Coolblue soms de tweede kansjes als alternatief hebben. Kan zelf kiezen wanneer ik het ophaal of laat bezorgen. Voldoet aan de verwachtingen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eric 11-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering en uitstekend op de hoogte gehouden m.b.t. de voortgang van de levering. Product is zoals verwacht

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Floris 11-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Al jaren klant bij Coolblue om de goede service. Als een andere winkel goedkoper is, ga ik alsnog liever naar Coolblue omdat ik weet dat ik goed geholpen word en er niet moeilijk gedaan wordt over garantie, reparaties en retouren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gerrit Jansen 11-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben zeer blij met mijn aankoop goede service en vriendelijke chauffeurs ze kwamen keurig op tijd en hebben mijn vriezer die ik gekocht hebt keurig in de gang geplaats waar ik hem wilde hebben. Werkt zeer goed mijn vriezer.
Al met al ben ik zeer tevreden over coolblue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gijsbers 10-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Laptop, naar wens gekocht. Op basis van de vragenlijst op coolblue bij deze laptop uitgekomen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

jan 10-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

geleverd volgens afspraak en toezegging en voldoet ruimschoots aan de verwachtingen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joris 10-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Groot aanbod, meestal goede prijs, snel geleverd, handige reviews en keuzehulp, kortom, prettige (online) winkel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Silvia 10-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk online te bestellen. Super dat ze een eigen bezorgservice hebben. Spullen binnen 2 dagen geleverd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bert 10-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Andere leveranciers hebben het product niet op voorraad, Coolblue wel en ook nog goedkoper.
Jammer dat de levering niet op tijd was, maar het is verder allemaal goed gekomen
Zeer goed werkend apparaat.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

gia 10-10-2021

Algemene score

9,0

Volgens belofte uitgevoerd, goede communicatie, levering en plaatsing en betaling. Prima service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Robert 10-10-2021

Algemene score

8,0

Ik heb 2 uur voor de deur gezeten en krijg dan bericht dat ik er niet was en ze het bij de buren hebben gebracht. Ik haat leugenaars. Dus een nare ervaring voor mij. Heeft dus geen enkel nut om er voor thuis te blijven en rekening met de bezorger te houden. bah

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

N. Haneveer 10-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik zie altijd veel reclames van Coolblue, via het werk bestellen wij ook regelmatig dat gaat altijd goed. Je moet wel altijd vooraf betalen, zelf vind ik dat niet zo fijn omdat ik altijd bang dat ze geen spullen leveren terwijl je wel betaald heb. Maar bij Coolblue gaat dit hartstikke goed!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lars 10-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind het een goede webshop omdat je heel veel verschillende dingen kunt kopen, goede indeling van de webshop en het heel betrouwbaar is. Ik heb als 15 jarige jongen voor het eerst een headset besteld bij jullie voor het gamen. Ik ga zeker in de toekomst nog meer bij jullie bestellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Guus Schrijn 10-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle aflevering / komt afspraken na / luchtvochtigheidsmeter wekt uitstekend.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

SamsungLiefhebber 09-10-2021

Algemene score

1,0

Pas op met Coolblue, berichtgeving omtrent inruilacties e.d. komt en verschijnt, ik wilde een oude telefoon inruilen voor een onlangs aangeschafte samsung s21 ultra, EUR 100,- terug, een actie die loopt via Samsung, maar ben op dag 31 de winkel ingelopen. Helaas meneer.. ja ik was een dag te laat, maar was niet happy.. Servicepunt Arnhem moet sowieso worden bekeken, moest lang (30 min) wachten terwijl ik medewerkers zag staan niksen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

tla 09-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering en zeer vriendelijke medewerkers. Enige minpunt: prijs voor ‘installatie’ hoog voor wat ze daadwerkelijk doen (stekker in stopcontact steken).

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

SRB 09-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd goede productbeschrijving en kritische blik op het getoonde product met plus- en minpunten. Goede voorraad en snelle levering. Helpdesk goed bereikbaar en vriendelijk geholpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yvonne 09-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede keuze mogelijkheden. Zeer prettige klantenservice, weten waar ze het over hebben en denken in oplossingen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk 09-10-2021

Algemene score

5,0

Over het algemeen zeer snelle levering en een prima website.

Helaas zijn de productreviews niet betrouwbaar omdat ze kritische reviews verwijderen. Mijn in nette woorden beschreven review bij een gebrekkig product werd verwijderd. Na contact hierover geeft Coolblue aan dat ze achteraf nooit kunnen zien waarom iets verwijderd werd maar ik mag het altijd nog een keer proberen. Dat verklaart meteen waarom bijna alle producten bij Coolblue zo hoog scoren. Neem het dus met een korrel zout...

Verder laat de klantenservice te wensen over. Kreeg defect product geleverd. Na contact moest deze eerst retour en bij Coolblue verwerkt alvorens ze vervanging gingen opsturen. Beetje jammer dat je als klant die al 10+ jaar daar koopt niet wat meer vertrouwen krijgt en daardoor alsnog een week zonder je product zit door hun fout.

Goedkoop zijn ze zeker niet, goede service was vooral vroeger zo. Daarom bestel ik tegenwoordig vaak elders.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sven 09-10-2021

Algemene score

10,0

Vorig jaar een laptop gekocht, helaas door waterschade kapot gegaan, maar snel weer aan een nieuwe laptop geholpen die beter was dan de vorige! 10/10

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cool Blue mijn nummer 1 09-10-2021

Algemene score

10,0

Het is altijd fijn om bij Cool Blue een bestelling te plaatsen. De afhandeling is professioneel, correct en uiterst snel. Toppie!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

De Wous 09-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue heeft goede garantie voorwaarden waarbij mijn airco van 7 maanden werd ingeruild voor een nieuwe toen deze defect was. Het ophalen werd ook geregeld tot aan de deur.

Verdere gekocht producten waar redelijk de laagste prijs en werken naar alle tevredenheid.
Groot aanbod waardoor alles op één plek gekocht kan worden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews