Na lang uitzoekwerk bleek de Neato d85 de beste te zijn in zijn soort (feb 2016). Dus hebben we 'm aangeschaft, en de eerste maanden waren we dik tevreden met het apparaat: nauwkeurig, goeie zuigkracht, opstakels vermijden, etc.
Echter na 6mnd viel ie een keer uit zichzelf van de trap. Gelukkig geen schade aan dat ding, en hij deed het nog steeds. 6mnd later, viel ie wéér een keer van de trap. Alles deed het weer behalve linker viel zat vast, en hij kon dus niet meer rijden. Daarnaast hadden we ook andere kuren al. Oordat ie de 2de keer was gevallen: hoe langer hoe meer moeite met het laden ( hij laadde maar half of helemaal niet op af en toe), en hoe langer hoe meer dingen werden een obstakel waardoor hij om de haverklap een foutmelding gaf en stopte met zuigen.
Kortom reden om 'm weg te brengen voor reparatie (mei 2017). Garantie van BCC zat er nog op. Tot mijn blijde verbazing zei BCC dat Neato de policy heeft om de klant de onmiddelijke kans geeft om het volledige aankoopbedrag in 1 keer terug te krijgen onder vorm van een tegoedbon, en een nieuwe te kopen! Super service.
Helaas voor Neato ben ik overgestapt naar de concurrent. Had het vertrouwen een beetje verloren omdat er teveel kuren waren in zo'n korte tijd.
Pluspunten
- Nauwkeurig tot in de kleine hoekjes
- Goed tegen dierenharen
- Tot 7 keer per week instellen
Minpunten
- Binnen korte trijd mankementen
- Hij ziet teveel als obstakel
- Duur
