Vaillant VHR 20-24/5-5

Ik heb 5 jaar geleden een CV installatie van Vaillant laten monteren. Na twee jaar begon de installatie de eerste kuren te vertonen. Ik heb in totaal 15 keer een monteur de CV installatie laten controleren en uiteindelijk zijn de printplaat, het gasblok, de kabelboom en de drie-weg klep. Kortom, ongeveer de hele CV installatie is zo'n beetje vernieuwd in de afgelopen jaren. Nadat de ketel voor de zoveelste keer in storing ging heb ik uiteindelijk - na heel veel moeite - een specialist van Vaillant zelf langs gekregen die tot de conclusie kwam dat de pomp ook nog vervangen moest worden. Na 4 maanden ging de CV installatie weer in storing en de monteur die de ketel controleerde heeft de installatie accuut van het stroom en het gas moeten halen omdat de ketel oververhit dreigde te raken. Toen was mijn geduld met de Vaillant installatie wel op. Ik heb Vaillant met dit verhaal geconfronteerd en verzocht om coulance. De ketel was weliswaar uit de garantie periode maar een kwalitatief goede CV zou niet zoveel storingen en reparaties mogen opleveren en zou zeker niet na 6 jaar wegens gevaarlijke overhitting noodgedwongen uit bedrijf genomen mogen worden. De conclusie kan hier alleen maar zijn: slecht product van een fabricant met nog slechtere service!!!

Prima ketel voor ons 2 onder een kap woning. met CW3 klasse kan je niet alle warmwater punten tegelijk open zetten maar dat hoeft voor ons ook niet. De modulerende pomp is veel zuiniger dan de oude en de hele installatie maakt nauwelijks geluid. Comfort is niet anders dan bij onze vorige Vaillant VHR ketel en dus gewoon prima. Minpunt is wel dat handige test programma's zoals ontluchten totale installatie weg geborgen zitten in het installateurs menu (waar je met een pincode in moet). Ook had ik graag nog meer OpenTerm integratie gezien qua protocol maar dat is wel weer een heel technisch verhaal en doet niks aan de prima werking af van deze ketel.

Wij zijn zeer tevreden met ons nieuwe toestel die ook zeer snel gemonteerd was door onze huisinstallateur die ons attendeerde op de slimme thermostaat van Vaillant de Vsmart die ook meteen modulerend en weesafhankelijk is en is te bedienen niet alleen op je telefoon maar ook op de thermostaat zelf.

Heb deze ketel sinds okt 2015 hangen en ben tot nu toe zeer tevreden. CW3 toestel is meer dan voldoende voor spaardouches. Ketel ruim voldoende vermogen voor ons rijtjes huis van 120m2. Tot nu toe zeer zuinig stookgedrag, ketel hoor je niet, moduleert op mooie lage aanvoer temperaturen. (icm jaga convectoren en vloerverwarming). Duurzaamheid weet ik nog niet, maar tot nu toe geen storingen of raar gedrag meegemaakt.