Slimme toon meter al een tijdje tevreden in bezit. Nu reeds nieuwe update gehad die vast liep. Terug gezet naar fabrieks instellingen. en nu zijn alle extratjes verdwenen. En weg gevallen door dat ik hem helaas terug gezet heb. Helaas heeft dit het echter nog erger gemaakt. Kan nu alleen nog maar de teperatuur van de thermostaad hoger en lager zetten.
Heb zelf maar online gekeken wat ik kon doen omdat ik een uur aan de lijn gehangen had maar opgehangen.
Zelf op de eneco site naar een nummer gezocht die wel werkte.
Daar kwam ik gelukkig binnen een kwartier doorheen.
De Montue zei dat ik een maand moest wachten zodat het probleem zich vanzelf oploste.
Dit vindt ik persoonlijk geen service maar aan de kant schuiven van hun problemen.
Tot dat ze de zaak weer onder cotrole hebben voor de mensen die niet lid zijn.
Maar wel gebruik maken van de laaste update's. als gast.
Nu kan ik alleen de termostaad hoger of lager zetten.
de rest is allemaal weg.
Ik hoop is het na een maand is opgelost,zoals door de monteur gezegd word.
En Anders wordt het mischien weer een 15 min. tot 60 min. aan de lijn hangen voordat ik er doorkom.
En dan is mijn voorspelling waarschijnlijk weer een maand wachten.
Had graag een directe oplossing gezien.
Maar helaas je wordt je aan het lijntje gehouden.
Dit zodat ze zelf de tijd hebben om hun fouten te corrigeren en op te lossen voor de mensen die geen abbonement hebben. Maar toch de slimme toon meter gebruiken.
Hopelijk lossen ze het sneller op dan een maand want zit hier niet op te wachten.
Succes allemaal die dit ook helaas ervaren.
Edgar Zweers Eichelsheim
Pluspunten
- alles werkt nog wel
- kan de termostaat wel hoger en lager zetten
Minpunten
- terug zetten fabrieks instellingen gaat fout
- Update werkt niet meer
- ze denken niet aan de mensen die geel lid zijn
- Maand wachten op herstel
