Duizenden gebruikers hebben problemen met dit produkt. De antwoorden van fitbit zijn ver onder de maat. Updaten lukt niet of nauwelijks en de nieuwe firmware levert gigantische problemen op en leidt tot niet meer werkende ionics. Het kost uren en uren zonder resultaat te krijgen. Fitbit schermt met de devices waarop de app goed werkt. Dit zijn er slechts 200 van alle tablets en telefoons die in de wereld bestaan. Vele zijn zelfs niet verkrijgbaar in Nederland of het zijn hele dure exemplaren. Naast de dure fitbit mag je dan ook nog een telefoon of een tablet van meer dan 500 euri kopen om het geheel aan de praat te krijgen. Heb na 2 weken spijt als haren op mijn hoofd dat ik dit dure speeltje heb aangeschaft.

Ik heb de fitbit ionic nu al een jaar en ben er erg blij mee. Gps werkt prima, en hij koppelt mijn gegevens met strava, wat ideaal is. Je kan er zelf een heleboel bij instellen en ik denk dat ik nog niet eens de helft gebruik. Het is een super horloge, mooie look, functioneel en werk goed.

Het horloge is mooi en degelijk en de bediening prima in orde, gps werkt ook goed. De software op het horloge en via de App is zeer beperkt. Zo kun je bijvoorbeeld geen uitgebied intervalschema opstellen. De hardslag monitor is niet accuraat. Vaak wordt je hartslag veel te hoog aangegeven. Dit probleem wordt door de helpdesk afgedaan als een systeembug.