- Bij de Mio Spirit 680 Europa Plus 44 wordt GEEN mini USB kabel meegeleverd. Vervelend, zeker omdat de handleiding vermeldt dat je hem eerst 8 uur moet opladen voordat je hem gaat gebruiken en je niet zo'n kabeltje hebt liggen en de verkoper dat ook niet even gemeld heeft. Fabrikant bespaart liever 2.5 EUR dan de koper een goed gevoel te geven.
- De gratis kaartupdates (binnen 30 dagen na aankoop) geinstalleerd krijgen is een groot drama en alleen weggelegd voor mensen die graag en langdurig rommelen met kabeltjes en software.
a. Slechte connectivity. De Mio wordt vaker niet dan wel herkend door de Mio Desktop software. En als het apparaat niet herkend wordt kan je geen kaarten updaten. Veel proberen, rebooten, de Mi0 weer aansluiten etc etc tot het een keer lukt. Voor de volhouders.
b. Beperkte ruimte op de Mio. Bij de gratis kaartupdate (juni 2011) blijkt dat de gedownloadde kaart van (West) Europe niet past op het apparaat.
c. Onbetrouwbare MioDesktop software/interface. Om de gedownloade kaartupdates te installeren netjes de instructies in de handleiding gevolgd: de verouderde 2010 kaarten op de Mio verwijderd en een kleinere landen selectie gemaakt zodat het wel pastte. De MioDesktop software meldt trots dat de installatie geslaagd is. Mooi denk je dan totdat je de Mio afkoppelt en weer aanzet. Melding "Sommige kaarten zijn niet correct geladen" en de Mio is compleet onbruikbaar.
Gelukkig van te voren een backup gemaakt en die teruggezet (dat werkte uitstekend; is ook wel nodig bblijkbaar). Weer de verouderde kaarten op de Mio verwijderd in de hoop dat de gratis kaartupdate de tweede keer wel te installeren is. Helaas dat ging niet. Kaarten hebben nu een slotje erachter ten teken dat je ervoor moet betalen voordat je ze kan installeren. Dus wederom een backup teruggezet.
Kortom, na een aantal dagen klooien ben je al flink gefrustreerd en zit je nog steeds met apparaat met verouderde kaarten. Uiteindelijk maar de helpdesk ingeschakeld.
d. Traag reagerende helpdesk die het nederlands niet helemaal beheerst. Op de mails naar de helpdesk wordt pas na een week (nadat ik de helpdesk gebeld had) gereageerd. Telefonisch (020 nummer) werd ik wel zeer netjes te woord gestaan en geholpen: instructies werden gemaild en de gratis kaartupdate werd weer ter beschikkin gesteld. Helaas waren de email-instructies in gebrekkig nederlands en wekte mede daardoor niet erg veel vertrouwen. Op de andere emails die ik gestuurd had reageerden verschillende helpdesk medewerkers met verschillende oplossingsrichtingen.
(de meneer die maar vond dat ik het op een andere computer met een ander kabeltje moest proberen daargelaten; met een defect kabeletje had ik immers ook geen backup terug kunnen zetten).
Uiteindelijk maar weer zelf geprobeerd en wonder boven wonder na 2 weken heb ik de gratis kaartupdate weten te installeren.
e. Ik weet niet waarom het apparaat de aanduiding Europa Plus 44 op de verpakking heeft staan maar er past maar een kleine gedeelte op en met zo'n gebrekkige/slecht werkende/onduidelijke manier van kaarten updaten is het niet even een landje deinstalleren en een andere installeren. Dat doe je 1 keer maar daarna nooit meer.
e. Onduidelijke multifunctionele On/Off/Reset knop. Soms denk de Mio Spirit 680 nog dat hij aan de computer hangt. Soms staat de Mio in de stand Off en is ie toch aan. Compleet onduidelijk wanneer je nu welke stand gebruikt. Ook hier mag de gebruiker maar een beetje raden.
f. Het apparaat heeft maar 1 stem.
g. Andere mensen melden dat je met de Mio Spirit 680 levenslange updates krijgt. Is niet waar. Je hebt binnen 30 dagen na aankoop recht op een gratis kaartupdate. Daarna tegen betaling maar met alle problemen die ik gehad heb is er geen haar op mijn hoofd die er aan denkt om nog eens keer door al die ellende te gaan.
Conclusie: Essentieel bij een navigatiesysteem is dat je de kaarten kunt updaten (al is het maar eenmalig). Op dat punt faalt dit apparaat volledig.