Ik heb voor dit product gekozen omdat ik goede ervaringen met de klantenservice van Bosch heb. Ik heb dan ook meerder producten van Bosch in huis. Helaas een slechte ervaring nu. Ik heb de cv ketel ongeveer ruim 4 maanden en hij verwarmt de woonkamer (met convectorput) heel erg traag. Op handmatige stand duurde het vorige week maar liefst 7 uur om van 16 naar 20 graden te komen. Normaal hebben we hem op programma staan, maar hij is dan wel al heel vroeg (of heel laat in de nacht) aan het verwarmen. Het verbruik is minstens 1,5 keer zo hoog in vergeleken met de oude ketel, die er maar een half uur over deed om onze woonkamer te verwarmen. Ik heb al ventilatoren geplaatst om dat te verminderen, maar dat heeft slechts minimaal effect. De monteur is al vier keer langsgeweest, ik heb vaak gebeld, zelfs gemaild plus vaak met Nefit aan de lijn gehangen. De conclusie is dat dit een ‘adaptieve cv ketel’ is en deze nu eenmaal langzaam verwarmt. Nefit verwijst naar monteur, en de monteur kan/wil het niet oplossen. Als ik dit had geweten had ik deze ketel echt nooit gekocht. Zeker met een jonge baby is dit verschrikkelijk aangezien we urenlang in de kou zitten als we onverwachts overdag thuis zijn.
Pluspunten
- Het water wordt snel warm
Minpunten
- Verwarmt niet goed en heel erg traag
- Erg hoog energie verbruik
