We hebben voor dit product nog geen reviews
Help anderen en geef jouw mening over dit product. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-.
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
Pluspunten
Minpunten
Pluspunten
Pluspunten
Minpunten
Pluspunten
Minpunten
Pluspunten
Minpunten
Dear Attila,
Thank you for your feedback.
We are sorry that your crosstrainer has malfunctioned during your training.
We have forwarded your feedback to our Customer Service and they have indicated that they have been in contact with you. We are sorry that you have these experiences. The service department said that the problem is solved now.
Frankly, this is a very exceptional situation and we strive to ensure that this never happens again. The quality checks have been tightened up and everything has been discussed in detail.
Service and quality of our products are very important to us and we want to help you to your full satisfaction. We assume that this will work. If this is not the case, you know where to find us.
It's nice to hear that you have experienced the service of VirtuFit as pleasant afterwards.
In any case, we wish you a lot of training fun!
Sincerely,
Team VirtuFit
Pluspunten
Minpunten
Pluspunten
Minpunten
Pluspunten
Minpunten
Pluspunten
Pluspunten
Pluspunten
Minpunten
Pluspunten
Minpunten
Pluspunten
Pluspunten
Minpunten
Pluspunten
Minpunten
Pluspunten
Pluspunten
Pluspunten
Minpunten
Beste Tony,
Hartelijk dank voor uw review over de VirtuFit CTR 1.2i. We vinden het vervelend dat u problemen heeft ondervonden met dit toestel.
Zojuist hebben we u telefonisch gesproken inzake de review en begrepen dat u het toestel al heeft geretourneerd naar de winkel waar deze is aangeschaft. We hebben kwaliteit van onze toestellen en klanttevredenheid hoog in het vaandel staan vandaar dat we direct telefonisch contact met u hebben gezocht.
In dit geval hebben wij helaas geen service aanvraag van u ontvangen waar we normaal gesproken zo spoedig mogelijk contact opnemen om service aanvragen naar alle tevredenheid op te lossen. De ene keer betreft het slechts het aandraaien van wat contactpunten en als dit niet helpt staan onze servicemedewerkers klaar om de klacht zo snel mogelijk op te lossen bij u thuis.
De opmerking met betrekking tot de wielen hebben wij nog niet eerder vernomen.
We vermoeden dat dit om een eenmalig geval gaat waarvoor excuses.
Nogmaals dank voor uw feedback.
Sportieve groeten,
Team VirtuFit