123inkt.nl - Reviews & Ervaringen

Goed dat je dit kenbaar maakt, A.J. Onze excuses voor de warrige communicatie. Per bestelling bekijken wij of wij een bestelling op rekening kunnen leveren of niet. Kennelijk was dit bij jouw bestelling niet mogelijk.
Mocht de annulering nog niet goed zijn verlopen, dan kijken wij graag met je mee. Dan ontvangen wij graag van jou je klantnummer of postcode en huisnummer per e-mail op webcare@123inkt.nl. Groetjes, Christianne van 123inkt

Goed dat je dit aangeeft, Yolanda. Onze excuses dat je niet de toner hebt ontvangen die je hebt besteld. De X versie is een toner met hogere capaciteit dan de A versie die van normale capaciteit is.

Je hebt levenslange garantie op onze 123inkt huismerkartikelen. Wij lossen dit graag voor je op! Zou je een e-mail, met daarin een jouw klantnummer en een uitgebreide omschrijving van het probleem, willen sturen naar webcare@123inkt.nl? Groetjes, Christianne van 123inkt

Hartelijk dank dat je de moeite hebt genomen om deze positieve review te plaatsen! We zijn blij te lezen dat je zo tevreden bent. Groetjes, Romy van 123inkt

Goed dat je jouw ervaring kenbaar maakt, meneer/mevrouw Vogel.
Deze oplader wordt zoals omschreven verzonden met een USB kabel die je kunt verbinden met een laptop, pc of (telefoon) adapter. Een stekker is hierbij niet nodig. Wij begrijpen uit je bericht dat je toch teleurgesteld bent over het ontbreken hiervan. Zou je een e-mail willen sturen naar webcare@123inkt.nl? Dan kijken we graag na wat we hierin alsnog voor je kunnen betekenen.
Groetjes, Kim van 123inkt

Goed dat je dit kenbaar maakt, Carolien. Wij hebben al op je review gereageerd op Trustpilot, waar wij je verzoeken om in contact met ons op te komen per e-mail zodat wij met je mee kunnen kijken. Groetjes, Christianne van 123inkt

Goed dat je dit aangeeft, Drama. Je hebt levenslange garantie op onze 123inkt huismerkartikelen. Wij lossen dit graag voor je op! Zou je een e-mail, met daarin een uitgebreide omschrijving van het probleem, willen sturen naar webcare@123inkt.nl? Groetjes, Christianne van 123inkt

Goed dat je dit kenbaar maakt, Katja. We begrijpen natuurlijk dat je jouw bestelling zo snel mogelijk wil ontvangen. We kijken graag met je mee wat we voor je kunnen betekenen. Zou je ons een e-mail met je klantgegevens naar webcare@123inkt.nl willen sturen? Groetjes, Anouk van 123inkt

Bij 123inkt richten wij ons op particuliere en zakelijke eindgebruikers. In verband met logistieke redenen hebben wij een beleid waarin staat aangegeven niet te leveren aan resellers. Mocht je voor eigen gebruik huismerk cartridges willen bestellen, helpen wij je graag verder. Groetjes, Christianne van 123inkt

Ik snap het verhaal logistieke redenen niet of denkt u dat ik twee rollen labels en een doosje plakband door ga lopen verkopen en u het zelf moet bezorgen.
En inderdaad het is voor eigen gebruik maar dat is al 15 jaar het geval.
Kortom een complete misvatting en verkeerd inzicht van uw kant zonder enige reactie na diverse bestellingen.
Maar totaal geen probleem hoor bij de website Amazon kan ik gewoon bestellen wat ik wil en discrimineren ze niet op basis van afname.
Overigens bestelden wij bij u ook filament en toebehoren voor onze 3d printers maar ook dat zullen we voortaan bij een andere partij doen en verder verwijzen wij ook onze klanten die inkt komen kopen (wat wij niet verkopen) niet meer door naar uw firma.
Succes in de toekomst.

Bedankt voor deze mooie woorden, Ed! Fijn om te lezen dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen. De volgende keer staan we graag weer voor je klaar. Groetjes, Sanne van 123inkt

Goed dat je dit kenbaar maakt. Wij zoeken natuurlijk graag mee naar een oplossing. Je hebt hierover een e-mail ontvangen. We zien je reactie per e-mail dan ook graag tegemoet. Groetjes, Anouk van 123inkt

Fijn om te lezen dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen Theo! We zien je graag een volgende keer terug in onze webshop. Groetjes, Anouk van 123inkt

Bedankt voor deze positieve review. Goed om te lezen dat je tevreden bent met onze huismerk artikelen. Groetjes, Romy van 123inkt

Goed dat je je ervaring via deze weg kenbaar maakt. De fabrikanten houden de garantie het eerste jaar inderdaad zelf in de hand. Dit omdat zij gespecialiseerde medewerkers hebben die het probleem vaak direct kunnen oplossen. Uiteraard staan wij voor je klaar wanneer je geen contact met de fabrikant wilt opnemen of er niet uitkomt met de fabrikant. Doordat jouw klacht over de afdrukkwaliteit ging en je bij de printer direct een nieuwe toner hebt besteld, heeft mijn collega je gevraagd om deze toner te plaatsen om te kijken of hiermee het probleem direct is opgelost. We hebben reeds contact met je gehad via de e-mail om je verder te helpen. Groetjes, Romy van 123inkt

Bedankt voor je review, Eddie. Wat fijn dat je tevreden bent over het bestelde artikel en dat je de hele winkelervaring prettig vond. Dat horen wij graag. Groetjes, Christianne van 123inkt

Bedankt voor je review, Lori. Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze service en onze attentie. Daar doen wij het voor. Groetjes, Christianne van 123inkt

Bedankt voor je review, Carool. Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze service, ook als het gaat om klachtafhandeling. Wij vinden dit erg belangrijk en wij waarderen daarom je mooie woorden. Groetjes, Christianne van 123inkt

Bedankt voor deze mooie woorden, Monique! Fijn om te lezen dat je zo tevreden over ons bent. Groetjes, Sanne van 123inkt

Goed dat u dit kenbaar maakt. We zien inderdaad dat er veel mis is gelopen rondom uw bestelling. We kunnen ons voorstellen dat dit geen prettige situatie is voor u en hadden dit zelf ook graag anders gezien.
Mijn collega heeft zojuist de bestelling geannuleerd en gecrediteerd en ervoor gezorgd dat de terugstorting zo snel mogelijk wordt uitgevoerd zodat u het bedrag morgen terug op uw rekening kunt verwachten.
Onze excuses voor het ongemak rondom deze bestelling. Mochten wij u nog ergens bij kunnen helpen, vernemen wij dat graag. Groetjes, Sanne van 123inkt

Goed dat je meldt dat je je bestelling later ontving, Vera. Ons streven is om binnen 24 uur te leveren. Door de drukte bij ons kan het voorkomen dat jouw bestelling een dag later aangeboden wordt. Onze excuses voor de vertraging. Groetjes, Christianne van 123inkt

Mijn bericht niet goed gelezen? Ik heb nog niks ontvangen en dit probleem kwam niet door drukte.

Wat ontzettend fijn om te lezen dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen! Bedankt voor deze mooie beoordeling! Groetjes, Anouk van 123inkt

Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met onze service, Arie! Daar doen we het voor! We zien je graag een volgende keer terug in onze webshop. Groetjes, Anouk van 123inkt

Goed dat je dit kenbaar maakt, Giljam. We begrijpen dat dit geen prettige situatie is. Het bedrag wordt zo snel mogelijk op je rekening teruggestort. Onze excuses voor het ongemak. Groetjes, Anouk van 123inkt

Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen! Bedankt voor deze positieve beoordeling! Groetjes, Anouk van 123inkt

Goed om te lezen dat je tevreden bent, Leonie! Daar doen we het voor! Groetjes, Anouk van 123inkt

Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen Nellie! We zien je graag een volgende keer terug in onze webshop. Groetjes, Anouk van 123inkt