Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 20 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over 123inkt.nl.
Met meer dan 4 miljoen klanten is 123inkt.nl marktleider op het gebied van online verkoop van inktcartridges, toners en fotopapier. Sinds de start in 2000 is 123inkt.nl één van de snelst groeiende en meest succesvolle webwinkels van Nederland met nog steeds een enorme groei. Voor 23.59 uur besteld, volgende dag in huis. Al 16 jaar is 123inkt.nl door consumenten verkozen tot “Beste Webwinkel” in de categorie Kantoorartikelen bij de Webshop Awards. Ook is het bedrijf 11 keer verkozen tot “Beste Webwinkel” bij de Shopping Awards XL (voorheen Nationale Thuiswinkel Awards). Daarnaast is 123inkt.nl in 2010, 2015 en 2016 grote winnaar van de overall publieksprijs “Beste Webwinkel van Nederland” geworden.
Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 20 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
Goed dat je je ervaring kenbaar maakt, Fons! Wij willen dit graag met je oplossen. Zou je een e-mail met je klantgegevens willen sturen naar webcare@123inkt.nl? Dan kijken we graag mee. Groetjes, Samantha van 123inkt
Wat fijn om te lezen dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen, Jolanda! Dat is natuurlijk heel graag gedaan. Een volgende keer staan we uiteraard weer voor je klaar. Groetjes, Romy van 123inkt
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om deze positieve review te plaatsen! Super om te lezen dat je zo tevreden bent over onze website en assortiment. We zien je graag nog eens terug! Groetjes, Kim van 123inkt
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over je bestelling bij ons, Theo! We hebben je heel graag geholpen en zien je graag nog eens terug in onze webshop. Groetjes, Romy van 123inkt
Bedankt voor het schrijven van deze mooie beoordeling, Rob! Goed om te lezen dat je tevreden bent over onze webshop. Groetjes, Romy van 123inkt
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om deze mooie beoordeling te plaatsen, Nicole! We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent over onze webshop en zien je graag nog eens terug bij een volgende bestelling. Groetjes, Romy van 123inkt
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over je bestelling bij ons, Gerrit! Daar doen we het voor. Groetjes, Romy van 123inkt
Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met je bestelling en onze service, Joris! Daar doen we het voor. Groetjes, Anouk van 123inkt
Goed dat je je ervaring via deze weg kenbaar maakt, Leonard! Allereerst onze excuses dat je geen reactie hebt gekregen op je mail. Mogelijk is ons antwoord in je spam inbox terecht gekomen, dat gebeurt helaas wel vaker.
Bij het afronden van je bestelling staat bij de optie achteraf betalen vermeld dat dit nog gecontroleerd zal worden door onze financiële administratie. Op basis van verschillende factoren wordt beoordeeld of de bestelling daadwerkelijk op rekening geleverd mag worden. Bij een eventuele volgende bestelling zal dit uiteraard weer opnieuw bekeken worden. Groetjes, Romy van 123inkt
Bedankt voor je positieve review, Las. Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent. Groetjes, Christianne van 123inkt
Bedankt voor het plaatsen van deze positieve review, Jens! Dat waarderen wij enorm en zien je graag nog eens terug bij een volgende bestelling. Groetjes, Romy van 123inkt
Goed dat je dit aangeeft, Jan. Je hebt levenslange garantie op onze 123inkt huismerkartikelen. Wij lossen dit graag voor je op! Zou je een e-mail, met daarin een uitgebreide omschrijving van het probleem, willen sturen naar webcare@123inkt.nl? Groetjes, Kim van 123inkt
Goed dat je je ervaring via deze weg kenbaar maakt, Monique! We bellen onze klanten om ons 123inkt huismerk aan te bieden in verband met onze voordelige prijs. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat dit als negatief ervaren wordt.
Op onze huismerk artikelen heb je altijd 100% levenslange garantie. We helpen je daarom graag verder. Zou je een e-mail met je klantgegevens willen sturen naar webcare@123inkt.nl? Dan kijken we graag met je mee naar een passende oplossing. Groetjes, Romy van 123inkt
Wij begrijpen dat je dit graag anders had gezien Marijke. Het is inderdaad zo dat de capaciteit van originele cartridges vele malen minder is dan ons huismerk en dat deze dus ook sneller leeg raken. We zien dat je een update hebt geplaatst dat het bedrag van het huismerk teruggestort wordt, je hebt inderdaad altijd 100% garantie op ons huismerk! Als we nog iets voor je kunnen betekenen, vernemen wij dat graag. Groetjes, Anouk van 123inkt
Even een update. We krijgen het geld terug van de huismerk cartridge. Dat is netjes.
Goed dat je je ervaring via deze weg kenbaar maakt, Toon! Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je ons aanbod voor voordeligere cartridges op deze manier ervaart. We maken graag nog een uitgebreide notitie in je klantaccount zodat je hier in de toekomst niet meer over benaderd wordt. Zou je daarvoor een e-mail willen sturen met je klantgegevens naar webcare@123inkt.nl? Dan helpen we je natuurlijk graag verder. Groetjes, Romy van 123inkt
Bedankt voor het schrijven van deze positieve review, Lies! Wat fijn om te lezen dat onze huismerk artikelen goed werken in je printer. We hebben je uiteraard heel graag geholpen. Groetjes, Romy van 123inkt
Goed dat je jouw ervaring via deze weg aan ons kenbaar maakt. We geven je feedback door aan de desbetreffende afdeling. Als we hierin nog iets voor je kunnen betekenen dan mag je altijd een e-mail sturen naar webcare@123inkt.nl. We helpen je graag! Groetjes, Kim van 123inkt
Goed dat je dit kenbaar maakt. Wanneer je een probleem ervaart met een 123inkt huismerk artikel sturen wij vaak eerst stappen die het probleem in de meeste gevallen oplost, hierin staan ook de vervolgstappen wanneer het niet is opgelost. Wanneer deze stappen de afdrukkwaliteit niet verbeteren vernemen wij dat uiteraard graag. Wij bieden 100% en levenslange garantie op onze 123inkt huismerk artikelen dus wij helpen je dan graag verder! Groetjes, Sanne van 123inkt
Goed dat je dit kenbaar maakt. Wij kunnen ons voorstellen dat je dit liever anders had gezien. Wij gaan je een e-mail sturen voor meer uitleg. Groetjes, Christianne van 123inkt
Inmiddels heb ik deze e-mail ontvangen maar daar staat niet meer uitleg in dan ikzelf al in deze review heb vermeld.
Het lijkt meer om het correct afhandelen van deze review te gaan dan het daadwerkelijk willen helpen van een klant. voor de bühne dus!
Goed dat je dit aan ons kenbaar maakt, Fatih! Het is uiteraard niet de bedoeling dat je de bestelling met de nieuwe toners nog steeds niet hebt ontvangen. Zou je misschien een e-mail willen sturen naar webcare@123inkt.nl met jouw klantgegevens? Dan kijken we graag nogmaals met je mee naar een passende oplossing. Groetjes, Romy van 123inkt
Bedankt voor deze mooie beoordeling, Gerdie. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service! Groetjes, Kim van 123inkt
Hoi Fred, goed dat je dit kenbaar maakt. Wij kunnen ons voorstellen dat je dit liever anders had gezien. Onze excuses voor de rommelige afhandeling. Als wij nog iets voor je kunnen doen dan ontvangen wij graag van jou een e-mail met je klantnummer of postcode en huisnummer en je klacht. Groetjes, Christianne van 123inkt
Bedankt voor het schrijven van deze positieve review, Marquerite! Wat fijn om te lezen dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Daar doen we het voor! Groetjes, Romy van 123inkt
Bedankt voor het schrijven van deze positieve review, Willem! Wat fijn om te lezen dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Dat is uiteraard heel graag gedaan. Groetjes, Romy van 123inkt
Hartelijk dank voor deze mooie review, dit waarderen wij zeer! Wij hopen je nog lang van dienst te mogen zijn. Groetjes, Kim van 123inkt