123inkt.nl

Snelle verzending en scherpe prijs. Leuk dat er in de doos een klein presentje zit. Het zijn de kleine details die het verschil kunnen maken ;)

Meest verschrikkelijke klantenservice. Gaat in discussie met de klant en maakt valse aannames. Nog nooit in mijn hele leven zo'n bedrijf met zo'n beroerde klantenservice meegemaakt. Willen niet toegeven dat zij zelf een fout hebben gemaakt, want dat kan blijkbaar echt niet ....

Voor de eerste keer cartridge besteld, duidelijk hoe te bestellen. Volgende dag bezorgd. Geweldig!

Voor 180 euro originele Hp inkt besteld en dan krijg je 2 patronen in een boterhamzakje en 1 in een open verpakking dat noemen ze millieu verpakking en 1 in een origineel gesealde verpakking zoals het hoort Na aangeven bij 123 inkt word je afgescheept met : dat de originele verpakking niet om de cartridge zit betekent niet dat het geen nieuwe is. Na een review mocht ik dan alles retourneren Klantenservice is een afdeling daar en geen service

Bestel een leuk krijtbord, met krijt en wisser. DHL zegt geleverd te hebben, uiteraard weer eens niet het geval.Ik ben net verhuisd en hoor van iedereen uit m'n portiek dat dit heel vaak een probleem is. Ik neem meteen contact op met DHL, geen gehoor..op niets. Dus ik neem ook meteen contact op met 123inkt. Geen probleem, vervelend bla bla. Er ze bezorgen nog een keer via Postnl. Het komt meteen binnen en blij stuur ik ze een bedankt voor de service. En natuurlijk betaal ik meteen. Maar helaas 123inkt denkt daar anders over en wil mij blijkbaar ook laten betalen voor het bord dat ik nooit ontvangen heb???? Vandaag zelfs een aanmaning ontvangen! WTF??!!

Wanneer gaat de 123 organisatie is een keer stoppen met het nodeloos en ongevraagd sturen van vervuilend promotiemateriaal!!! Ik heb bij 123inkt en 123-3D een account en kan nergen aanvinken dat ik geen promomateriaal wil ontvangen. Ik moet dit bij elke bestelling weer in het commentaar vakje zetten. Als ik het een keer vergeet zit ik weer met twee pennen en een spel kaarten. Als je dan promomateriaal wil versturen doe dan iets ludieks dat recyclebaar is maar geen pennen van 5 soorten kunststof die even meegaan en dan weggegooid worden. Vervuilend en niet van deze tijd!

Wij bestellen al enkele jaren de kantoorartikelen (o.a. papier en toners, cartridges, etc.) bij 123inkt. Er is een goede en snelle klantenservice en problemen zijn geen problemen meer, omdat deze direct worden opgelost, dat maakt de klant blij.

Ik ben al jaren consument van 123inkt.nl. Van m'n bestelling was 1 niet voorradig. Direct bericht van gehad. Alles prima verpakt geleverd gekregen. ze bieden je een product aan (printerinkt) met meer waar voor je geld. dit bleek eerst niet voor mijn printer te werken. Maar na telefonisch contact prima geholpen en zonder probleem en zonder extra kosten voor mij een vervanging gekregen. De pennen die je als extra erbij krijgt schrijven ook heerlijk.

Op 12/01/2022 ontving ik een herinneringsmail waarbij ze 2,5 kosten aanrekenen omdat ik de 27,40 euro nog niet betaald had. Ik heb geantwoord en de nodige bijlagen toegevoegd. Op 11/01/2021 de 27,40 betaald en dus geleend van xx. Mijn invaliditeitsuitkering die ik op 21 dec. had moeten ontvangen werd pas 11 jan. !! gestort. Ik had daar alle bewijzen van bezorgd. Op 19 jan. krijg ik terug een 1ste aanmaning via post dat ik 29,70 euro binnen de 14 dagen moet betalen anders 2de aanmaning + 5 euro kosten. Deze kosten eisen en dreigen zijn tegen de wet en dus strafbaar! Niets klantvriendelijkheid, niets begrip, en geen verdere uitleg dan een korte mail vandaag dat hun brief lang onderweg is geweest. Ze de betaling hebben ontvangen en de kosten dus vervallen!!??

Ik was altijd heel tevreden met de service en omgang van 123inkt. Bestel hier regelmatig inkt en andere kantoorartikelen. Toen ik onlangs een snijplotter nodig had dan ook zonder twijfel bij hun besteld, prijs was netjes en het zou de volgende dag geleverd worden. Dit was voor mij doorslaggevend omdat ik het snel nodig had. Op vrijdagochtend besteld, maar zaterdag niks binnen. Maandag ook niet. Omdat ik verder niks meer hoorde, contact opgenomen met de klantenservice. Mijn bestelde artikelen bleken niet op voorraad dus het zou pas eind van de week komen, wat even later werd veranderd naar nog een week later. Dit terwijl op dat moment op de website alles nog op direct leverbaar stond. Dit is later veranderd. En toen op de website de leverbaarjeid was aangepast ontving ik de reactie dat met deze leverbaarheid het niet direct leverbaar is. Feit dat ze dit veranderd hadden in de afgelopen dagen, werd even niet gedeeld. Een fout kan gebeuren, soms denk je iets op voorraad te hebben en dan is het verkeerd geteld. Dat kan. Maar geef dat gewoon toe, kom de klant tegemoet, biedt een compensatie oid. Maar niks van dit alles, bestelling van ruim € 250, waar ik nu 1,5 week op moet wachten terwijl ik er afhankelijk van ben. Overal op hun site adverteren ze met snelle levering e.d. maar dit is maar net hoe het hun uitkomt. Frustrerend. Het zou ze sieren als ze gewoon toe zouden geven waar het mis gaat.

Inktpatronen gekocht van het huismerk voor een hp printer. Het huismerk is gewoon slecht van kleur, printkop moet tekens gereinigd en uitgelijnd worden. Voor fotoafdrukken zeker niet bruikbaar. Ik ga toch weer naar de originele patronen. (Hoop alleen dat de printer er niets van heeft geleden.) Het gegeven cijfer heeft alleen betrekking op het product. Op 123inkt is zeker niets op aan te merken!

Ik werd snel geholpen en de zaken werder keurig afgehandeld. Correct en geen flauwekul.

Erg blij met hoe snel alles was verzonden! Was goed ingepakt en ik vond het erg netjes dat ik achteraf een email kreeg waarin werd gevraagd of alles naar wens was gegaan.

Ik had fotopapier gekocht dat zogezegd werkte in ALLE printers, dit bleek niet zo te zijn en heb toen gevraagd om ander papier, dit stuurde ze me op. Ze hadden deze echter aan een factuur toegevoegd die bleef doorlopen en uiteindelijk betaalde ik 50€

Canon fotopapier besteld, maar de achterzijde was niet wit. Geretourneerd en zonder morren het bedrag + verzendkosten teruggestort gekregen. Ik doe overigens al jaren naar tevredenheid zaken met 123inkt.

Als trouwe klant verplicht eigen merk te gaan bestellen. Al jaren bestellen wij verschillende artikelen voor eigen gebruik binnen ons bedrijf bij 123inkt.nl Van toners tot labels voor de label writers waar onze engineers hun werk mee doen. Vandaag ontvingen wij echter tot onze grote verbazing onderstaande tekst waarin men tot de conclusie is gekomen dat wij de bestelde producten zouden doorverkopen. Wij hebben nog nooit een klant laten betalen voor het plakken van een label op hun pc of kabel dus volgens mij valt dit niet onder doorverkopen. Ondanks dat we dit keurig hebben aangegeven krijgen wij dus de melding dat alleen eigen merk artikelen kunnen worden besteld. Naast dat dit voelt als klanten de richting van eigen merk met wellicht meer marge op duwen hebben wij dit al eerder geprobeerd maar de labels van 123inkt.nl zelf laten gewoon weer los waar die van Dymo perfect blijven zitten. Het eigen merk is dus van slechte kwaliteit en niet gewenst Ontvangen tekst waarbij artikel 5 lid 5 verwijst naar het wederverkopen van producten wat niet is toegestaan: "Onze voorraden van originele artikelen zijn gericht op particuliere en zakelijke eindgebruikers in Nederland en België. Resellers kunnen in de Benelux gebruikmaken van diverse specialistische distributeurs, zoals ALSO International. Om logistieke redenen hebben wij besloten om in het vervolg enkel huismerkartikelen te leveren aan resellers, aangezien wij hier meer artikelen van op voorraad hebben. De bestelling met originele artikelen die u vandaag geplaatst heeft, zal de laatste zijn die wij aan u versturen. Mocht u in de toekomst bij ons huismerkartikelen bestellen, zullen wij deze wel naar u versturen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar onze algemene voorwaarden zakelijk artikel 5 lid 5. "

Waardeloze inkt cartridge vooral hun zg goedkope eigen merk . Het zijn nagevulde HP cartridge ze worden niet erkend door de HP printer . Ze zijn sneller leeg . Bij sommigen is de printkwaliteit belabberd . Verscheidene nieuwe moest ik weggooien. Advies koop de originele nieuwe cartridge

hoe de cartridges zijn kan ik nog niet beoordelen, omdat ik na een paar dagen niet langer kon wachten en ben toen naar een winkel gegaan. Prijs en kwaliteit weet ik dus niet. Maar wat wel heel vervelend is, is dat ik achteraf zou betalen. Heb geen rekening of iets dergelijks gehad. En nu opeens een aanmaning van een incassobureau. Zou fijn zijn dat ik op zijn minst een herinnering had ontvangen.

een afzet prijs betaald voor de koop van cartridges argument was de dure inkoop maar concurent heeft wel normale prijzen.

Op zich een prima shop wat betreft snelheid overzichtelijkheid en alles waar een shop aan moet voldoen. Ik begrijp de vele 5 sterren reviews dan ook goed. Maar........in de winkel kun je ook eigen merk inkt kopen en daar gaat het mis. De claim die word gemaakt is, net zo goed als origineel. Ik gebruik erg dure canon pigment inkt ( bijna 600 euro voor een complete set) dit geeft een bijzonder fraai resultaat. Om kosten te besparen heb ik de 123 versie gekocht en dat scheelde nog al wat in prijs. Maar het is dan ook bij lange na niet hetzelfde. Problemen met kleuren, strepen op het papier en reinigingen die moeten worden uitgevoerd. Gewoon slecht dus, terwijl 123 een vette claim maakt dat het hetzelfde is voor minder. Ik heb mijn geld terug, maar de claim blijft ongewijzigd.

Zeer onvriendelijke mensen. Komen hun afspraken niet na. Zeggen dat ze de dag nadien leveren, maar elk excuus is goed om het niet te doen. Als je dan een vraag stelt krijg je een "standaard" antwoord terug. Weten niet hoe ze om moeten gaan met nieuwe klanten. Eerste keer daar besteld en nooit meer!

Ik heb een Epson printer gekocht, die na net iets meer dan een jaar een probleem krijgt dat het papier er scheef ingetrokken wordt en vast loopt. Keuze van de Epson ET4700 printer omdat deze als beste uit een test kwam. 123Inkt doet verder niets met de melding en stuurt me naar Epson. Ik leg het probleem voor en na 5 dagen komt er eindelijk een reactie van level one, voor een eigenlijk simpel probleem, lijkt me. - Zet de printer via de aan-/uitknop uit. - Trek vervolgens de stroomkabel eruit - Houd vervolgens de aan-/uitknop 5 sec ingedrukt - Open de scanner unit zodat u binnen in de printer kunt kijken - Zorg dat er geen vreemde objecten in zitten zoals papier / verpakkingsmateriaal. - Druk de printkop handmatig zover mogelijk naar rechts, het kan zijn dat deze aan het eind een ´klik´-geluid geeft, dit is niet erg. - Doe de stroomkabel er weer in en zet de printer aan met de aan-/uitknop. Dat heeft niet geholpen en meld ik terug aan level one. Daarna blijft het stil. Dus toch maar kopen bij een webshop die ook zelf een service afdeling heeft.

Een printer met inkt besteld en aangegeven deze achteraf te betalen, zoals dit mogelijk was. Er na kreeg ik een mail met een betalingsverzoek, waarna zij de bestelling zouden verwerken. Gebeld en aangegeven dit niet te doen, gezien de vele fraude op dit gebied. Vervolgens konden zij mijn gegevens niet vinden, terwijl er wel mailcontact is geweest met de opdracht bevestiging enz. Rare gang van zaken. Meegedeeld van de koop af te zien.

Ik heb tot 2x toe niet de toner ontvangen die ik heb besteld. Ik bestel toner A en ontvang toner X. 123inkt blijft beweren dat ik deze toner (huismerk) ook kan gebruiken, ze zouden nl technisch identiek zijn. Dat zijn ze niet! Ze hebben een compleet andere vorm. Toner A is waarschijnlijk niet op voorraad en dan schepen ze je af met een andere toner..wat een prutsers. Had ik maar de recensies van de afgelopen tijd gelezen voordat ik de bestelling plaatste...

Super snelle service van 123-inkt. Gisteren besteld en vandaag al in huis. Prima kwaliteit en milieu en gebruiksvriendelijk verpakt en direct te gebruiken. 123-inkt is een echte aanrader.