123inkt.nl - Reviews & Ervaringen

Goed dat je dit kenbaar maakt. Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak. Wij hadden de printer graag direct aan je verstuurd maar helaas was dit voor ons ook overmacht. Ik zie dat het bedrag inmiddels aan je is teruggestort. Dit staat zo snel mogelijk weer op je PayPal account. Wij hopen je in de toekomst toch weer van dienst te kunnen zijn. Groetjes, 123inkt

Goedendag Wilco, wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over de snelle levering en onze service! Geniet van het flesje wijn, proost! Groetjes, 123inkt

Bedankt voor de positieve review, Diony! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Bij de eerst volgende bestelling staan wij graag weer voor je klaar. Groetjes, 123inkt

Goedemorgen Henk, bedankt voor je bericht! Zou je jouw klantgegevens willen mailen naar webcare@123inkt.nl? Dan helpen wij je direct verder! Groetjes, 123inkt

Bedankt voor de positieve review, Merkus! Fijn dat je tevreden bent over de printer! Veel printplezier! Groetjes, 123inkt

Bedankt voor deze mooie beoordeling! Dit waarderen wij zeer! Groetjes, het team van 123inkt

Bedankt voor je positieve beoordeling! Fijn dat je zo tevreden bent over de printer. Jammer dat de toner niet geheel naar wens was. Op het huismerk geven wij een levenslange garantie! Dus zou je jouw klantgegevens en klacht kunnen mailen naar webcare@123inkt.nl?
Dan helpen wij je graag verder! Groetjes, 123inkt

Geachte heer Hendriks,

Wij hebben u zojuist een e-mail toegestuurd met ons voorstel. Wij vernemen graag of u hiermee akkoord gaat.

Met vriendelijke groet,
123inkt

Bedankt voor je bericht, Leon. Goed dat je jouw ervaring via deze weg met ons deelt.
Uiteraard staan wij voor 100% achter ons product. Als er iets niet in orde is, lossen wij dit heel graag voor u op. Zou u uw klantgegevens willen mailen naar webcare@123inkt.nl? Dan helpen wij u graag verder.
Groetjes, 123inkt

Goedemiddag meneer Vogel,
Goed dat u uw ervaringen via deze weg aan ons kenbaar maakt.
Zou u uw klantgegevens willen mailen naar webcare@123inkt.nl? Dan gaan wij bekijken wat wij voor u kunnen betekenen.
Groetjes, 123inkt

Bedankt voor je bericht, Roy! Wat fijn om te lezen dat je onze service zo waardeert! Wij zien je graag terug bij een volgende bestelling!
Groetjes, 123inkt

Geachte meneer Da Silva,

Goed dat u dit ook via deze weg aan ons kenbaar maakt. Ook na een extra check blijkt de omschrijving op onze website juist te zijn.
Aangezien de artikelen niet aan uw eisen voldeden, hebben wij u zelfs 4 maanden na de aanschafdatum de mogelijkheid geboden om de print servers aan ons te retourneren. Na ontvangst van uw retourzending bleken de artikelen echter niet compleet meer te zijn. Dit is de reden dat de print servers uiteindelijk niet retour genomen konden worden.

Groeten, 123inkt

Welke extra check heb je dan gedaan ? Want volgens Dymo hebben wij gewoon gelijk dat het niet werkt op de manier die jullie beschrijven op jullie website. Het is gewoon geen netwerk oplossing. Wij hebben een professioneel ICT bedrijf het laten installeren in onze Cloud omgeving voor ons en die krijgen het, ook na overleg met Dymo zelf, niet voor elkaar, simpelweg omdat het niet kan. We hebben het meerdere malen geprobeerd, vandaar dat het 4 maanden heeft geduurd, omdat we toen uiteindelijk van Dymo zelf te horen kregen dat het niet mogelijk was. Maar ja, van jullie geen enkele coulance, omdat we de installatie CD's niet mee terug gestuurd zouden hebben. Wel apart, als we ondanks beloftes om terug te worden gebeld, niets van jullies horen, maar jullie, na een vervelende maar terechte slechte review, wel gelijk kunnen reageren.

Als jullie dan na een "extra check" zo overtuigd zijn dat het wel kan, dan laat het maar zien?

Roepen kunnen we allemaal.

Of kom met een andere oplossing voor ons?
Want dat hebben jullie tot op heden ook niet gedaan !

Als je iets wil oplossen, los het dan helemaal op !

Dat 123inkt werkelijk waar een waardeloos bedrijf is, staat voor ons nu wel vast. Zoals u kunt lezen dateert onze ervaring van 9 juli 2019. Naar aanleiding van het delen van onze ervaring heeft 123inkt ons destijds wel gedeeltelijk een creditfactuur gezonden. Alleen zijn we inmiddels ruim 4 maanden verder, maar is het gecrediteerde bedrag nog steeds niet terug gestort op onze bankrekening. Trek hieruit uw eigen conclusie.
Voor ons bevestigd het exact wat voor een waardeloos bedrijf dit is. Erg jammer allemaal.

Goed dat je dit kenbaar maakt. Uiteraard lossen wij problemen graag op. Echter verloopt de garantieprocedure van een printer via de fabrikant. Wij kunnen contact opnemen met de fabrikant. Echter zijn wij hierin een tussenpersoon. Hierdoor duurt de afhandeling langer. Mochten wij nog iets voor je kunnen betekenen, wil je ons dan een e-mail sturen? De mail mag je sturen naar webcare@123inkt.nl. Groetjes, 123inkt

Bedankt Kees, voor deze mooie review! Fijn dat alles naar tevredenheid is verlopen. Graag tot een volgende keer en voor nu nog een hele fijne dag gewenst. Groetjes, 123inkt

Goedemorgen, goed dat je jouw ervaringen via deze weg aan ons kenbaar maakt. Wij hadden het ook graag anders gezien. Zou je zo vriendelijk willen zijn om je klantnummer aan ons door te geven, zodat wij in de toekomst onze service kunnen verbeteren?
Nogmaals onze excuses voor het ontstane ongemak!
Groetjes, 123inkt