123inkt.nl - Reviews & Ervaringen

Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent! Bij een eerst volgende bestelling staan wij weer graag voor je klaar. Groetjes, het 123inkt team

Goedemorgen. Bedankt voor deze mooie review, dit stellen wij zeer op prijs! Groetjes, het 123inkt team

Goed dat je je ervaring kenbaar maakt. Wat jammer te lezen dat je je bestelling later hebt ontvangen. Zou je ons per e-mail je klantgegevens willen toesturen? Dan kijken we graag wat we nog voor je kunnen betekenen. Groetjes, het team van 123inkt

Fijn te lezen dat je zo tevreden bent, daar doen we het voor! We zien je graag terug bij een volgende bestelling. Groetjes, het team van 123inkt

Goed dat je dit via deze weg kenbaar maakt. Jammer om te lezen dat je een foutmelding krijgt met de cartridge. Dat zou niet de bedoeling moeten zijn. Kun je ons een e-mail sturen? Dit kun je doen naar webcare@123inkt.nl. We kijken dan graag met je mee en gaan je zo snel mogelijk helpen. Groetjes, het team van 123inkt

Goed dat je jouw ervaring via deze weg aan ons kenbaar maakt, Tim. Vervelend om te lezen dat het rond de bestelling van de printer zo rommelig is verlopen. Dit is uiteraard niet onze bedoeling en dit hadden we graag anders gezien. Nogmaals onze excuses hiervoor. Zou je een e-mail willen sturen naar webcare@123inkt.nl. Wellicht kunnen wij nog iets voor je betekenen. Groetjes, het team van 123inkt

Goed dat u dit nogmaals kenbaar maakt. We hebben uitgebreid contact gehad over deze bestelling. Ondanks dat dit pakket nog naar u onderweg is, gaan wij het bedrag van de artikelen die u nog niet heeft ontvangen terugstorten op uw rekening. Wij willen u vriendelijk vragen het pakket te weigeren aan de deur. Onze excuses voor het ongemak. Groetjes, het team van 123inkt

Fijn te lezen dat je zo tevreden bent, daar doen we het voor! Groetjes, het team van 123inkt

Goed dat je dit kenbaar maakt, Steven! Spijtig te lezen dat het artikel wat je hebt besteld niet op voorraad is. Zou je ons per e-mail willen voorzien van je klantgegevens? Dan gaan we even kijken waar het mis is gegaan en wat we voor je kunnen doen! Groetjes, het team van 123inkt

Bedankt voor de mooie beoordeling. Bij een volgende bestelling staan wij graag weer voor je klaar! Groetjes, het team van 123inkt

Kleine update: na contact met HP heeft het probleem zich inmiddels opgelost. Dit is echter geheel ten gunste van de HP Klantenservice en mijn eigen initiatief, niet die van 123inkt; ik blijf daarom bij mijn mening dat 123inkt zijn verantwoordelijkheid moet nemen en de klant met een probleem met meer dan alleen een telefoonnummer zou moeten bijstaan.

Goedendag Sander,

Goed dat je via deze weg aangeeft dat je niet tevreden bent over de afhandeling van het probleem met je printer. Wij vinden het vervelend dat je het op deze manier hebt ervaren, onze excuses hiervoor.
Mocht er in de toekomst iets zijn helpen we je uiteraard graag verder! Wij kunnen ook contact opnemen met de fabrikant, het kan hierdoor wel zijn dat de afhandeling wat langer duurt omdat wij dan moeten schakelen tussen jou en de fabrikant.
Zou je ons per e-mail je gegevens willen toesturen? We willen het graag goed maken. Dit mag naar webcare@123inkt.nl.

Met vriendelijke groet,
123inkt

Leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service! Bij een eerst volgende bestelling staan wij weer graag voor je klaar. Veel plezier met de nieuwe printer! Groetjes, 123inkt

Bedankt voor de moeite die je hebt genomen om deze review te plaatsen Tom! Leuk om te lezen dat je tevreden bent over onze service. Graag tot de volgende keer. Groetjes, 123inkt

Bedankt voor de mooie beoordeling. Fijn te lezen dat de bestelling snel in huis was en dat je tevreden bent over onze service! Groetjes, het team van 123inkt

Bedankt voor de mooie beoordeling!

Bedankt voor de mooie beoordeling!

Bedankt voor de mooie beoordeling. Bij een volgende bestelling staan wij graag weer voor je klaar! Groetjes, het team van 123inkt

Bedankt voor de mooie beoordeling over ons en graag tot een volgende keer!

Bedankt voor de mooie beoordeling! Groetjes, het team van 123inkt

Wat balen dat je problemen ondervindt met de printer. Als je printer direct na ontvangst (binnen 8 dagen na aankoop) een storing heeft, dan kan het apparaat in aanmerking komen voor directe omruiling via 123inkt.nl. Wel dient er altijd eerst contact opgenomen te worden met Canon. Wellicht dat het probleem snel en vakkundig op te lossen is. Zou je ons per e-mail je klantgegevens toe kunnen sturen? Dan kijken we graag voor je na wat we hierin voor je kunnen betekenen. De e-mail mag je sturen naar webcare@123inkt.nl. Groetjes, het webcare team van 123inkt

Ik ben het met Vrijhoeven eens dat je bij 123inkt.nl met een kluitje in het riet gestuurd wordt; ik had precies hetzelfde probleem met een HP printer (3 maanden in gebruik na aankoop) en de "oplossing" was, dat ik mij bij HP kon melden, meer dan een telefoonnummer van de HP klantenservice zat er niet in. Daarbij wordt de wettelijke verantwoordelijkheid ook fijn uit de weg gegaan: het koopcontract is met 123inkt gesloten en zij zijn verantwoordelijk voor het product, niet HP, en moeten m.i. dus ook problemen met hun apparaten fatsoenlijk oplossen. Dit gebeurt helaas niet. Voor mij een reden nooit meer een apparaat bij 123inkt te kopen en een advies aan allen, om het bij de inkt te laten.

Goed dat je jouw ervaring via deze weg aan ons kenbaar maakt, Audrey. Vervelend om te lezen dat het rond de bestelling van de printer zo rommelig is verlopen. Dit is uiteraard niet onze bedoeling en dit hadden we graag anders gezien. Nogmaals onze excuses hiervoor.
Op je account staat een tegoed voor gratis verzending. Dit wordt bij een eventuele nieuwe bestelling automatisch verrekend.
We hopen je dan ook nog een keer terug te zien.
Groetjes, het team van 123inkt

Hartelijk dank voor de mooie review, JvL! Fijn dat je tevreden bent, we zien je graag nog eens terug bij een volgende bestelling. Groetjes, het team van 123inkt

Goed dat je dit kenbaar maakt, Peter. Wat balen dat je problemen ondervindt. Uiteraard zijn wij er om problemen op te lossen. Wij helpen je dan ook graag verder. Kun je ons per e-mail je klantgegevens toesturen? De e-mail mag je sturen naar webcare@123inkt.nl. Alvast bedankt! Groetjes, het webcare team van 123inkt

Bedankt voor de mooie beoordeling en graag tot een volgende bestelling! Groetjes, het team van 123inkt

Fijn te lezen dat je de bestelling snel in huis had! Bij een volgende bestelling staan wij graag weer voor je klaar! Groetjes, het team van 123inkt