Mijn hele leven heb ik gedroomd om een nieuwe moderne wasmachine te hebben, van goede kwaliteit en van een goed bekend merk. Na 6 maanden werkt de autodoos niet meer. Er is al een monteur geweest, de machine gedemonteerd, gehamerd, een onderdeel vervangt, maar de machine bleef met hetzelfde probleem. Er is niets opgelost, alleen maar stress.
Nu wacht ik weer op een monteur, nog een dag vrij te nemen van het werk. Maar het grootste probleem is dat mijn droom zal nooit meer uitkomen. Zelfs als ze het kunnen repareren, is de machine niet nieuw meer. Ik heb er veel spijt van dat ik deze merk heb gekozen. Bovendien, hij doet veel lawaai met centrifugeren. Ik kan niet in de avond was draaien omdat de hele flat geluidoverlast heeft.
Die enige oplossing voor mij is de machine retourneren. Maar er wordt gezegd dat het niet mogelijk is. En ik begrijp niet waarom.
Ik heb een nieuwe en dure product gekocht, ik wil DAT nieuwe en dure product HEBBEN, wat voor ik met veel moeite heb gespaard om dat te kopen, niet een product dat, tot nu toe, al twee keer is gedemonteerd, uit elkaar gehaald en binnen is gehamerd.
Dat kan gebeuren dat iets defect van de fabriek is, maar in dit geval moeten ze ook toegeven en een nieuwe goede nieuwe product aan mij aan te bieden.
Ik wil deze machine niet meer, ik heb er geen vertrouwen meer .
Ik wil hem retourneren.
Minpunten
- snel kapot
- niet goed gerepareerd
- makt veel lawaai
- slechte service met de reparatie
- weer kapot