juni 2017 hebben wij, via Coolblue , een Moccamaster aangeschaft. Wat opvalt is dat bij het zetten van koffie tot 5 koppen, de koffie erg snel afkoelt. Het lijkt alsof de kan zijn werk niet goed doet. Bij onze vorig koffiezetapparaat hadden we hier geen last van. We hebben de kan van het oude koffiezetter ( ook TechniForm/DE) gebruikt en deze houdt de koffie beter warm. Wij gebruiken gefilterd water en het apparaat wordt conform de gebruiksaanwijzing ontkalkt. Eerder hebben wij met de klantenservice contact gehad. het advies was de kan met het heet water voor te verwarmen en 10 minuten te laten staan, alvorens koffie te zetten. Wij vinden dit echter voor een product van deze prijsklasse een slechte oplossing.
De koffie vanaf 6 koppen komt warmer uit de kan. Het blijkt dus niet mogelijke hete koffie te zetten bij minder dan 5 koppen. Nogmaals, dit kan/mag men toch beter verwachten van een apparaat dat bijna € 200,00 kost. Uiteraard heb ik onze bevinding aan TechniForm voor gelegd. Antwoord van de fabrikant:
Bij apparaten met een thermoskan adviseren wij altijd om de kan eerst om te spoelen met heet water , en een volle pot te zetten.
De binnenzijde is namelijk van metaal en vooral bij kleine hoeveelheden koffie koelt de koffie sneller af wanneer deze met koud metaal in aanraking komt.
Bij kleine hoeveelheden koffie adviseren wij dan ook een apparaat met glaskan en warmhoudplaatje.
Hopende u hiermee voldoende te hebben ingelicht.
M.a.w. indien u warme koffie wil drinken, moet u de kan voorverwarmen met heet water en kunt u alleen een volle pot , = 10 koppen koffie, zetten. Is dit advies op de web site of gebruiksaanwijzing te vinden? Nee. De fabrikant erkent zelfs dat de kan niet geschikt is kleine hoeveelheden koffie, 5 koppen, warm te houden.
Eindconclusie: Het apparaat is alleen geschikt voor 10 koppen koffie, thermoskan voorverwarmen en zo snel mogelijk opdrinken. Voor bijna € 200,00. Een Nederlands kwaliteitsproduct? Tja.......................het is maar hoe je er naar kijkt. Denk goed na voordat u een Moccamaster met metalen kan koopt.
Minpunten
- alleen geschikt voor grote hoeveelheden koffie
- prijs/kwaliteitverhouding niet in orde
- koude koffie uit thermoskan