We hebben deze Bosch koffiezetter in inmiddels meer dan 4 jaar. En het is onze tweede Bosch al, eerst hadden we een TCA 530, maar die had veel lawaai, toen Bosch meet een aktie kwam (250 retour) hebben we deze TES5012 gekocht in 2013. Waarom dan nu pas een revieuw? Omdat bijna alles wat nieuw is prima voldoet. Pas na een aantal jaren intensief kun je een betrouwbaar beeld geven van een gebruiksvriendelijkheid, trouw, en eventueel service over een dergelijk apparaat.
En na 4 jaar intensief gebruik kan ik concluderen dat het belangrijkste va het apparaat ook gelijk tien punten krijgt; en dat is koffiezetten. Gewoon zorgen dat er voldoende bonen en water in de benodigde reservoirs zit. (Waarom moet ik altijd bijvullen....) je zet het apparaat aan, wacht een aantal seconden, je zet je kopje onder de uitloop, drukt op start en je krijgt een heerlijk bakje geurende ouderwetse Hollandse koffie. That’s all Wat hier voorheen heel veel gebeurde was dat er een komplete pot koffie werd gezet, voor 8-10 personen, en er werden maar een paar bakjes geschonken, rest in de gootsteen. Daarom een espresso machine aangeschaft, en tevreden over de aankoop.
Is er nu helemaal dan niks aan te merken op de Bosch? Jazeker wel; en dat is het kopje “onderhoud”. Je moet consequent (eigenlijk minimaal een maal per week) de koffie machine uit elkaar halen, en de zetmodule schoonspoelen. Dit is gewoon een vervelend klusje, de module is een groot lomp geval met veel draaiende en uitstekende delen, dus eenvoudig onder de kraan en de kraan wagenwijd openzetten betekent automatisch ruzie met moeder de vrouw. Want je hele aanrecht zit gelijk onder de koffieprut. Dit uithalen, schoonspoelen, en weer terugzetten van de module is gewoon een precisie takje wat je niet moet onderschatten. Doe je niet regelmatig dan zul je merken dat je machine aan de binnenkant groen gaat uitslaan, jawel, van de schimmel. En dat ga je ook proeven aan de koffie, dat leer je dus snel af. Gewoon iedere week trouw de zetmodule afspoelen, binnenkant van de machine even schoonmaken. Hier gebruik ik trouwens een spuitbus lucht voor van de Action. (AIRduster) hiermee spuit je ook het vuil uit de moeilijk bereikbare hoekjes. Het afwassen van het lekbakje is op zich goed te doen, maar spoel wel elke keer het bakje waar de koffie dik invalt schoon, anders krijg je hier ook een dikke moeilijk verwijderbare aanslag. Het ontkalken is ook een tijdrovend werkje van ongeveer 40 minuten. Nu moet ik er wel bij zeggen dat je tijdens het ontkalken gerust iets anders erbij kunt doen, elke volgende stap in het ontkalk/reinigings proces wordt duidelijk via rode lampjes op het apparaat aangegeven. Volg je de juiste procedure, dan kan er niks misgaan, het kost alleen beetje tijd.
Ook de afdeling service van Bosch kan ik kort en bondig over zijn: Goed! Maar aan de prijs. Mocht er iets met je apparaat zijn kun je via het telefoonnummer snel iemand van Bosch aan de lijn krijgen, die biedt dan aan heet apparaat bij thuis weg te halen, te repareren, en weer terug aan huis te brengen. Maar dit kost je minstens 180 euro.... Daar tegenover staat dat je apparaat dan weer up-to-date werkt. Dat Bosch wel degelijk service kent blijkt uit het feit dat ons apparaat net weg was geweest voor service (nieuwe zetmodule) en een paar weken later begint het waterreservoir te lekken. Blijkt het bodemrubbertje in het reservoir versleten te zijn, In eerste instantie moest dit iets van 25 euro kosten (nieuw opsturen) toen ik de mevrouw van de service afdeling attendeerde op het feit dat de machine nog geen 2 maand geleden bij haar geweest was zei ze enkel: Ik zie het meneer, excuses, ik stuur u vandaag nog een compleet nieuw waterreservoir op. Uiteraard gratis. Dag later stond de koerier al voor de deur.
Kort gezegd: Een prima apparaat, duur in aanschaf, redelijk intensief in onderhoud (schoonmaak) en op tijd ontkalken. Serivice van Bosch is aan de prijs, maar kwaliteit heeft een prijs.
Pluspunten
- Eenvoudig “koffie zetten”
- Juiste bonen gevonden? Prima koffie
- Sterkte, hoeveelheid aanpasbaar
Minpunten
- Schoonmaken, kost veel tijd
- Schoonmaken veel geknoei