Ferroli MegaDens 4

Reviews

Gemiddelde beoordeling

De gemiddelde beoordeling is gebaseerd op 28 goedgekeurde reviews die zijn achtergelaten voor de Ferroli MegaDens 4 op Kieskeurig.nl. Deze beoordeling wordt berekend door de som van de reviewscores te delen door het aantal reviews.

Help anderen en geef jouw mening over dit product. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-.

5,4

Schrijf een review

Tarikerdogan 07-07-2014
  • Product half jaar of langer in bezit
Geschreven voor: Ferroli MegaDens 4

Algemene score

8,0
Ik ben in het bezit van deze ketel sinds ik in mijn oude woning ben komen wonen na de nieuwbouw. Nu ben ik verhuisd en heb ik wederom dit merk gekozen. ik heb ook problemen gehad maar direct met de fabrikant gemaild. Zij hebben een monteur langs gestuurd (maar niet een eigen monteur, maar een externe) ik heb meegekeken naar wat deze monteur heeft gedaan, hij heeft alles open gemaakt en nagekeken. Ik dacht echt dat mijn huidige installateur Feenstra alles goed onderhoude maar ik zag werkelijk waar dingen open gaan die ik niet eerder open had zien gaan. De brander was helemaal vies, en een pakking moest vervangen worden want dat was nooit eerder gedaan maar wel helemaal in de kit gesmeerd.

Ik heb sindsdien nooit meer problemen gehad, ik zie veel revieuws hier over slechte ketel, of slechte bedrijf. ik heb in mijn nieuwe woning weer een Ferroli cv ketel gekocht om de ervaring van de service. Met 10 jaar garantie op alle onderdelen!! ben ik dan bijzonder? ik kan toch niet de enige zijn die goede service heeft gehad?

Warm water duurde wel wat langer beneden in de keuken, maar in de badkamer was het super goed.
Verwarming was ook altijd goed, en snel warm.
Ik heb deze ketel ongeveer 7 jaar gehad, na 4e jaar is Ferrolie gekomen en heb ik geen problemen meer gehad. mijn zwager heeft mijn huis gekocht en heeft nog steeds geen problemen maar wel dezelfde installateur die ik heb genomen nadat ik Feenstra op had gezegt. die installatiebedrijf heeft ook opleiding gedaan bij Ferrolie en vervangt altijd pakking en pen. ik denk echt dat een hoop problemen bij de bedrijf is die onderhoud moet doen. Bij onderhoud moet altijd pakking vervangen en goed in die brander schoonmaken. ook installatie moet goed afgesteld worden met apparaat.

Review criteria:

Uitstekend
Goed
Goed
Goed

Reageer

Martijn-S 02-07-2014
  • Product half jaar of langer in bezit
Geschreven voor: Ferroli MegaDens 4

Algemene score

1,0
Deze ketel is geplaatst in ons nieuwbouwhuis in 2009. Vorig jaar zijn de pakkingen vervangen. Dit jaar lekkage en roest. Reparatie minimaal 200 euro. Wij gaan dit niet betalen en voelen ons bekocht. Een hele slechte ketel dus. De monteur van het onderhoudsbedrijf gaf aan, dat hij verbaasd was, dat het nog zo lang goed ging en dat het beperkt bleef tot deze lekkage. Nu ik de andere reviews lees begrijp ik deze verbazing wel. Ik vind dit echt een aanfluiting. Blijkbaar worden aannemers, Ferroli en cv-monteurs hier beter van, maar de consumenten niet. Wij nemen een andere ketel en adviseren iedereen nooit een ketel van Ferroli te kopen. Als je tenminste een keuze hebt...

Review criteria:

Slecht
Slecht
Slecht
Slecht
Officiele reactie van Ferroli Nederland 03-07-2014

Hi, Ik ben Floor van Ferroli Nederland. Ik heb net je review gelezen via dit Kieskeurig platform en wil je persoonlijk laten weten, dat wij jouw situatie willen oppakken. Service en betrouwbaarheid vinden wij bij Ferroli erg belangrijk en dat zullen we je op deze wijze laten zien. Zou je zo vriendelijk willen zijn om je naam, emailadres en telefoonnummer naar mij te mailen (floor @ ferroli.nl). Dan neem ik contact met je op. Je mag natuurlijk ook naar onze website (http://bit.ly/Klantformulier) om hier het klantenformulier in te vullen. Ik pak het dan vanzelf op. Geef maar aan wat jou het beste uitkomt. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet Floor

Martijn-S 09-07-2014

Ferroli heeft snel en goed gereageerd op mijn klacht. Zij hebben een monteur/inspecteur langs gestuurd. Het is in ieder geval een bedrijf, dat klachten serieus neemt.
Ik heb mij gebaseerd op de informatie van onze vaste onderhoudsmonteur van Comfort Partners. Nu blijkt, dat onze zonneboiler van Ferroli, ook in onderhoud bij Comfort Partners, uit stond.
Ik heb besloten een onderhoudsbedrijf te zoeken, dat ook echt verstand heeft van Ferroli-ketels en niet bij mankementen de schuld legt bij de kwaliteit van de ketel zelf.
In ieder geval mijn complimenten voor de manier waarop Ferroli met klachten omgaat. Ik kan mijn review zelf niet wijzigen, maar zal zeker een nieuwe plaatsen als verdere lekkages etc. uitblijven.

Reageer

Specificaties

Type cv-ketel
combi HR
Geschikt voor
aardgas
Overige bijzonderheden
* Geschikt voor OpenTherm
Vermogen
24,6 kW
Warmwatercapaciteit bij 40°C
12,7 liter per minuut
Warmwatercapaciteit bij 60°C
7,5 liter per minuut
Capaciteit voor
307,5 m³