Na een jaar begon het apparaat vreselijk te piepen. Schneider Electronics gebeld, uiteindelijk een ander vervangend apparaat gekregen. Het terugsturen van het oude apparaat was een regelrecht drama. De door Schneider ingeschakelde koerier kwam niet, maakte onduidelijke afspraken of kwam te laat.
Nu laadt het nieuwe apparaat niet op en valt met regelmaat uit, waardoor de computer dus ook uitvalt. Iets wat we als thuiskantoor dus absoluut niet kunnen hebben.
Hierover gebeld met de klantenservices en nu na 1 1/2 jaar krijgen wij vrolijk te horen, dat het apparaat niet geschikt is voor ons. Het kan niet gelijktijdig een computer, beeldscherm en printer aan. Had ik dit van te voren geweten, dan had ik dit apparaat nooit gekocht. Er staat ook nergens duidelijk vermeld wat zo'n apparaat dan wel aankan (er worden alleen een hele trits vermogens opgesomd). Het vreemde is dat het apparaat dat ik hiervoor had (van een ander merk) dit wel probleemloos aankon.
De enige reden dat ik die vervangen heb is dat de batterij op was (en een nieuwe batterij is bijna net zo duur als een nieuw apparaat).
