Eind 2015 deze mooie accuklopboormachine gekocht, na al eerder 3 andere Bosch accuboormachines gehad te hebben. Op papier heel mooi: nieuwste accu-techniek, klopboren, 2 accu's etc. In de praktijk: net na de garantieperiode werd hij onbetrouwbaar. Vaak druk je op de knop als je iets wilt schroeven of boren, en hij doet niets... accu vol (tweede accu ook geprobeerd) maar er knipperen alleen drie lampjes... Op internet iets gevonden dat het een defecte thermostaat zou kunnen zijn omdat de machine of de accu's te warm zouden zijn. Maar nee, onbelast en gewoon kamertemperatuur. Dus naar Bosch gestuurd en enige service (ook buiten de garantietermijn) verwacht maar nee, ik mag gewoon € 72 reparatiekosten betalen. Mijn garage hangt vol met Bosch doe-het-zelf apparatuur maar deze ervaring en slechte service geeft een slechte smaak. Volgende keer een Makita proberen denk ik, Bosch is een zeer vaste klant armer.
Conclusie: een apparaat kan een keer kapot gaan, ook net buiten de garantietermijn, maar van een merk als Bosch mag je service en coulance verwachten voor een apparaat van € 200,-. En gezien het een bekende klacht mag heten (zie mijn commentaar over soortgelijke klachten op internet) een slechte score dus
Pluspunten
- Op papier een goed ding
- moderne accu technologie
- goede specificaties
Minpunten
- net na garantie defect
- geen coulance van Bosch