Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 469 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Winparts.nl.
Winparts, de meest uitgebreide auto onderdelen winkel!
Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 469 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
Beste meneer Veldkamp,
Bedankt dat u de moeite hebt genomen om een review te plaatsen. Heel vervelend dat de ruitenwisser niet paste. Onze excuses hiervoor.
Dit soort problemen kunnen we gemakkelijk oplossen bij onze klantenservice. Ik zal u daarom een persoonlijke e-mail sturen. We vertrouwen erop tot een goede oplossing te kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Anita
Beste Peter,
Hartelijk dank voor je review. Heel vervelend dat het zo is gelopen met je orders. Onze excuses hiervoor!
We adviseren je contact op te nemen met onze klantenservice over de niet-passende onderdelen. Hier kunnen we je mee helpen.
Nogmaals onze excuses dat we geen passend onderdeel hebben kunnen leveren.
Met vriendelijke groet,
Anita
Beste Marcel,
Hartelijk dank voor je review. Erg vervelend dat je deze ervaring had met onze webshop. Onze excuses hiervoor.
Het overgrote deel van de hardlopende producten ligt bij ons in het magazijn en kan doorgaans tot in de avond nog verstuurd worden, waarbij het product de volgende dag in huis is.
Producten die zeldzamer zijn of minder vaak afgenomen worden, liggen op een ander depot en zijn daarom langer onderweg. Dit wordt ook aangegeven bij het product, doordat er een afwijkende levertijd staat. In de winkelwagen en op de betaalpagina wordt ook een verwachte levertijdindicatie gegeven.
In jouw geval ga ik ervan uit dat je pakket niet meer mee kon met de vervoerder. Wij verzenden namelijk tot 10 uur in de avond. In 99% van de gevallen wordt een pakket hierdoor een dag later geleverd.
Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak. We nemen je feedback mee in ons verbeterproces.
Met vriendelijke groet,
Anita
Beste Fred,
Bedankt voor je review. We stellen de feedback van onze klanten bijzonder op prijs en zijn blij om te lezen dat je tevreden bent over onze webshop.
Graag tot de volgende keer en veel veilige kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet,
Anita
Beste Herbie,
Hartelijk dank voor uw review. Vervelend om te horen dat u deze ervaring hebt gehad met onze webshop. Dat is natuurlijk niet hoe wij het graag zien.
Tot onze spijt konden we niet zo snel reageren als we graag willen. Ik heb de korting nu alsnog verrekend en u een persoonlijke e-mail gestuurd.
We vertrouwen erop een en ander goed te kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Anita
Beste Marcel,
Hartelijk dank voor je review. Heel vervelend dat je pakket door schade is teruggestuurd en je ons vervolgens niet kon bereiken. Onze excuses hiervoor.
Uiteraard wil je graag weten hoe het ervoor staat. Ik kijk graag even mee. Zou je hiervoor een e-mail kunnen sturen naar reviews@winparts.nl? Vermeld in deze e-mail ook je ordernummer.
We zien je reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Anita
Beste Peter,
Hartelijk dank voor je review. Onze oprechte excuses dat het zo is gelopen met je order.
Tot mijn spijt heb ik je order niet terug kunnen vinden op basis van de gegevens. Graag ontvang ik een e-mail op reviews@winparts.nl, onder vermelding van het ordernummer. Ik kijk dan graag even met je mee.
Met vriendelijke groet,
Anita